【于珏】语言表达与沟通艺术

沟通技巧

课程背景：说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服，感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的，并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术，有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模

【于珏】结构化沟通

沟通技巧

课程背景：说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服，感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的，并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术，有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模

【于珏】高品质沟通

沟通技巧

课程背景：说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服，感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的，并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术，有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模

【童立】学习之旅冠军学习超级2X卡

沟通技巧

对象学生目的从优秀到卓越内容《学习之旅》冠军学习超级2X卡 学习目的：1.设定蓝图，2.阶段性设定规划终生教育CIS， 3.进行性辅导及进展性评估。 《学习之旅》学生案例2 徐×，女，10岁，小学四年级学生，少先队干部，班级学习委员。父亲是机关干部，母亲为某单位的会计，独生子女。徐×从小酷爱学习，遵守纪律，聪明温顺，是老师心目中的“尖子生”，是父母疼爱的“掌上明珠”。但父母和教师对该生的期望都过高

【童立】学习之旅冠军学习超级3X卡

沟通技巧

对象学生目的从优秀到卓越内容《学习之旅》冠军学习超级3X卡 学习内容：1.设定蓝图，2.制定YTGS迎头赶上教育方案，3.并进行性辅导及进展性评估 《学习之旅》主动学习案例： 《学习之旅》芊芊（化名）××，女，8岁半。某重点小学二年级学生。父亲是一名文艺工作者，母亲是一名普通职员。家里的经济状况较好。早在上学之前，父亲就为孩子选定了专长培养教师，想让孩子长大后成为一名钢琴演奏家。上学后孩子的专长培

【曾碧云】跨部门沟通与冲突管理

沟通技巧

对象企业全体人员目的 ※  了解交流沟通的重要性     ※ 掌握高效沟通的策略与技巧         ※  掌握职场沟通技巧内容一、      有效沟通的基本原理1、   &nb

【王汉明】《知人善用与管理沟通艺术》

沟通技巧

一、课程背景说明    沟通不是吵架、不是忽悠、不是争论的能力！不是强迫他人听话！文明时代，需要一群人协助你工作，就需要良好的关系处理能力和沟通艺术。所谓“一言兴邦、一言丧邦”“美言可以市”“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”“祸从口出”都在强调沟通的重要性，领导一句话可能废掉一个员工一个月的积极性，同时也可能调动一个人一个月的积极性！关键在于沟通的艺术！ &

【薛魁铭】《基于行动学习的跨部门沟通与协作工作坊》

沟通技巧

一、课程背景：现代企业的竞争，职场人面临越来越多的挑战。沟通能力渐渐成为个人成功的必要条件！在组织内,领导者的绩效不单纯取决于领导者自身素质的高低,而且取决于与其上级、下属、客户之间的互动，尤其很多工作任务需要不同不同部门之间进行协作时由于看问题的角度，站的视角不同、角色不同等都容易产生矛盾，如何打破跨部门之间的沟通壁垒成了现在企业中迫切需要解决的主要问题。《基业行动学习的跨部门沟通与协作工作坊》

【郭春明】高情商沟通技巧 课程大纲

沟通技巧

课程背景在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中，都需要交流、做信息传递的工作，如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令，更使对方愿意服从、配合，高效、快速的完成信息的交换，是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属，在信息传递过程中经常产生误解，无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思，使沟通陷入一种窘境，形成有心无力的无奈状态，殊不知沟通也是一种

【刘胜】实务商务谈判教学大纲 讲课人：刘胜

沟通技巧

讲课人：刘胜（一）储备商务谈判知识1、认识谈判与商务谈判2、了解商务谈判的内容3、掌握商务谈判的过程（二）培养商务谈判人员的素质与能力1、理解素质与能力对谈判的影响2、熟悉商务谈判人员的素质包括的内容3、熟悉商务谈判人员的能力包括的内容4、理解谈判中的思维与心理对谈判的影响（三）掌握商务谈判的礼节与礼仪1、认识礼节和礼仪对商务谈判的影响2、理解商务谈判中礼节和礼仪背后的道理3、掌握商务谈判中的礼节

【张诚笃】《话有三说巧说为妙：国学管理沟通的技巧与艺术》

沟通技巧

壹诚于中形于外”的内心真诚，因此而外表坦诚。贰“话有三说，巧说为妙”管理沟通的语言艺术。叁 管理沟通的非语言沟通，即“此时无声胜有声”的沟通最高境界。

【赵挺】【各种场景客户活动的沟通技巧与策略】

沟通技巧

赵挺老师是【战略营销顾问】。他曾在华为获得【销售专家】的任职资格以及天道酬勤荣誉勋章。 在华为的海外市场一线担任销售业绩结果的责任管理者超过10年，流动过3个大洲、6个国家，并从事过企业网、运营商、消费者多种业务的销售，对toG/toB/toC模式都具备丰富实操经验。赵老师一共在三家世界五百强企业从事超过18年的销售业务实操和7年的管理积累。【前言】客户关系就是生产力。华为在创业之初

【姚惠忠】《危机管理与沟通》

沟通技巧

【课程收益】u 通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性u 透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力u 了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果u 危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性u 面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，才能变英雄【课程大纲】一、危机特性与危机管理² 

【刘必荣】商业谈判与纠纷谈判

沟通技巧

时间 单    元 09:00 – 09:50 单元一：双人、单议题买卖谈判的八种模型 两个人买一件东西，会呈现出哪八种不同的商业模型? 谈判的底线 (或上限) 的概念，如何与这八个模型对应? 这八个模型又如何导出谈判的加减乘除

【刘必荣】内部沟通与商业谈判谋略

沟通技巧

时间 单    元 09:00 – 09:50 单元一：了解谈判的局 谈判伊始，我们就必须对今天这场谈判有深入的了解。我们到底想谈甚么？准备跟谁谈？是谈出去还是谈进去？有没有杠杆？唯有对这些问题也深刻了解，我们才有可能谈赢这场谈判