【张祖舜】员工职场必备技巧—高效沟通行动指南

沟通技巧

【课程背景】由于思维惯性，大多数人都习惯以自我意识出发进行沟通，导致因为视角不同，产生意见分歧，甚至误解，导致沟通效率较低。尤其随着90后、95后成为职场的主力军，以及00后的加入，让自我意识更凸显，同时，沟通方式的改变，给职场沟通带来了更大的挑战。如何远离沟通效率低下，快速进入同频共振的状态？课程围绕如何“换位思考”，建立意识；如何“有效倾听”，聚焦核心；如何“结构表达”，清晰输出。让学员快速掌

【张祖舜】用95后思维领导95后—解读领导新生代员工行动密码

员工管理

【课程背景】随着95后、00后逐步成为职场的主力军，这让企业组织增添了新的色彩、能量和创造力之外，也给管理者们带来了不小的挑战。一言不合直接开怼，甚至直接“裸辞”、“闪退”，比比皆是。纪录片《95后整顿职场》和小视频《00后录下被裁员与HR的对话》，更说明新生代员工给管理者带来了新的课题。95后、00后，给职场带来的一系列冲击——“离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降”，不得不让管理

【张祖舜】让代沟不再成为交流的障碍—跨代际沟通行动指南

跨部门沟通与协作

【课程背景】随着90后、95后成为职场的主力军，而00后的加入，又让这支队伍增添了新的色彩。这些年轻人除了给组织带来了活力、创造力之外，也给管理者们带来了不小的挑战。一言不合直接开怼，甚至直接“裸辞”、“闪退”，比比皆是。而纪录片《00后整顿职场》和小视频《95后录下被裁员与HR的对话》，更引发社会热议。90后、95后及00后，给职场带来了一系列的冲击——“离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务

【张祖舜】不一样的世代，不一样的管理—辅导90后代际管理差异化

员工管理

【课程背景】随着时代的推移，90后也在不知不觉中，开始接替前辈，成为各个团队的Leader，然而，在更新换代的过程中，我们年轻的管理者们，除了需要解决各类常规的管理问题外，出现了比前辈们更为棘手的挑战，那就是“代际跨度相当大”。往往团队中，不仅有95、00后的弟弟妹妹，还会有像80后，甚至70后的大叔大婶，由于教育经历、时代背景等诸多不同，导致对事物的看法截然不同。显然，用一套管理方式，已无法满足

【刘力铭】有求必应万事屋：工作问题分析与解决

问题分析和解决

【课程背景】当工作中遇到问题和困难，常常会有如下现象：Ø 问题应接不暇，手忙脚乱，感觉自己像是救火队；Ø 遇到问题负面情绪爆棚，乱中出错；Ø 感觉问题无从下手，只能瞪眼干看，坐等转机；Ø 看着问题下属感觉头大，转头把问题推给上级；Ø 分析问题思路不清晰，找不到解决的重点；Ø 解决时想到哪做到哪，没有逻辑；Ø 在解决问题过程中过于

【刘力铭】室内拓展版：高效团队沟通金字塔

沟通技巧

【课程背景】Ø 不明白领导表达的含义，不知道怎么跟领导沟通？Ø 不知道怎么正确跟领导表达自己的想法并让领导接受？Ø 不知道如何与下属沟通，聊什么话题？Ø 不知道如何控制关心和隐私的边界，不知道怎么让下属接受自己的安排？Ø 随着新生代员工进入职场，又如何和他们沟通？Ø 不知道怎么和其他同事打交道，让别人更愿意给你提供帮助？Ø 如何

【刘力铭】情绪管理：化解工作压力，积极面对生活

压力与情绪管理

【课程背景】在当今快节奏与高压力的职场环境中，情绪与压力管理已成为每位职场人士不可或缺的生存技能，然而实际情况则是不堪理想，无论是领导或者下属，都有或多或少的情绪与压力问题。而这些压力则会给企业和团队的发展带来不利影响：1. 情绪波动大：员工可能表现出易怒、沮丧、焦虑等情绪，影响与同事和上级的交往。2. 工作效率下降：员工可能难以集中注意力，导致工作进度缓慢，任务完成质量下降。

【刘力铭】江湖客栈：新生代员工管理

员工管理

【课程背景】新员工在刚步入职场时，往往会遇到以下问题：Ø 岗位工作内容与预期存在落差，学的是屠龙技，干的是拧螺丝；Ø 对企业和领导角色认知错误，错把企业当学校，错把领导当老师；Ø 缺乏成果思维，在过程中无效努力导致工作缺乏有效结果；Ø 不知道如何和上级和同事相处，不敢表达和打开自己；Ø 缺乏团队意识，在团队协作时不知道如何获取帮助；Ø 缺

【刘力铭】高效执行：中基层管理者的目标管理

执行力

【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：Ø 中基层管理者“忙”且“盲”，主要职责缺不堪理想不见效果；Ø 上级颁布任务后，过一段时间毫无反馈，最后发现中基层管理者原来“忘了”；Ø 只顾眼前利益，没有给下属赋能培训，兼顾团队长期发展；Ø 想到什么做什么，随意发号施令，员工层面怨声载道；Ø 中基层管理者不作为，事情都交给下属去做

【刘力铭】高效团队沟通金字塔

沟通技巧

【课程背景】Ø 不明白领导表达的含义，不知道怎么跟领导沟通？Ø 不知道怎么正确跟领导表达自己的想法并让领导接受？Ø 不知道如何与下属沟通，聊什么话题？Ø 不知道如何控制关心和隐私的边界，不知道怎么让下属接受自己的安排？Ø 随着新生代员工进入职场，又如何和他们沟通？Ø 不知道怎么和其他同事打交道，让别人更愿意给你提供帮助？Ø 如何

【刘力铭】高效决策：中基层管理者的角色认知

管理者角色认知

【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：Ø 工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；Ø 公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；Ø 执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；Ø 不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；Ø 明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；Ø&

【段雅婕】员工情绪压力管理-沉浸式艺术解压

压力与情绪管理

【课程背景】 个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工

【段雅婕】目标与计划管理

目标管理

【课程背景】企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。【课程收益】● 熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；● 掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理

【段雅婕】管理者角色认知

管理者角色认知

【课程背景】在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色

【段雅婕】基于DISC行为风格理论的跨部门沟通

跨部门沟通与协作

【课程背景】 1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一