【贾依真】政（公）务礼仪

商务礼仪

【课程背景】荀子曰“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”巍巍华夏、泱泱中华，源远流长，文化自信传承礼仪之邦的光芒。当前，中华民族的伟大复兴工程正如火如荼，从礼义廉耻的国之四维到耳熟能详的社会主义核心价值观，中国影响正在日益和改变着世界，如何让中国形象更好地引领世界，传承与弘扬中华礼仪文化是必由之路。人是最生动的一张名片。在全球化跨文化沟通中、在国家严谨治理的过程中，政府公职人员是政府运转的

【李同玉】职场礼仪与沟通

商务礼仪

职场礼仪与沟通   课程背景：俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。在企业求贤若渴，而又一将难求的今天，无论是企业还是员工，都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己，提升自己。 职场礼仪与沟通养培训课程通过讲授、案例分享、实战演练的授课方式帮助职场员工改善工作态度、提升工作形象、

【李同玉】政务人员礼仪与形象塑造

商务礼仪

政务人员礼仪与形象塑造课程背景：公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中，展现您的风度与魅力？如何妥善地处理日常公务，从而推动您事业的发展？公务员礼仪培训介绍国家公务人员在日常工作、学习、生活中所应遵循的基本礼仪，包括公务员个人形象礼仪、行政办公礼仪、政务活动礼仪、社交礼仪等，帮

【李同玉】营业厅金牌服务礼仪

商务礼仪

营业厅金牌服务礼仪课程收益：客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于燃气行业而言，对服务品质的要求更高。本课程将通过营业厅服务礼仪、上门服务礼仪、与客户沟通及客户异议处理四大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造一线人员之完美形象，使员工能与客户零障碍沟通，从而提升客户的满意度，塑造企业的美誉度。课程时间：1天，6小时/天课程方式：幽默授课+学员互动+案例分析

【李同玉】金牌医护礼仪——提升医护人员服务礼仪素养

商务礼仪

金牌医护礼仪——提升医护人员服务礼仪素养课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的追求美好

【李同玉】校园礼仪与成长

商务礼仪

校园礼仪与成长课程背景：从古至今，中国素以“礼仪之邦”著称于世，从古：“不学礼，无以立”到现在的建设好现代礼仪文化，无不诠释着中国作为世界文化古国礼仪之邦的内涵及友善。而小学生作为祖国的未来，民族的希望，是早上八九点钟升起的太阳，是未来共产主义社会的接班人。关注小学生的文明礼仪教育，尤其需要从家庭背景、学校教育、社会实践及公众环境等方面重点的培养，直接关系到每个家庭的幸福，衡量着学校的教育水平，影

【李同玉】大学生礼仪素养与实践

商务礼仪

大学生礼仪素养与实践课程背景：你知道用人单位在招聘时为什么总是要求“形象气质佳”吗？因为，你的形象就代表了企业的形象！你知道如何在有限的面试时间里让自己从众人之中脱颖而出吗？很简单，只要你拥有专业的形象和优雅的礼仪。细节决定成败，完美的形象和礼仪，将让你拥有与众不同的气质和魅力，将为你赢得你期待的爱情、工作和生活。礼仪对学生的求职就业有着重要影响。礼仪课程不仅对学生仪表礼仪、沟通技巧及交往原则进行

【李同玉】地产营销金牌服务礼仪

商务礼仪

地产营销金牌服务礼仪课程背景：“销售——说服顾客一次，服务——感动顾客终身”，“关注营销首先关注服务”是当今成功企业存在的最高价值。 在目前房地产市场风云变换之时，员工的个人素质、企业 的服务形象工程更是“地产核心竞争力”的重要体现!房地产置业顾问的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着地产项目的形象。一个优秀的置业顾问必须在工作中增强服务意识，端正服务态度，执行服务

【李同玉】赢在细节——销售服务礼仪提升企业营销力

商务礼仪

赢在细节——销售服务礼仪提升企业营销力课程背景：家居行业销售的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。近年来随着人们生活水平提高，买房数量巨增同时，家居行业面临的竞争也更加激烈，“天下大事，必作于易；天下大事，必作于细。”销售工作从和客户线上沟通到见面，交谈到成交，包括了数不清繁琐细节。这些细节都是销售人员必须了解和掌握的，

【李同玉】金牌商务礼仪—提升综合软实力

商务礼仪

金牌商务礼仪—提升综合软实力课程背景：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因

【李同玉】金牌商务礼仪—提升企业综合软实力

商务礼仪

课程背景：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的五星级金牌商务礼仪

【李同玉】魅力女性形象密码

魅力女性

课程背景：中国电视台主持人杨澜曾说：“没有愿意通过你邋遢的外表去了解你的内在。”您希望自己看起来如何?智慧的新世纪精英除了追随时尚流行外，更应该懂得透过学习来造就自己的风格与品味。秀外慧中是男人对女人的最佳要求。不但要求女人要有精致的外表，也要求女人有思想、有学识、有气质。一个完美的女人，外貌和思想没有孰轻孰重，因为这是一个“以貌审美”的时代，人与人的交往，往往总是建立在第一感官的基础上。所以作为

【陈静】商务形象塑造与沟通接待礼仪

商务礼仪

【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个银行外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的为数不多。尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？正式接待场合的着装有哪些注意事项？商务拜访有哪些流程规范？怎样才能练就稳重大气、自信洒脱的仪态？商务社交沟通有哪些环节及应用指南？如何在公务宴请时迅速建立社交并高情商沟通… …这些问题，您都可以在本课程中找

【陈静】知性、优雅职业妆容

魅力女性

【课程背景】女人，是世界上一道亮丽的风景线。那么，这道风景线上的亮点，无疑就是人的妆容了。有人说，常常工作忙、心情糟不想化妆，可是，孰不知工作越忙越要“妆”， 心情越糟越要“妆”，越是陌生越要“妆”。没错，化妆能提升一个人的形象气质，从而提升我们的自信心，改变我们的工作态度，优化我们的人际关系。甚至可以说，知性、优雅的职业妆可以助力你工作事业一臂之力！那么，什么是知性、优雅的职业妆呢？是浓妆吗？是

【陈静】金牌主持人形象塑造及表达技巧提升

商务礼仪

【课程背景】主持人，是令人羡慕的职业。对于企事业单位来说，公司的重大庆典活动若有优秀主持人助阵，可大大提升活动效果。但对于多数公司而言，主持人动辄几十万甚至上百万的出场费让人望而却步。那么，为什么不培养自己公司的主持人呢？于是，许多公司开始优选苗子，打造自己的主持人——既了解公司业务，又能降低成本。那么，主持人怎么培养？只是形象好、胆子大、声音亮吗？非也。主持人是公司的形象代言人，所以，无论是其吐