【课程背景】
作为中基层管理者,在日常管理过程中往往会遇到很多问题:
Ø 中基层管理者“忙”且“盲”,主要职责缺不堪理想不见效果;
Ø 上级颁布任务后,过一段时间毫无反馈,最后发现中基层管理者原来“忘了”;
Ø 只顾眼前利益,没有给下属赋能培训,兼顾团队长期发展;
Ø 想到什么做什么,随意发号施令,员工层面怨声载道;
Ø 中基层管理者不作为,事情都交给下属去做,自己只是在发号施令;
Ø 不会给下级布置任务,尤其是一些困难任务更是难以启齿;
Ø 明明作为员工时很优秀,但是提拔后管理的团队就一盘散沙;
而出现这些问题的原因,一方面是因为管理者自身缺乏目标管理的意识和技巧,自我目标不清晰,也不会目标管理和时间管理的技巧,到了管理岗位上压力突增,手忙脚乱;另一方面是对于团队没有目标管理的意识,不知道如何分解目标、跟进目标及目标反馈和复盘;
本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员在推理演绎中深刻体验管理者目标失控的危害,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中掌握个人目标管理和团队目标管理的意识和技巧,以提升团队效率为企业创造价值。
通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题:
Ø 如何从绩优转变为优秀管理者?
Ø 如何运用个人目标管理技巧提升工作效率;
Ø 如何分解上级颁布的目标;
Ø 如何运用SMART原则为下属制定目标;
Ø 如何给下属布置任务,而比较困难的任务又应该如何布置;
Ø 如何跟进已经布置的任务,并且给予反馈;
Ø 任务完成后如何复盘,总结经验提升效率;
【课程收益】
Ø 掌握目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制,复盘反馈
Ø 掌握目标管理的三大工具,助力工作效率提升:时间管理四象限,番茄钟,复盘记录表
Ø 掌握团队目标分解的三步法,能分解团队目标,并用SMART原则检视目标的合理性;
Ø 掌握与下属面谈布置任务的方法,包括布置困难任何的方法;
Ø 理解什么是知人善任,掌握在团队中合理授权,提升效率的方法;
Ø 了解团队目标跟进的时机和掌握目标跟进方法;
【课程方式】
Ø 剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突;
Ø 推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;
Ø 复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;
Ø 系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;
Ø 引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;
【课程特色】
Ø 剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;
Ø 案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;
Ø 引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;
Ø 教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;
【课程对象】
中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者
【课程人数】
50人以内最佳,不超过120人
【课程时间】
1天(6小时/天)
【故事背景介绍】
公园2040年,人类已经进入因为核污染的第17个年头,也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动,经历了数次尸潮后,人类因情报不足受到了沉重的损失,幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来,为了扭转这一颓势,人类联邦政府派遣7名战士组成团队,建立人类前哨站,搜集关键情报,救人类于水火,故事也由此展开······
【角色扮演】
【课程设计】
【课程大纲】
准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)
1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
第一部分:《末日求生启示录》剧本体验环节(0.5天)
第一幕 末日来临(破冰)
1.老师宣读规则,交代背景
2.学员阅读剧本
3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)
4.团队内自我介绍
第二幕 团队危机(推理)
1.学员阅读剧本
2.老师发放线索和道具
3.学员推理,还原事件全过程
4.学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?
5.老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具
第三幕:尸潮来临(各小组团队协作竞赛)
1. 团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;
2. 沙盘体验:共御尸潮(体验高效团队如何协作)
复盘:批评与自我批评
1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?
2.学员发言:这三幕沙盘中团队的氛围和第一、二幕有什么区别?
3.老师点评及总结:从管理者目标管理角度解读本剧本中的管理事故原因
第二部分:深度复盘,新知讲解(0.5天)
Ø 回顾导入:里德尔在目标管理上的问题
Ø 管理者目标管理:既要管理团队,又要完成个人任务
Ø 课程结构概述:目标管理轮盘
一、目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制、复盘反馈
1. 明确目标——分清主次,管理路上不跑偏
Ø 案例:唐三藏为什么对女儿国国王不动心
Ø 分清“金色目标”和“银色目标”;
Ø 工具与练习:时间管理四象限在管理工作中应用
2. 明确目标——目标量化,能实现的目标才是好目标
Ø 管理工作中的高估陷阱
Ø 用SMART原则检视目标合理性
Ø 练习:判断下列目标是否合理;
3. 跟踪控制——保持专注,落地有声
Ø 为什么要在工作过程中跟进?
Ø 练习与工具:用简易甘特图检视进度
Ø 工具介绍:番茄钟,保持专注,减少被影响的法宝
Ø 案例:中台小主管如何让自己摆脱“忙”且“盲”的状态
4. 复盘反馈——优化流程,让工作更高效
Ø 为什么要复盘?
Ø 复盘的原则:不自欺,有胜心
Ø 练习和工具:复盘记录表的使用
二、团队目标管理五步:目标分解、目标制定、布置任务、过程管理、复盘改进
1. 分解目标——让困难不再难
Ø 导入互动:西游记唐僧西天取经花了多少年?
Ø 为什么很多任务看上去很困难?做起来却没那么难?
Ø 目标分解三步法
Ø 案例:诸葛亮如何制定隆中对
Ø 练习:如何分解2000万的业绩;
2.目标制定——保障目标的合理性
Ø 如何分解目标到团队个人?
Ø 目标制定的四个要点
Ø 用SMART原则检视目标合理性
3.布置任务——将任务分配到个人
Ø 提问互动:为什么说不会带团队就会累到死?
Ø 授权的程度
Ø 非业绩目标如何授权?
Ø 布置工作沟通六步法?
Ø 困难任务如何布置?
Ø 演绎讨论:改写剧情——如果你是里德尔,如何给安妮布置任务?
4.过程管理——让任务落地有声
Ø 过程问题就是原则问题;
Ø 过程跟进三种方式:周报、会议、非正式沟通;
Ø 执行结果不满意怎么办?
5. 复盘反馈——提升团队效率
Ø 如何自我管理复盘?
Ø 如何帮助下属复盘?
Ø 练习和工具:帮助同学使用复盘记录表复盘本次培训
三、学以致用
1. 学员分享:三个提升目标管理能力的关键动作
2. 老师点评