【李祥】品质突围专题内训课程大纲——重塑竞争力，跨越新周期

其他

课程目标:1、帮助企业构建完整品质力提升的方法和体系2、在工程管理和客服管理具体业务环节找到具体优化思路3、基于长期品质战略找到适合自己企业发展的文化和品牌定位课程对象:头部及成长型房企老板、总裁、工程、客服、设计线分管领导、工程总、客服总、设计总及工程线核心管理层。课程大纲:第一部分：时代观察，品质战略突围之路从政策、行业、客户等多个维度了解外部形势，找到品质突围的核心策略和手段：（1）找准定位

【李祥】群诉舆情处理策略和媒体接待沟通技巧

沟通技巧

课程目标:1、了解房地产客户关系管理的初衷，业务维度、价值主张等2、了解群诉、舆情事件的根因分析，组织和人员素质要求3、熟悉群诉舆情事件的处理的方法和策略4、知悉短中长期视角下企业的虚拟小组制以及全员对客服务意识的重要课程对象:运营、工程、物业，营销、设计、投资、各职能部门负责人、其他企业中高层管理人员、及全体客服人员等。课程大纲:第一部分、行业新趋势下的品质服务新驱动九、社会发展、行业趋势、政策

【王政】标杆房企招采实操与中海招采经验借鉴

其他

课程目标:破解标杆房地产项目招采与造价控制操作之道;从战略角度帮助房地产企业对全过程招采精细化管理进行规划;提供房地产企业全过程招采精细化管理的标准和方法，超级实战，拿来即用;大量中海、恒大等标杆房企招采实操工具资料，让您稍加修改即刻应用。课程对象:1、房地产企业董事长、总经理、项目总经理等公司决策层领导;2、房地产企业设计总监、招采总监、成本总监、工程总监、财务总监、总工程师等主管人员;3、房地

【阮峰】打造卓越执行力

执行力

课程目标:1、提升各级员工的沟通能力，帮助各级员工减少职场中因沟通不畅带来的障碍和困难，从而提升团队凝聚力和跨部门协作能力。帮助各级员工理解进而掌握沟通的艺术，在与人交往中建立良好的心态，提升个人修养和人格魅力。2、提升各级员工的时间规划能力，掌握时间管理的方法，提高工作效率和工作技能。通过培训时间管理技能，一定程度上缓解学员在工作中的焦虑感和压迫感，塑造从容、有序、松紧适度的职场心态。3、迅速提

【阮峰】我们身边的窃听风云—银行业反洗钱实务与尽职调查实务

其他

课程目标:1.快速提高银行工作人员的反洗钱意和知识技能水平；2.让学员拥有保证身份实名制度落实所必需掌握的技能；3.全方面理解“了解你的客户”这一原则的具体内核；4.客户身份资料及交易记录保存制度，及大额交易与可疑交易报告制度。课程对象:会计人员、客户经理、柜面人员、反洗钱岗位人员及其他相关人员等课程时间:6小时课程大纲:一、洗钱与反洗钱概述1、案例反观洗钱的过程与危害2、洗钱与反洗钱的概念与特征

【阮峰】演讲现场应对掌控能力训练及表达有效呈现

演讲与口才

课程对象:所有职场人、创业人课程时间:6小时课程大纲:一、什么是演讲1、演讲和讲课、交谈的区别2、演讲的前提二、演讲开始1、一个好的开场2、切题的自我介绍3、破冰与破题设计三、演讲过程1、主题引入2、演讲结论3、铺垫4、验证主题5、发散过度6、收场结束四、演讲即兴1、提问2、应答五、演讲技巧（演讲技巧的17个tips）六、演讲能力提升1、演讲能力基础训练2、去模仿你喜欢的那个演讲人3、生活中尝试去

【阮峰】银行业消费者权益保护

其他

课程目标:掌握掌握银行业消费者权益保护的相关专业知识和要求提高对银行业消费者权益保护重要性认知和主动意识熟悉银行业消费者权益保护在银行实际工作中的运用课程对象:柜员、授权经理、大堂经理、个人客户经理课程时间:1天，6小时/天课程大纲:第一讲：银行消费者权益保护综述一、国内银行业消费者权益保护工作现状分析二、银行业消费者权益保护工作存在的主要问题1.机构和组织职责分工不明确2.金融信息披露不充分3.

【阮峰】中高层管理技能提升

管理者技能提升

课程对象:企业中高层管理者课程时间:15小时、21小时课程大纲:管理者职能1.成功的管理是什么样的2.现代管理理念3.组织效能和团队培养4.性格色彩与领导力5.高效管理沟通6.潜能激发7.时间管理与效率提升8.打造高效绩效团队9.10.1+4知识管理模式落地组织赋能知识管理助力组织赋能：一个基础和四个维度知识管理助力个人提效赋能（场景化知识管理案例）知识管理助力团队协同赋能（场景化知识管理案例）知

【戴世海】连锁药房的开发谈判及签约

谈判技巧

课程目标:1.让你明白专业学习与销售关系2.未来医药行业营销的方向少走弯路3.基层诊所销量提升三个秘诀4.学会对于不同性格医生对症下药5.了解医生不愿进货的六个心态6.学会攻心销售改变医生的心7.学会开发诊所客户的四种操作方法8.教会你进入市场开发诊所八大流程9.学会客户成交十大技巧10.教会诊所配货.收款.动销活动成交流程。课程对象:第三终端销售经理课程时间:1天课程大纲:产品认知及产品策略制定

【舒涛】积极领导力

领导力

领导力的感悟，是不是领导才有领导力？不一定，领导力是一种人人都可以有的能力，领导力。意思说的是，我能带领别人去做一件事情，并且把这件事情做好的能力。这里面是有很多技巧的。有的人能领导一个万人大公司，也有的人就带一个几个人小团队，已经有人不服了， 平级、家庭中、下属对上级都有领导力，有的下属很有领导力。他的意见老板会听。有时候，我们也把它叫做说服力，影响力。在谈判或者销售的领域。你卖东西，你会怎么才

【李承霖】项目经理统筹与沟通协调能力

沟通技巧

课程大纲:一、掌握项目管理的基本知识1.项目(project)定义和主要特性2.项目与运作的区别3.项目管理定义中有关人的导入4.项目管理的五大要素5.项目管理的基本思路6.项目管理的主要内容7.项目管理六大黄金规则8.一般工程项目目标的优先级9.项目利润的创造10.公司和项目部风险的分配11.关注的目标二、项目经理的能力要求1.项目经理要具有的十项素质2.项目经理职责3.对项目经理的要求4.项目

【李承霖】项目经理综合能力提升系统培训——项目经理的职业素养

职业素养

课程时间:1天6小时课程大纲:一、项目中的高效沟通管理1.有效项目会议管理及技巧2.与业主、政府、监理及分包单位开会的技巧及案例3.沟通协调与谈判管理的内容4.沟通协调与谈判策略（针对与业主的合同谈判、与施工单位的签证给予谈判等）5.如何进行有效的谈判6.谈判的步骤和方法7.判成功的关键要素分析8.项目中的非正常沟通、如何充分利用非正常沟通案例：项目经理在项目中的谈判角色扮演二、项目管理中的团队建

【付淑威】审计实务之审计沟通实践及思考

沟通技巧

课程大纲:一、审计面临的人际关系困惑有哪些？1、上级不利用（重视）审计结果怎么办？2、上级不重视审计（审计部）怎么办？3、发现领导的亲属或朋友有重大问题怎么办？4、上级让做影响审计独立性的工作怎么办？5、有重大审计发现，被审计单位不认可怎么办？6、询问无效果怎么办？7、被审计单位邀请审计人员吃饭、旅游怎么办？8、被审计单位认为审计人员站着说话不腰疼，自己不做具体工作，老是挑刺怎么办？9、审计进场会

【何国华】存量博弈下中小房企创新发展之路

创新思维

课程目标:1、正确认识当前经济发展及房地产业发展的阶段和趋势，看清眼前的路，展望未来的路；2、认识到中小房企自身的问题和不足，有的放矢；3、结合时代需求和新技术革命，用互联网思维武装自己；4、培养自身的核心竞争力，做“小儿精、小儿美”的企业；5、积极稳妥地发展新型业务，朝前看。课程对象:中小房企企业主、中高层管理人员课程大纲:一、房地产发展形势之判断1、中国经济发展阶段判断及对未来发展趋势的展望（

【何国华】国土空间规划前沿及片区综合开发操作实务

城市规划

课程目标:1、从政府推动片区综合开发的初衷和诉求到企业进行综合开发的动因和利润点，寻找综合开发的推动力和制约要素2、了解城市空间规划的理论基础和政府管理程序：国土空间规划理论前沿、国土空间规划修编及调整程序、片区控制性详细规划修编与调整、其他相关规划编制、政府规划管控手段等知识3、学习新型城镇化可持续发展的规划理念和技术手段，了解未来城市规划和建设的新趋势；低碳、智慧、生态、人文、韧性等前沿规划技