课程大纲:
一、审计面临的人际关系困惑有哪些?
1、上级不利用(重视)审计结果怎么办?
2、上级不重视审计(审计部)怎么办?
3、发现领导的亲属或朋友有重大问题怎么办?
4、上级让做影响审计独立性的工作怎么办?
5、有重大审计发现,被审计单位不认可怎么办?
6、询问无效果怎么办?
7、被审计单位邀请审计人员吃饭、旅游怎么办?
8、被审计单位认为审计人员站着说话不腰疼,自己不做具体工作,老是挑刺怎么办?
9、审计进场会、离场会该怎么说?
10、审计报告与被审计单位无法达成共识怎么办?
11、被审计单位不在审计底稿上签字怎么办?
12、各种审计现场工作中的交锋对质技巧?举例:
1)当审计发现营销人员用假发票报销大额差旅费,对方哭着问:“付总,你们去年来审计怎么就没提出这个问题呢?”
2)当审计发现产品成本中列支有几十万元西服时,对方质问:“我们绩效指标完成了,没有超支,为何不能为员工办点福利呢?”
3)当审计人员提出商业管理公司内控有重大缺陷时,对方质问:“你们审计懂商业管理吗?难道你们比我们还专业?”