课程目标:
1、提升各级员工的沟通能力,帮助各级员工减少职场中因沟通不畅带来的障碍和困难,从而提升团队凝聚力和跨部门协作能力。帮助各级员工理解进而掌握沟通的艺术,在与人交往中建立良好的心态,提升个人修养和人格魅力。
2、提升各级员工的时间规划能力,掌握时间管理的方法,提高工作效率和工作技能。通过培训时间管理技能,一定程度上缓解学员在工作中的焦虑感和压迫感,塑造从容、有序、松紧适度的职场心态。
3、迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效,突破写作障碍,借助公文来办理公务的能力。
4、用整个执行力的讲解中,串联有效沟通和时间管理的方法,并在课程中将时间管理和有效沟通进行总结。再细化讲解执行力时,再将有效沟通和时间管理方法拆分到各个工作环节。公文写作为辅助各项办公效率的课程,所以单独讲解,重要性和作用仅串联在整个课程中。
课程对象:全体员工、中层管理者。
课程时间:18小时
课程大纲:
一、诠释执行力
1、现代企业决胜点
2、保证执行力的三大要素
3、执行力的关键点
(五项要素,其中重点讲述利用时间管理进行过程可控;即时、有效沟通)
4、执行力的四大构成元素
(心态、工具、角色、流程,重点梳理各元素中时间管理的方法)
5、执行力三大原则
6、如何检查自己的执行力
(重点讲述时间分配检验法)
二、如何做有执行力的人
1、塑造执行意识
2、培育执行习惯
(应急处理中将时间管理的完整流程串联起来)
执行型的领导必备的七大技能
3、4、执行者的六大特质
(从自我管理中将时间管理和有效沟通细化到工作中的每一步)
三、打造卓越执行力团队的管理
(主要作为整个培训的回顾,并将讲过的所有细节串联、具象)
1、执行力的五个加速器
(强化目标管理,时间管理,有效沟通在工作中的操作)
2、提高执行力的六招
3、团队执行力的构成基础
4、打造高执行力团队
四、常见公文写作
1、通知(告知性通知、指示性通知、批转性通知)
案例分析:关于xxx的通知
2、请示
请示的“宜”和“忌”
案例分析:关于xxx的请示报告
3、报告
案例分析:xxx的工作报告
4、纪要
模板:xxx会议纪要
5、工作总结
构思策划
案例与模板
6、工作计划
主体结构
表达方式
教学要求及方式:
翻转式教学,通过启发式讲解,让员工自己提问,讲师老解答各个章节和环节中的疑问。通过这些疑问反推员工们在企业里遇到的实际问题,并给出一些解决方案。并由专人整理归纳,并用于课程后反馈使用,也可以用于下次培训的升级检验。
教学工具及辅助教学环境:
参训人员名单(含性别、年龄、部门、职级)
人物案例。
沟通技巧演练。
公文描述演练。
时间管理沙盘。
公文常用特定用语简表
速记方法
为选择性课题内容