【吴永彬】《基层领导力——赋能团队管理，迈向高绩效》

领导艺术

【课程背景】基层管理者还需要领导力吗？被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导执行并完成就行了。没错，基层管理者的首要任务做到上传下达、承上启下达、督导下属执行。然而怎样才能使基层员工自动自发遵照执行和服从管理？并且赋能员工超越绩效呢？当今社会里越来越人性化，而在企业中仅靠传统管理方式已然不足，还需要基层管理者具有很强的领导力，才能树立起个人

【吴永彬】《关键谈话——教练式绩效反馈与辅导的艺术》

教练技术

【课程背景】在组织中，绩效反馈与辅导是绩效管理体系极为重要的一环，绩效反馈并不只是当员工拿出工作结果后在与之进行，而是围绕员工整个工作过程中，在绩效过程形成前、形成中和形成后分别作为切入点来推动员工绩效水平，需要认识到绩效反馈与绩效辅导的重要性。在反馈与辅导中，尤为重要的就是如何与员工做出在当下最恰当、最合适、最能起到反馈预期效果的沟通。企业新生代员工愈发增多，如何调动员工积极性，正面积极引导员工

【吴永彬】《DISC高效沟通》

沟通技巧

【培训背景】# 在日常工作，是否存在这样的困惑？#◆ 为什么员工经验丰富，却在现任岗位绩效不佳？◆ 为什么能力差距不大的人，却有着完全不同的工作结果？◆ 为什么有些工作岗位需要的团队氛围，就那么难体现？作为企业的职业人士，要明白“成功的第一要素，是懂得如何做好人际关系”。卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”了解自己和对方的沟通风格，了解双方的性格特质

【周小博】华丽转身：从校园人到职场人 ——新进员工的角色认知与职业化基本素养

管理者技能提升

课程背景：江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！但是，初涉江湖的职场菜鸟，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？本课程将从角色转变、观念转变、阳光心态、执行力、职业发展、工作方法等六个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。课程受益：● 让学员清晰校园人到职场人的角色转变；

【周小博】正念思维与职业素养——高效能职场的六项修炼

管理者技能提升

课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”一个人的能力

【周小博】绿色思维——情商修炼与压力管理

压力与情绪管理

课程背景：中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示：统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现，胆囊炎排第一位，胃炎排第二位。医生表示，胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。同时，慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示，上消化系统疾病预警率达到了25. 5%，这意味着每四个人中就有一人当前或未来3年内会出现消化系统方面的健康问题，可见肠胃健康已成为很多健康

【周小博】高效时间管理——提高工作效能的时间管理法

管理者技能提升

课程背景：这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？

【周小博】高效能教练式管理者——下属的培养、激励与授权

管理者技能提升

课程背景：作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权。部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。许多管理者都希望在公司实施有效的激励，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回

【周小博】卓有成效的管理者——中基层管理者的管理技能提升

管理者技能提升

课程背景：优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。《卓有

【周小博】高品质上下级沟通与跨部门协作提升训练

沟通技巧

课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的

【周小博】沟通从心开始——高效能管理沟通技能提升训练

沟通技巧

课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的

【许伟明】医院高质量运营管理策略

管理者技能提升

1. 智慧医院1. 智慧医院特征1.1. 互联化1.2. 智能化1.3. 移动化1.4. 在线化1.5. 及时化1.6. 透明化1.7. 平民化1.8. 碎片化1.9. 云端化1.10. 共享化1.11. 场景化1.12. 平台化1.13. 去中介化

【李琨】在职场中奔跑

领导艺术

一、职业化的意义：1、个人的帮助2、组织的提升二、职业化标准：1、以客户满意为中心2、为高标准的产出负责；3、只有团队协作才能为客户提供满意的服务；4、必须为自己的职业生涯负责。三、如何赢在职场：1、明确单位对我的要求2、做事要职业化3、做一个有影响力的人4、挑起重担

【李琨】破译你的性格密码

阳光心态

一、性格测试教学活动：5分钟：问卷自评，统计分数二、性格分析教学活动：5分钟：分组讨论，相同兴趣爱好1分钟*N：每组派代表上台分享三、相处之道教学活动：5分钟：观看视频，分享感悟

【李琨】金牌店长系列课程

领导艺术

师者传道授业解惑也，不管是传道授业还是解惑，都要建立在自己都很优秀的基础上，否则如何为人师表。店长身为所有员工的领头羊，肩负活动者以及培训者双重角色。对于销售技能的精益求精更显得尤为重要。以活动者的身份而言，店长必须带领所有的员工在市场上冲锋陷阵，所以各方面的要求都会比基层员工更加严格。动作要敏捷，技能要成熟，判断要准确。不仅枪法要准，更要能够眼观四面，耳听八方。随时留意销售现场的细微变化。特别是