【黄光伟】传统企业新零售与新营销

终端零售

传统企业新零售与新营销认识电商互联网时代的消费行为轨迹品牌信息传播路径变迁品牌推广和营销推广相结合的互联网转型策略电商将成为零售业态的重要组成部分互联网思维重塑传统商业价值链传统企业互联网转型8大顾虑国内三大类大体量电商企业电商企业与传统企业供应链/物流管理差异传统企业进入电商的案例分析传统企业电子商务路径图传统企业进电商常见误区 实施电商电商平台环境分析传统企业进电商基础人员架构电子商

【柏林】顾问式销售核心技能训练

顾问式销售

课程大纲：　　第一部分营销理念的启发　　一、改变的力量——《鹰的重生》、《丛林法则》　　二、Topsales的成功秘诀　　三、决胜边缘　　四、Topsales的五种黄金心态　　五、什么是销售?——关于销售本质的讨论　　我们销的是什么?售的是什么?　　客户买的是什么?我们卖的是什么?　　营销的出发点到底在哪里?　　六、顾问式Sales与普通的Sales有何区别?　　七、顾客喜欢什么样的销售人员?　　

【陈井标】服务营销在微笑

客户服务

　一、传统店铺的困惑?　　最近几个做服装数十年的老总交流，他们都提出一个同样的问题：“生意不好做，业绩比同期下滑20%左右。”问到原因说：“淘宝、天猫太便宜了，现在实体店就是网店的“试衣店”，相同的衣服上网就是对折，几乎就是进价，关键很便捷。你今天下订单，说不定明天就送你楼下，这还怎么活。”这样的困惑大部分做实体店老板都有，让我们再看看电商对传统零售业的冲击：2012年国内电子商务平台销售额超过1

【孙敬章】盈利十年·OFT营销工业化训练营

市场营销

【课程背景】在竞争日益激烈的环境下，客户变得更加理性，决策的过程也更为复杂和漫长。销售不是以产品为中心，也不仅仅是以客户为中心，而是以客户价值为导向。为什么老总成了最大的业务员，而销售团队却业绩平庸？为什么销售冠军的离职，会带来巨大的业绩危机？为什么单兵作战很厉害，团队出击却很混乱？为什么一流公司培养出大批一流的销售团队，而平庸的公司总是依赖某个销售明星？【课程价值】站在客户的角度分析客户存在的问

【牛景一】成交为王—打造销冠高成交力特训营

大客户营销

什么人要参加《成交为王》训练课程？一、想成为顶尖人物的人：您知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗？您想学会如何解决顾客的借口吗？比如：太贵了、考虑考虑、没兴趣、别家更便宜、没钱、过段时间再买、要问**人、经济不景气、没有效果、不跟陌生人买东西、不买就是不买……如果所有的借口您都能解决，让您每天多成交一个顾客，您的收入会倍增多少呢？如果这些借口您不会解决，您每天至少也会损失一个顾客，您知道会让

【彭泗清】促进服务消费高质量增长：难点与对策

客户服务

服务消费的提质扩容对于增进民生福祉、促进消费升级和扩大内需、推动中国经济社会高质量发展均具有重要意义。近年来，我国服务消费取得了长足进步，但是仍然存在不少短板和问题。北京大学光华管理学院教授彭泗清在《国家治理》撰文指出，服务消费与实物消费不仅仅是消费对象不同，而且在消费需求类型、消费决策逻辑、消费供给方式、供需双方关系、消费实现过程、消费评价标准等诸多方面都存在本质上的区别，需要以全新的思路来理解

【彭泗清】我国居民消费结构变迁：新维度与新趋势

市场营销

　改革开放以来特别是党的十八大以来，我国扩大内需已取得显著成效。2022年12月，中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》指出，我国最终消费支出占国内生产总值的比重连续11年保持在50%以上。当前，我国消费的基础性作用持续强化，国内消费成为经济增长的主要动力。与此同时，城乡居民消费水平总体上持续提高，消费结构进一步优化升级。2023年7月，国务院办公厅转发国家发展改革

【高红冰】新零售是整个业态创新

终端零售

2018中国绿公司年会于4月22日-24日在天津举行，在今日的“打造商业信生态”专场上，阿里巴巴集团副总裁兼集团政策研究室主任、阿里研究院院长高红冰表示，新零售发展到最后是整个业态的创新。零售业变革出现实体门店升级、供应链数字化和服务商涌现三大趋势。    高红冰在演讲中表示，技术创新、消费者升级和企业家创新精神带来了商业环境的改变。手机、App、软件、云计算、物联网等技术不仅

【潘亦藩】差异化营销与品牌定位战略

品牌营销

一、认知差异化营销战略的三大核心——差异化定位　　1.营与销：营销要从“三头”做起　　2.差异化战略定位的来源与发展　　3.差异化战略定位基础：独特的价值是定位的原点　　4.差异化战略定位要素——视觉锤、语言钉　　5.差异化战略定位结果——播传锚与超级形象　　6.差异化战略定位的核心——创造不同而非做得更好　　7.营销战略定位——STP模式，以定位制胜　　8.营销战略定位的方法论　　9.营销战略定

【潘亦藩】品牌战略

品牌与市场策划

很多企业经营管理者越来越迷茫，在新的发展时期，竞争日趋激烈，品牌越来越难做，“做品牌找死，不做品牌等死“已经不是调侃——   媒体更加碎片化，营销成本似乎更高了   短期的经营绩效要求这么高，拿什么钱做品牌   价格压力这么大，利润越来越低，做品牌力不从心   公司没有专业的品牌

【张建喆】营销技巧8步法

营销技能

需求分析、价值传递、异议处理、促成成交、提案演讲、构建客情关系、客户管理、数据分析通过以上8个部分帮助销售团队梳理销售流程并通过情景模拟形式让销售团队找到签约密码

【蒋伟良】以客户为中心的业务流程再造

客户服务

人效是衡量组织能力的最重要指标。这是一门“外连客户，内接岗位”的组织管理课，是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心成果和本土实践。华为完成从野蛮生长的游击队到高效作战的正规军蜕变，企业营收从200亿发展到5000亿，就是超高人效的“流程型组织”建设的过程。组织变革前，华为人均效益约100万元，改革后人均效益300多万，整整提升了3倍多。课程大纲第一讲 打造流程型企业1. 当前

【崔瀚文】新消费驱动与新零售进化

终端零售

【课程背景】传统店商已经走过了多种业态的更新迭代，从农村市集到大卖场，从综合标准超市到便利店，从百货业发展到会员制，从杂货小店到超级购物中心…传统电商也在经历了疯狂增长之后，进入成熟期，增速大大放缓，用户增长速度也正在逐步下降，移动购物人口的红利基本耗尽，各种品类的垂直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、直播电商等开始不断出现。无论是企业面对严重的流量到顶、来客数下滑、业绩下降，关

【陈萍生】国际化与品牌

品牌营销

课程大纲:6、科技创新与国际化半导体创新加速数字化变革与国际化国际化下供给侧到需求侧的变革案例分享7、国际化战略国际化战略国际化风险管控案例分享8、国际市场发展国际市场发展战略市场管理案例分享9、国际化品牌战略品牌属性,定位与发展品牌架构与管理案例分享10、跨国企业运营管理组织管理资源管理案例分享11、国际企业的领导力世界百强企业的领导力国际化企业领导力案例分享

【吴波】服务为王——如何做好酒店服务工作

客户服务

课程目标：描述出服务的定义和服务的三个层次能够阐明服务之前需要做好的准备工作能够阐明员工形象的具体的要求运用合适的方法向客人打招呼及与客沟通熟练使用各项方法应对客户问询分辨服务关键时刻课程对象：新员工、实习生、酒店基层员工课程时间：1天课程大纲:第一单元：正确认识服务1、服务的定义2、服务的三个层次第二单元：服务的准备工作1、心理准备2、形象准备3、物质准备4、技能准备第三单元：优质服务四步曲1、