【塞利纳】会开会，开好会—高效会议管理

其他

【课程概述】根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93%企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中，常见会议场景议而不决，决而不断，断而不行等，面临这样的处境，我们该如何破解呢？本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法

【塞利纳】走向管理：角色认知

管理者角色认知

【课程背景】有些当初看来表现优秀的人，提拔当了领导后却时常想打退堂鼓，觉得当领导不如意，不如做原来的岗位自在、舒服、惬意？为什么那些岗位高手、专业人才转型为管理者后、总是感觉其工作起来不得要领，管理时依旧还是原来的做派，忙碌辛苦却事倍功半，团队任务难完成，领导不满意、下属不高兴、自己很烦恼？为什么有的管理者既不能安心做好日常管理事务，又不能配合上级领导，总是觉得环境不好、他人不配合、员工素质不高；

【塞利纳】搞定你的客户——应对客户工作坊

客户服务

【工作坊概述】移动互联时代，市场环境复杂，竞争日益激烈，产品差异越来越小，买方客户越来越专业，怎么办？客户多部门、多角色参与选型决策、客户有多方案可选择、多家厂商参与，金额较大、周期较长、参与人员较多、过程复杂，本课程的目标是帮助需要应对客户的人员建立信任、识别需求、关系维护、服务支持及客户沟通等方面存在的问题，力求实效、使用。课程不止传授技巧、方法，更重要的是让应对帮助学员理解客户，提高客户满意

【塞利纳】高效工作：提升工作成效

员工激励

【课程概述】每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时，每年365天，但每个人的工作效率和工作业绩却很不一样，我们在工作时，总会出现各种各样的干扰和障碍：计划赶不上变化：总是突发各种事件，计划好要做的事，总被打断；有太多事情要做，不知道忙哪件；偶尔有点惰性和拖延，不到“火烧眉毛”就是不想开始时间管理的本质是事件管理，也就是选择管理。事情不能选择，但面对事情时的行动是可以选择的；本课程协助学

【塞利纳】Z世代下的员工辅导

员工管理

【课程背景】”Z世代“指1995—2009年间出生的一代人。Z世代新员工成长于数字时代，对待职场、市场、消费、人性都有着独特的看法。如今，Z世代新员工正逐步迈入职场，这群锐意创新、意气风发的新生代力量，在进行日常管理中，我们可能会遇到：TA的表现不能达到我的的要求，应该怎么办？一年只有几次正式的绩效考核，平时应该如何给TA反馈呢？如果资深的员工表现有问题，怎么样沟通才能既维护面子又解决问题？年轻的

【粟长风】知人善任——管理者性格兼容及岗位匹配能力训练

人才选育用留

【课程背景】企业或者团队的管理者是否经常被下列的问题困扰：成员不配合工作，强调的事情不执行，做事打折扣，理由一大堆。目标导向不强，员工散漫，团队工作效率低，绩效差。刺头员工意见比建议多，甚至出现与团队负责人争夺话语权的状况分工不明确，经常出现找不到负责人，或者重复工作的情况缺乏凝聚力，企业管理者与负责人，负责人与员工之间缺少必要的沟通针对上述问题，大多数管理者的管理策略往往治标不治本，没有抓住人性

【粟长风】左右逢源——横向领导力与冲突管理

领导力

【课程背景】在企业和团队中，沟通的主要对象往往在同级之间，在团队内部，或者团队之间交流沟通的过程中，是否存在下列问题阻碍着项目的推进，团队的运转。事情勉为其难达成了意见统一，但关系好像变差了双方意见不一致，工作进展缓慢，陷入僵局双方即使不停沟通，却总是无法理解对方的想法而要求对方答应了工作但没有实际行动。对方对建议不感兴趣，回应不积极。意见不合导致的冲突不知如何妥善解决缓和的矛盾没能完全解决，埋下

【粟长风】左膀右臂——核心员工能力提升训练

管理者技能提升

【课程背景】优秀的下属往往具有优秀的“向上管理”的能力。能够主动调节上下级关系，懂得配合上司工作的下属，往往能与上司相互成就，达到双赢。本课程主要从员工的角度，通过实际案例学习如何配合上司的工作，读懂上司的期盼和目的，并且利用上司的资源，获得互相成就的双赢局面。【课程收益】1、学习如何从下属的角度理解上司的指令2、学习如何配合上司，落实和完成团队和企业的工作。3、培养定期汇报的意识，掌握正确汇报的

【粟长风】收放自如——职场情绪管理与高效沟通

压力与情绪管理

【课程背景】团队规模越大，情绪管理和高效沟通便越发突显其重要性。随着团队扩张，跨分工，跨团队，跨部门，跨组织的合作也越来越多，信息和指令的交流传递也会呈几何数向上递增，情绪也更加容易进行传递和感染。如何能尽可能高效传递信息并且让对方理解；如何尽可能避免让个人消极情绪传染和影响整个团队运作，很大程度影响着团队工作效率和创造价值能力。而不同视角、不同身份，意味着必然会产生不同观点的交流甚至冲突。矛盾冲

【粟长风】士别三日——新上任管理者角色转换与能力提升

管理者角色认知

【课程背景】企业或者团队在提拔新员工或者扩建团队时，新任管理者是否出现过下列问题？经常选择独立完成任务，一到团队合作就发愁。与其他团队成员相处不融洽，冲突多。不喜欢汇报工作进度，埋头苦干，或者做完了才汇报。任务分配不合理，团队效率低，业绩差。对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说，首先是角色身份的转变，随之而来的是思维框架的转换，最后是做事主体的转移。本课程基于上述问题，利用管理学和心理学，带

【粟长风】锐不可当——培养高绩效精英团队

绩效管理

【课程背景】企业或者团队管理者是否因为投入与回报达不到预期而感到困扰，苦于应对下列的问题而无法根本解决：工作没有具体计划和安排，就像脚踩西瓜皮，溜到那里是哪里。意见无法统一，团队成员总是要突显自己的个性，甚至游离与团队之外。项目过程无法监管到位，工作环节出现脱节或成果不符合要求的情况团队成员能动性差，面对困难不会主动挑起责任，逃避问题和挑战。团队成员思想固化，缺乏学习欲望和创新能力，脱离时代。本课

【粟长风】团队执行力能力训练

执行力

【课程背景】团队竞争力的核心在于团队的执行力，执行力是将计划和理想转化为实际收益的核心；把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。若不解决员工执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个画的一张大饼。企业的远景计划为什么总是止步不前公司的战略、团队的计划为什么越走越偏公司计划定一套，为什么员工口头说一套，行动又一套员工为什么做事打折扣，执行没结果，理由借口一大堆员工为什么在企业不积极不主动，没有担当和责任意识

【粟长风】后生可教——90、95、00后的管理方法

员工管理

【课程背景】作为企业和团队的新鲜血液和后备骨干，新生代员工正在逐渐成为企业和团队发展的主力军，但老一辈管理者和新生代员工往往在价值观念，行为模式上都有所差异，从而引发下列问题：制度执行难：说不得，骂不得，一批就跳，一骂就跑，漠视责任，超级自我工作提效难：凭心情工作，管理者比员工本人还着急工作进度员工培育难：“度娘”为师，知识性培训，技能培训接受度低员工激励难：不认可单位的激励体系，受激励获益感低本

【粟长风】抽丝剥茧——问题分析与解决

问题分析和解决

【课程背景】工作本身就是不断问题分析与解决的过程，问题解决能力是衡量员工能力的关键标准。在实际工作中问题分析与解决质量的高低不仅直接反映在员工的绩效水平上，还会影响团队的效能，甚至组织的效能。企业和团队员工常见问题如下：不重视或者忽略问题的初期征兆。未能分析问题或机会的本质；仅应付眼前的问题而不探究根本原因。对于自己的想法、经验或能力过度自信；对将采取的行动的效果或正面事件的发生机率过度乐观。仅凭

【晏贵年】卓越领导力

领导力

【课程背景】领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。任何一种管理模式的运用，不可能是要求下属们依葫芦画瓢就可以了，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。本课程专门针对中国企业