根据《哈佛商业评论》的一项调查显示,93%企业的会议都是低效率的,充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出:如果没有办法做到富有成效,那么开会纯粹就是浪费时间。
公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中,常见会议场景议而不决,决而不断,断而不行等,面临这样的处境,我们该如何破解呢?
本课程区别其他课程只讲空话大道理,吸收国际国内先进组织的开会管理方法,通过进行演练、还原现实工作中实际案例,让学员掌握案例背后的规律;掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践,通俗易懂,一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。
运用高效会议管理的流程和技巧,主持和参与公司外部、内部的会议。做到会前有准备,会中有控制,会后有成果。
企业内部主持和参与项目管理类型的会议的人员.
列举会议前期必要的准备工作及其意义
应用会议主持技巧,确保会议达成目标
演示选择适当的干预技巧,应对异常会议情境
运用视频观摩/案例分析/分组研讨/专题讲解/现场练习/角色扮演等教学方法,让学员通过模拟的会议情景演练,训练主持和参与会议的技巧和运用会议管理管理工具
一、会议概述
视频导入:给会议找茬
案例讨论:我们的会议低效行为有哪些?强调高效会议的重要性
1.是否要开会
2.高效会议及参会者的特征
3.会议的三个阶段
1)会前准备
2)会中聚焦
3)会后跟进
二、会前准备
1.会议目标
1)互动:结合实际工作,近期所主持会议,预先设立好的会议目标是什么?即将主持的会议,会议目标是什么?
2)主持者:期望什么结果?获得什么改变?
2.会议议程:
1)案例:不同的会议类型,不同的会议议程及注意要点
2)演练:根据即将主持的会议,设置会议议程
3.会议分工:
1)角色
2)职责
4.会议规则:
1)案例:标杆企业的会议规则
2)规则:减少干扰、对开会行为设定期望、帮助会议不偏题
3)演练:根据即将主持的会议,拟定会议规则
工具表:会议准备表单
三、会中聚焦
1.回顾会议分工及职责
1)主持人职责
2)参会者职责
2.控制会议过程:
1)沟通原则
2)会议互动流程
3)会议推进技巧
3.应对困难情景:
1)互动:常见会议棘手情况及处理
2)五大干预技巧
案例演练:围绕会中聚焦的角色扮演练习,确认大家对内容的掌握情况
四、会后跟进
1.会后复盘、评估
2.整理会议记录
案例展示:会议记录
3.会后跟踪反馈
案例展示:会后跟进