主讲课程
- 金牌面试官修炼记
- 招聘面试
- 【课程背景】招聘面试是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场营销为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。选拔好人才是使用好人才的前提和基础，错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加（招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%），甚至影响士气和团队稳定，面试官作为人才输入的第一道关口，公司品牌对外形象最直接的“代言人”，如何独具慧眼，识别人才呢？如何让我们在候选人群体中树立良好的雇主
- 会说不如会做—HRBP实战研讨会
- HRBP
- 【课程概述】经过近些年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。在实践中仍然会遇到不少困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？我们怎么跟内外部客户有效互动？基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的实践、访谈，我们沉淀梳理课程内容，也希望
- 打造金牌内训师
- 内训师培训
- 【课程背景】内训师大都是兼职的，如何能够在有限准备时间内，将公司统一的政策、文件、产品信息，变成一门40分钟至3小时的课程，这些资料往往是指导性的一些细节、具体内容与操作性并不一定很强如何能够在有限的40分钟至3小时以内，将比较复杂的知识点、内容比较多、知识点、流程能够讲清楚，让学员记住应该记住的东西，即该讲的讲清楚？内训师面临的学员众多，层次也不尽相同，而内部培训往往是上大小课人数相差很大，如何
- 职场必修技巧—高效沟通
- 沟通技巧
- 【课程背景】在日常工作中，我们可能听到或者说过下面的话：“我早知道他是这么想的，不就没这个事了嘛。”我就是这个意思，怎么他就是不明白了？“我跟他说了好几遍就是不听啊，不接受啊，我有什么办法？”我跟A就能好好沟通，跟B怎么都说不到一起去，太费劲了！工作中，由于沟通不到位，引发了大量误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛盾。在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作
- 凝心聚力—高效地工作委派与指导
- 其他
- 【课程背景】在与管理者进行沟通中，我们经常看到、听到：在团队/部门中，最累的就是管理者明明这个团队很强，感觉能力就没有发挥出来管理者说我来做这是管理者还是职务上的管理者呢？管理的本质是：如何让下属做对、做好事情，在管理过程中工作委派与指导贯穿于我们的人员管理中？在委派与指导前应做好怎样的准备，过程中应怎样交代工作任务及确定工作目标，委派后应怎样跟踪工作任务的完成？工作委派与指导是一门艺术，需要领导
- 会开会，开好会—高效会议管理
- 其他
- 【课程概述】根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93%企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中，常见会议场景议而不决，决而不断，断而不行等，面临这样的处境，我们该如何破解呢？本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法
- 走向管理：角色认知
- 管理者角色认知
- 【课程背景】有些当初看来表现优秀的人，提拔当了领导后却时常想打退堂鼓，觉得当领导不如意，不如做原来的岗位自在、舒服、惬意？为什么那些岗位高手、专业人才转型为管理者后、总是感觉其工作起来不得要领，管理时依旧还是原来的做派，忙碌辛苦却事倍功半，团队任务难完成，领导不满意、下属不高兴、自己很烦恼？为什么有的管理者既不能安心做好日常管理事务，又不能配合上级领导，总是觉得环境不好、他人不配合、员工素质不高；
- 搞定你的客户——应对客户工作坊
- 客户服务
- 【工作坊概述】移动互联时代，市场环境复杂，竞争日益激烈，产品差异越来越小，买方客户越来越专业，怎么办？客户多部门、多角色参与选型决策、客户有多方案可选择、多家厂商参与，金额较大、周期较长、参与人员较多、过程复杂，本课程的目标是帮助需要应对客户的人员建立信任、识别需求、关系维护、服务支持及客户沟通等方面存在的问题，力求实效、使用。课程不止传授技巧、方法，更重要的是让应对帮助学员理解客户，提高客户满意
- 高效工作：提升工作成效
- 员工激励
- 【课程概述】每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时，每年365天，但每个人的工作效率和工作业绩却很不一样，我们在工作时，总会出现各种各样的干扰和障碍：计划赶不上变化：总是突发各种事件，计划好要做的事，总被打断；有太多事情要做，不知道忙哪件；偶尔有点惰性和拖延，不到“火烧眉毛”就是不想开始时间管理的本质是事件管理，也就是选择管理。事情不能选择，但面对事情时的行动是可以选择的；本课程协助学
- Z世代下的员工辅导
- 员工管理
- 【课程背景】”Z世代“指1995—2009年间出生的一代人。Z世代新员工成长于数字时代，对待职场、市场、消费、人性都有着独特的看法。如今，Z世代新员工正逐步迈入职场，这群锐意创新、意气风发的新生代力量，在进行日常管理中，我们可能会遇到：TA的表现不能达到我的的要求，应该怎么办？一年只有几次正式的绩效考核，平时应该如何给TA反馈呢？如果资深的员工表现有问题，怎么样沟通才能既维护面子又解决问题？年轻的
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马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
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注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师
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人力资源专家
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资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问
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实战人才培养应用专家
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