塞利纳
  • 塞利纳企业人才发展管理实战专家
  • 擅长领域: TTT OKR&HRBP 招聘与面试 沟通技巧 管理者角色认知
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金牌面试官修炼记

主讲老师:塞利纳
发布时间:2024-01-22 13:50:34
课程领域:人力资源 招聘面试
课程详情:
【课程背景】

招聘面试是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场营销为一体的综合性选拔技术,更是一门沟通与识人的艺术。

选拔好人才是使用好人才的前提和基础,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加(招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%),甚至影响士气和团队稳定,

面试官作为人才输入的第一道关口,公司品牌对外形象最直接的“代言人”,如何独具慧眼,识别人才呢?如何让我们在候选人群体中树立良好的雇主品牌口碑呢?

经过对标杆的研究,整理了招聘面试过程中失败、成功案例的总结,提炼,将面试环节的内容进行了整理,帮助面试官选拔到最优秀和最适合的“千里马”

【学员收益】

建立正确的人才招聘观,提升专业能力

系统掌握观察、聆听、提问的方法与技巧在工作中学以致用,提高招聘的成功率,确保招到符合企业发展和职位要求的人才。

【目标学员】

具有面试职能的招聘、内部面试官

【课程目标】

阐述面试、评判简历的要点

制作需求岗位的说明书

运用面试技巧,进行专业结构化面试

【课程特色】

涵盖了招聘各个环节的重点和难点,易于落地,简单使用,

【课程大纲】

一、省:面试官的思考

导入:通过展示一系列行业数据,通过结合企业内部的场景,通过ORID的方式进行研讨总结

二、知:选人的基础知识

1.有效的选材体系

1)准确

2)公平

3)信服

2.WHY:

案例:通过选人成本的感知,导入选人的重要性

3.WHAT:常用选人渠道

4.WHO:找人渠道—内部推荐—效率最高的渠道

5.HOW:选人漏斗

研讨产出:公司的面试官画像

三、功:事半功倍面外功(4项修炼)

1.修炼1:以终为始知需求

1)提出人才需求前的五问

2)从业务战略开始的人才战略,从人才规划到人才选拔

3)案例演练:如何进行人才需求分析

2.修炼2:火眼金睛识简历

1)案例演练:行家出手

2)简历常规8看

3)其他简历上需要关注的要点

3.修炼3:深修内功“搭框架”

1)素质冰山模型

2)案例:人才画像

3)演练产出:基于企业需求的人才画像

4.修炼4:做好细节重准备

1)要点1:一个声音,统一口径

2)演练产出:招聘话术

3)要点2:关注细节重体验

4)学以致用研讨:我们的招聘流程改进

四、识:按图索骥寻良马(3KEY)

1.KEY1:问

1)问题设计的要点

2)行为面试法

3)STAR面谈法

4)假行为事例

工具:BBI+STAR

5)不断追问

2.KEY2:聆听:聆听的二八定律

3.KEY3:观察:识别非语言信息

练习:研讨如何辨别谎言(听+看+问)组合出击

五、控:把握好方向盘(4控)

1.控制节奏

2.控制时间

练习:应聘者现象VS面试官对策

3.同步信息

4.面试结论

工具:用人决策模型

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