【赵惠颖】OKR敏捷绩效管理与激励体系设计

OKR

课程特点：1 、 从组织绩效&员工绩效的全面视角重新设计绩效管理体系，解决绩效管理与战略不对话 的尴尬；2 、 通过 OKR 导入绩效管理的目标设定、反馈及持续改进，敏捷&迭代&趣味化运营绩效管 理的实践解析3 、 OKR 不但讲热闹， 更讲实际与激励奖酬体系的对接和链接4 、 以案例教学带入方法论和工具， 并现场指导学员输

【王云芳】懂业务身陪伴心感知（HR三支柱及复盘推进）

HRBP

时间模块内容目标或收获14:00-15:30业务视角的HRHR的信念与定位1、 人力资源管理的核心要素，三支柱的模式如何推进业务。2、 人力资源价值定位演化（从运营到战略，从职能导向到业务导向从事务性到顾问型）3、 业界HR运作模式（阿里及腾讯华为等）4、 HRBP能力要求及体系建设HR的价值定位与推进（全年工作节奏）ü HR的身份与定位ü&nbs

【王云芳】阿里管理三板斧

团队管理

时间模块内容目标或收获备注9:00-10:30Leader的职责与使命管理者的信念与定位1、 管理者的身份与意识转变转变2、 人事合一3、 识人心懂人性4、 领导力与管理力ü 管理者的身份与定位ü 管理者的工作职责ü 领导力与管理力的区别ü 领导力的五步法10:40-12:00Hire&Fire招聘与解雇1、&

【王云芳】打造高绩效团队

绩效管理

时间模块内容第一天9：00-9：30开场破冰1、分组共建团队、破冰（PK点）2、激活学习氛围，机制第一天9：30-12：00课程分享《打造高绩效团队》-定目标1、从阿里看业绩增长打胜仗拿结果的关键（一张图一颗心一场仗）2、高绩效团队目标制定拿结果八部曲（解读-分解-sell-选人-KPI-计划-检查-复盘）3、复制共性：一张图、一颗心、一场仗第一步： 定目标- 今天的最好表现是明天的最低要求。企业

【孙凯（华为）】征战全球的华为立体营销

市场营销

【课程简介】营销能力是企业永远是企业制胜的法宝，作为中国企业的优秀代表，华为公司在长期的市场拓展过程中先是在国内市场攻城略地，从农村包围城市，逐步占领统治地位。接着又杨帆出海，征战全球，经过艰苦卓绝的努力最终成为通信行业的全球领军企业。在这个过程中，华为不但向全球优秀的企业和咨询机构虚心学习各类营销的优秀方法论和实践经验，同时也在不断进行自身的总结和提升，逐步形成了一套华为独特的营销业务拓展和管理

【孙凯（华为）】跨文化沟通与管理

跨部门沟通与协作

【课程简介】企业在海外市场拓展和运营过程中面临陌生的环境和文化，必然感受到来自不同文化的冲击和跨文化沟通的障碍，这就需要我们对不同的文化有所了解，并真正尝试进行跨文化的交流。在职场和商场上进行跨文化的沟通和管理需要的是对文化的深刻理解和真心感受，当然也不能缺少沟通的技巧和方法。本课程对文化的内涵和外延进行了诠释，对于跨文化的职场和商场的沟通障碍并介绍了一些比较普遍沟通技巧和方法，其中也收集整理了一

【孙凯（华为）】海外市场拓展与运营管理

市场营销

【课程简介】中国企业走出去开拓海外市场，既需要勇气也需要智慧。首先我们应该对国际市场的总体情况有一个认识和把握，也应该认识到海外市场拓展的过程一定是循序渐进的，那么进行海外市场拓展应该如何进行战略布局、一般会经历那几个阶段，每个阶段都应该设定什么样的目标以及各个阶段的关键任务和注意事项等，这些都是国内海外拓展先行者付出很多代价才逐渐摸索出来的。同样在海外的市场运作应该有别于国内市场，海外机构运营业

【孙凯（华为）】海外合规经营与风险管控

风险防范和内部控制

【课程简介】中国企业走出去开拓海外市场，既需要勇气也需要智慧。首先我们应该认识到国际市场与国内业务环境的不同之处，了解在海外的市场运作应该有别于国内市场，海外机构运营也因为有特殊的海外背景而更具挑战性。更值得关注的是在海外的拓展和运营过程中，我们会遇到各种各样意想不到的风险，需要我们具有风险意识，学会识别风险和控制风险，保证海外机构的运营安全。本课程总结了以华为为代表的中国海外拓展标杆企业的在实践

【孙凯（华为）】海外公共关系与商业环境建设

其他

【课程简介】企业在海外市场拓展和运营过程中离不开良好的商业环境，这其中的重要利益相关者就是政府部门。企业在拓展市场需要中国政府驻外机构和当地政府的支持和帮助，要想获得政府的支持并进一步利用和整合相关政府资源拓展海外市场，同时保障海外机构安全运营，必须与政府建立必要的联系和沟通渠道。本课程以海外市场拓展的标杆企业华为公司为范例，总结了中国企业拓展海外市场期间如何进行公共关系活动，特别是政府关系公关工

【孙凯（华为）】大客户关系拓展与管理

大客户营销

【课程简介】企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础，需要深刻理解客户，并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究，采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作，同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视，以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系拓展与管理的优秀实践经验和方法论，希望通过学习帮助企业提升客户关系拓

【李承高】Power BI统御财报三表可视化仪表板

财务分析

第 一 篇       Power BI前世今生，始于Excel而演变的华丽变身1.      Excel里的Power系列插件：Query、Pivot、View、Map2.      从Power BI Desktop开启商业智能数据分析的

【李承高】财务BP的修炼之路— Excel可视化大屏（仪表板）与管理者驾驶舱

办公软件

:  【课程大纲】第 一 篇     可视化仪表板相识，一见倾心一、          了解可视化仪表板的概念及功用 商业智能仪表板或仪表板，Business Intelligence Dashboard，简称BI Dashboard或Dashboard。仪表

【李瑞光】青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎

TTT

课程背景：随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养

【曹爱子】加油站服务礼仪与沟通技巧培训

商务礼仪

【课程背景】 任何服务行业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。优质的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，本课程针对服务岗位人员，帮助服务人员了解服务礼仪

【曹爱子】礼赢市场——国际商务接待礼仪

商务礼仪

【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升