课程目标:
1、提升销售顾问挖掘客户深层次需求。
2、提供客户所接受的专业化方案的能力。
3、给客户留下良好的印象，将其发展成有望客户，后期维系，可成交。
课程对象:销售经理、市场经理、销售顾问及其它部门辅助岗位
课程时间:5天
课程大纲:
一、需求分析的方法与技巧
1、需求分析的内容是什么？
2、需求分析所需要那些清单？
3、需求分析的核心内容是什么？
4、需求分析的核心技巧是什么？
二、提问的方法与技巧
1、提问的目的有哪些？
2、提问的类型是什么?
3、提问的顺序是什么？
4、提问的技巧有哪些？
三、聆听的方法与技巧
1、主动聆听的方法有哪些？
2、主动聆听的原则是什么？
3、积极回应的好处有哪些？
4、积极回应的技巧有哪些？
四、销售顾问考核
1、销售顾问需求分析情景模拟演练
2、销售顾问演练评分并点评
