【课程背景】
外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气;
企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?
课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?
讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?
内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很一般;
内训做完,但要求还是没有被执行,学一套,做一套,怎么破?
内训师总是被评价不接地气,到底如何做课,如何授课才是接地气?
业务骨干接地气,可干货一大堆,大家吸收难;
内训师课堂气氛活跃,但下课一周就忘得差不多,执行就更难了,怎么破?
内训师都很努力,如何甄别评选谁的培训效果更好?
以上痛点困扰着大部分企业多年而无解,本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务,了解企业文化的内训师队伍,打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队,助力提升企业内训能力,让企业的经验、人才得以沉淀,从内而外地激发企业生命力。
【课程收益】
获取4项能力:
Ø 获取培训素材的能力:如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例
Ø 提炼方法论的能力:按流程步骤、按谐音、按模型
Ø 课程开发的能力:4种典型的课程结构;构思并撰写课程大纲;完成课程(PPT、视听资料、学员手册、教具)的制作与准备
Ø 现场授课的能力:5种适用不同内容的教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;4种关键的教学活动:开场、结尾、复习、活动;
运用3类方法:
Ø 打造场域的方法
Ø 克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法
Ø 激发学员参与度,打开眼、耳、口、手、脑、心的方法
拓展认知:
Ø 了解成年人的学习特点与培训需求
企业内训师的定位:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手
改变态度:真正的课堂是“放下、放松、放开”,内训师的教学原则是“以学员为中心,以结果为导向”
改善氛围:协助企业形成学习型组织,让团队更有激情与能量,让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。
【课程特色】
互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用
【课程对象】
热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜
【课程时间】
2-4天(6小时/天)
【课程大纲】
第一模块:培训认知——找到症结,对症下药
一、学员学习特点分析与需求分析
1、阻碍企业内员工学习的三座大山
2、员工学习的根本需求:安全感&有啥用
3、企业培训面临的困境与卡点
二、高效课堂是什么样的?
1、放下、放松、放心
2、知识和技能相互激发,能量和成长相互促进,改变和行动自然发生
3、内训师授课打分表
三、企业内训师角色定位与成长阶段
1、内训师角色:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手
2、内训师成长阶段:自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务
知识点:ASK
工具:《课程说明表》《内训师授课打分表》
行动落地:学员需完成自己课程的《课程说明表》
第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始
一、培训流程全景
二、培训需求分析
1、为什么培训需求分析重要
2、培训需求分析的是什么:培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收
3、培训如何触达学员&接地气
4、四个维度分析培训需求:培训发起者,学员直属领导,内训师,学员本人
5、培训需求分析的2种常用方法
三、培训课程目标与标题
1、课程目标给谁看
2、设定课程目标ABCD法
3、课程标题四要素
知识点:培训需求分析的维度
工具:访谈法与观察法工具表
行动落地:撰写自己课程的培训通知
第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听
一、明确课程结构——骨骼脉络清晰,减轻学员认知负担
1、黄金思维圈
2、步骤法
3、时间线
4、原理-概念-应用
5、痛点-方法-案例
二、从业务专家处萃取经验
1、经验萃取前准备
2、经验萃取访谈的原则与方法
3、经验萃取的步骤及方法论提炼
知识点:5种课程结构;方法论的3种表现形式
工具:经验萃取访谈表
行动落地:完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑
第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度
一、构思与撰写课程大纲
1、内训师自己清晰:思维导图版
2、确保课程清晰且万无一失:五线谱版
二、场景与案例
1、案例选取原则与来源
3、案例内容与案例呈现
知识点:大纲中的五个关键点
工具:五线谱课程大纲
行动落地:完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例
第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与
一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心,确保学员全程参与的秘诀
1、开场:介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员
2、结尾:整合所学、庆贺、行动计划——促进行动
3、复习:目的、频率、难度、方式——全程在线
4、动力活动:目的、频率、难度、方式——促进吸收
二、课堂辅导
1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;
2、强力提问与学员回答辅导
3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理:刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会
知识点:五体的激活的重要性和方法
工具:3种自我介绍,3种分组,5种切入主题,5种教学手法
行动落地:在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动
第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长
一、培训师能力金字塔模型,激发内训师的长久动力
学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力
二、培训师百宝箱
1、素材包
2、案例包
3、游戏包
4、多媒体包
三、讲师仪容仪表
知识点:培训师能力项与学员需求的关联
工具:check list
行动落地:完成自己课程的学员手册
第七模块:以赛带学——成果可视化(第四天,可选)
一、公布赛制
二、学员提交备选课程主题
三、抽取主题,每人2分钟说课+15分钟授课
四、评委点评