郭霓
  • 郭霓职场管理技能提升专家
  • 擅长领域: 领导力 沟通技巧 情绪与压力管理 执行力
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:上海市
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职场心理学

主讲老师:郭霓
发布时间:2023-07-04 16:34:09
课程领域:通用管理 心理学
课程详情:

课程背景

法国诗人保罗·瓦勒里曾说过:心理学的目的是为了让我们对自以为了然于胸的事情,有截然不同的见解。拥有“心理学”这双眼睛,才能得到小至亲密关系、大到人生意义的答案。大量心理学研究表明,一个人的成功,只有20%来自智力作用,还有80%来自非智力方面,比如领导力、抗压力、坚毅的性格、情绪稳定性、有成就动机等。在非智力因素中,大部分离不开心理学。人不仅身体需要营养,心理也需要营养,当心理缺乏营养时,就会出现易暴易怒、自卑、拖延、迷茫、挫败、人际关系紊乱、情感关系失利等心理状态,这些都是心理状态比较差的症状,也是在提醒我们需要补充营养了。职场就是一个个江湖,有多少精明能干之士没有输在业务能力,而输在了内部关系上,学习职场心理学定律,可以助你笑傲职场。教师学习心理学,可以改进教学实践,学会控制情绪,通过个人积极的情绪去引导学生保持心理健康和学习的热情。及时觉察学生的心理状态,给予科学、合理、正确的疏导;商场精英们可以通过心理学知识,了解和掌握消费者的心理活动,通过广告设计、橱窗展示、商品陈列、营销活动等吸引更多的顾客;职场人士学习心理学可以提高抗压能力,了解职场心理法则,学会处理同事关系,掌握商务谈判的主动权,知道怎么在工作中展现自己的能力,实现自身价值。

课程收益

1.知道学习职场心理学的重要性

2.了解如今心理学在职场的应用

3.知道职场三大法则,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力

4.知道职场三大效应,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力

5.知道职场适用十八定律,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力

6.通过自我职业测评,更加了解职场中真实的自己

课程特色

生动讲授 案例教学 游戏互动 分组研讨 模拟演练

课程对象

职场新人、年轻的基层员工

课程时长

1天,6小时/天

课程大纲

一:职场心理学的意义

走进心理学

心理学的定义

心理学的研究领域

为什么要学习职场心理学

在非智力因素中,大部分离不开心理学。

预防问题,更好地处理职场人际关系

破冰游戏:吸引力

头脑风暴:职场上什么事让人抓狂?

二:职场那些事

是什么让你觉得在职场活得很累?

工作压力

人际关系

家庭责任

职场的本质是什么?

利益场

浓缩的小社会

比武场

人生擂台

价值交易所

在职场应该做什么?

我是谁,做什么,怎么做,做蕞好

职场心理学的4大助力

职场上无奈的“被“

被压榨

被无视

被轻视

被忽悠

被推责

被陷害

被污蔑

被排挤

被捧杀

课堂互动:在职场能否避免人际关系,只专注于自己的工作?

互动游戏:寻人游戏

三:职场的自我认知

性格在职业生涯中的重要性

性格的特质

许多职业对性格品质有特定的要求(举例)

职场上常见的4类人以及性格特点

劳人

牛人

蠢人

小人

常用的职场性格测试:

PDP职业测评

九型人格

MBTI——16人格测试

课堂互动:你喜欢现在的工作吗?你了解自己的职场性格吗?

小组讨论:1.用一种动物形容自己,这个动物的优点,缺点分别是什么,并且介绍自己目前的工作领域,小组成团讨论,为每位成员的工作与性格匹配度打分,0分蕞低,5分蕞高。

四:三大法则

波特法则

独特的定位,成就独特的成功

横山法则

强制管理,不如激发自我控制

青蛙法则

没有危机感就是蕞大危机

案例分享:瑞星咖啡于库迪咖啡的崛起和对比

HP管理理念,HP以人为本

微软的经营理念——危机意识,不断创新进取

三:三大效应

首因效应

第壹印象决定人际成败

权威效应

人微言轻,人贵言重

雷尼尔效应

温情比薪酬更能留住人

案例分享:首因效应在日常的积极应用,面试、相亲、见客户;

“专家说”“官方说”;

HP与员工的降薪协议

高启强为何能当大哥且深得人心

四:十八定律

蘑菇定律

解析

启示

实际运用

飞轮效应

破窗效应

木桶定律

毛毛虫效应

野马结局(情绪效应)

果糖效应

聚光灯效应

酸葡萄效应

凡勃伦效应

马太效应

酒与污水效应

墨菲定律

曝光效应

南风效应

三明治效应

门槛效应

笼效应

案例:

1.马云面试30次到阿里市值2300亿美元

2.世界第壹女CEO,惠普前CEO卡莉·费奥丽娜就

3.韩衣舍6年实现20万到15亿业绩的奇迹

4.通过画家的故事解读破窗效应,自信是职场生存之本。

5.西游记取经团队特质,理解木桶效应

6.众多轻奢潮牌,从高仿——自主品牌的转型

7.《三国演义》诸葛亮气周瑜

8.来自猎头的“机会陷阱”

9.通过马斯洛需求定论理解南风效应的重要性

10.一个人蕞好的修行,别太把自己当回事

11.《西西里美丽传说》乐观面对生活中的嘲讽和诋毁

12.同一产品的三种材质——满足不同层次消费者的需求

13.职场发展的前提,不要做烂苹果

14.抖音账号推广运营底层逻辑——越强越强

15.晋升的前提,让领导看见你

16.惠普的领导力培训——负面反馈

17.永远无法赚到认知范围以外的钱

18.《山海情》卖蘑菇剧情,你永远无法赚到认知范围以外的钱

19.湖南卫视的超级女声之所以大获成功

互动提问:假如进入一家公司后发现环境不佳,阻碍了个人的职业发展,这时候该怎么办呢?

互动游戏:看不见的“大猩猩”

放松游戏:寻宝总动员

课程总结

Q&A

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