课程背景
法国诗人保罗·瓦勒里曾说过:心理学的目的是为了让我们对自以为了然于胸的事情,有截然不同的见解。拥有“心理学”这双眼睛,才能得到小至亲密关系、大到人生意义的答案。大量心理学研究表明,一个人的成功,只有20%来自智力作用,还有80%来自非智力方面,比如领导力、抗压力、坚毅的性格、情绪稳定性、有成就动机等。在非智力因素中,大部分离不开心理学。人不仅身体需要营养,心理也需要营养,当心理缺乏营养时,就会出现易暴易怒、自卑、拖延、迷茫、挫败、人际关系紊乱、情感关系失利等心理状态,这些都是心理状态比较差的症状,也是在提醒我们需要补充营养了。职场就是一个个江湖,有多少精明能干之士没有输在业务能力,而输在了内部关系上,学习职场心理学定律,可以助你笑傲职场。教师学习心理学,可以改进教学实践,学会控制情绪,通过个人积极的情绪去引导学生保持心理健康和学习的热情。及时觉察学生的心理状态,给予科学、合理、正确的疏导;商场精英们可以通过心理学知识,了解和掌握消费者的心理活动,通过广告设计、橱窗展示、商品陈列、营销活动等吸引更多的顾客;职场人士学习心理学可以提高抗压能力,了解职场心理法则,学会处理同事关系,掌握商务谈判的主动权,知道怎么在工作中展现自己的能力,实现自身价值。
课程收益
1.知道学习职场心理学的重要性
2.了解如今心理学在职场的应用
3.知道职场三大法则,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力
4.知道职场三大效应,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力
5.知道职场适用十八定律,并进行深度思考,锻炼深度思维能力以及对问题或现象的分析解决能力
6.通过自我职业测评,更加了解职场中真实的自己
课程特色
生动讲授 案例教学 游戏互动 分组研讨 模拟演练
课程对象
职场新人、年轻的基层员工
课程时长
1天,6小时/天
课程大纲
一:职场心理学的意义
走进心理学
心理学的定义
心理学的研究领域
为什么要学习职场心理学
在非智力因素中,大部分离不开心理学。
预防问题,更好地处理职场人际关系
破冰游戏:吸引力
头脑风暴:职场上什么事让人抓狂?
二:职场那些事
是什么让你觉得在职场活得很累?
工作压力
人际关系
家庭责任
职场的本质是什么?
利益场
浓缩的小社会
比武场
人生擂台
价值交易所
在职场应该做什么?
我是谁,做什么,怎么做,做蕞好
职场心理学的4大助力
职场上无奈的“被“
被压榨
被无视
被轻视
被忽悠
被推责
被陷害
被污蔑
被排挤
被捧杀
课堂互动:在职场能否避免人际关系,只专注于自己的工作?
互动游戏:寻人游戏
三:职场的自我认知
性格在职业生涯中的重要性
性格的特质
许多职业对性格品质有特定的要求(举例)
职场上常见的4类人以及性格特点
劳人
牛人
蠢人
小人
常用的职场性格测试:
PDP职业测评
九型人格
MBTI——16人格测试
课堂互动:你喜欢现在的工作吗?你了解自己的职场性格吗?
小组讨论:1.用一种动物形容自己,这个动物的优点,缺点分别是什么,并且介绍自己目前的工作领域,小组成团讨论,为每位成员的工作与性格匹配度打分,0分蕞低,5分蕞高。
四:三大法则
波特法则
独特的定位,成就独特的成功
横山法则
强制管理,不如激发自我控制
青蛙法则
没有危机感就是蕞大危机
案例分享:瑞星咖啡于库迪咖啡的崛起和对比
HP管理理念,HP以人为本
微软的经营理念——危机意识,不断创新进取
三:三大效应
首因效应
第壹印象决定人际成败
权威效应
人微言轻,人贵言重
雷尼尔效应
温情比薪酬更能留住人
案例分享:首因效应在日常的积极应用,面试、相亲、见客户;
“专家说”“官方说”;
HP与员工的降薪协议
高启强为何能当大哥且深得人心
四:十八定律
蘑菇定律
解析
启示
实际运用
飞轮效应
破窗效应
木桶定律
毛毛虫效应
野马结局(情绪效应)
果糖效应
聚光灯效应
酸葡萄效应
凡勃伦效应
马太效应
酒与污水效应
墨菲定律
曝光效应
南风效应
三明治效应
门槛效应
笼效应
案例:
1.马云面试30次到阿里市值2300亿美元
2.世界第壹女CEO,惠普前CEO卡莉·费奥丽娜就
3.韩衣舍6年实现20万到15亿业绩的奇迹
4.通过画家的故事解读破窗效应,自信是职场生存之本。
5.西游记取经团队特质,理解木桶效应
6.众多轻奢潮牌,从高仿——自主品牌的转型
7.《三国演义》诸葛亮气周瑜
8.来自猎头的“机会陷阱”
9.通过马斯洛需求定论理解南风效应的重要性
10.一个人蕞好的修行,别太把自己当回事
11.《西西里美丽传说》乐观面对生活中的嘲讽和诋毁
12.同一产品的三种材质——满足不同层次消费者的需求
13.职场发展的前提,不要做烂苹果
14.抖音账号推广运营底层逻辑——越强越强
15.晋升的前提,让领导看见你
16.惠普的领导力培训——负面反馈
17.永远无法赚到认知范围以外的钱
18.《山海情》卖蘑菇剧情,你永远无法赚到认知范围以外的钱
19.湖南卫视的超级女声之所以大获成功
互动提问:假如进入一家公司后发现环境不佳,阻碍了个人的职业发展,这时候该怎么办呢?
互动游戏:看不见的“大猩猩”
放松游戏:寻宝总动员
课程总结
Q&A