主讲课程
- 管理沟通的艺术
- 沟通技巧
- 课程背景“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”不管你从事何种工作,不管你是企业老板还是员工,即使只是一位家庭主妇,你每天所面临的蕞大挑战都是如何建立和维系良好的人际关系。沟通是婚姻的良药;是建立人际关系的桥梁;是管理工作的灵魂;是提高工作效率、实现共同目标、满足各种需要的重要工具。几年前,由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实:即使在工程技术工作方面,一个人所获得的高额薪水中,也只有不
- 领导力
- 领导力
- 课程背景无论是组织型领导,还是团队式领导,大家更为关心的是领导力到底能干啥,起什么作用呢?”领导是角色,领导力是能力;领导是躯干,领导力是灵魂,领导zhe不等于领导力。领导zhe真正的权威来自领导力。作为管理者,经常要思考的问题是“如何打造一支有战斗力的团队,引进新人,留住老人?“文不张良,谋不萧何,武不过韩信”,这是汉高祖刘邦对自己手下“三杰”的褒扬点评。与其说刘邦在表扬、凸显部下,不如说是在彰
- 职场人际关系
- 沟通技巧
- 课程背景职场就是江湖,有江湖的地方就有规则,你在江湖吗?职场,通俗来说就是一个由一些人组成的小圈子,而这个圈子就是一个浓缩的小社会。也许有人会说,我只想做好自己的本职工作就,不想花心思处理复杂的人际关系,可以吗?一个公司,也是一个由岗位层次和部门结构组成的整体。如果你有上下级、有平级同事、有客户需要维系、有同部门或跨部门协作,那这个关系网每天都在纠结,而你只要深陷其中,也终将无法脱离这张网。所以我
- 职场心理学
- 心理学
- 课程背景法国诗人保罗·瓦勒里曾说过:心理学的目的是为了让我们对自以为了然于胸的事情,有截然不同的见解。拥有“心理学”这双眼睛,才能得到小至亲密关系、大到人生意义的答案。大量心理学研究表明,一个人的成功,只有20%来自智力作用,还有80%来自非智力方面,比如领导力、抗压力、坚毅的性格、情绪稳定性、有成就动机等。在非智力因素中,大部分离不开心理学。人不仅身体需要营养,心理也需要营养,当心理缺乏营养时,
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马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
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实战人才培养应用专家
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