【龙鑫】新时代银行开门红营销

银保营销

《新时代银行开门红营销》主讲：龙鑫【课程背景】一年之季在于春，银行开门红不红，一定程度上决定了全年目标的完成走向。开门红年年有，考核指标高不可攀，任务数据层层加码，行员烦透了怕惨了，高压无休、疲于应付。但，我们能拒绝吗？显然不可以，当考核任务无法回避时，我们应勇于面对并享受过程，进而期待结果。银行间的竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，提高经营

【龙鑫】新时代银行对公客户营销

客户服务

【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，提高经营质效迫在眉睫。严控金融风险的大背景下，优质大中型企业客群无疑已成为各家银行对公精准拓客强基角逐的主战场，近年来普惠金融的发展阔步前行，优质小微型企业亦成为各家银行疯狂争抢的美味蛋糕。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围，难度可想而知！面对形形色色的公司客户，如何有效拓客，发挥谈判优势，步

【龙鑫】新时代私人银行客户服务

客户服务

【课程背景】中国高净值人群数量复合增长率达15%，高净值客户的需求从简单的财富保值、增值向关注产品筛选、资产配置、风险控制及客户体验升级转变。新常态下，商业银行资产端风险上升，规模驱动的重资本发展模式已现疲态，私人银行业务凭借其与生俱来固有的高盈利、轻资本、抗周期特征，成为众多银行经营发展中的战略重心。面对形形色色的私行客户，如何引领与创造客户需求，把客户需求贯穿于私人银行服务全过程；尊重客户的价

【王华丽】商业银行客户经理对公营销技能提升

营销技能

培训时间：1天（6小时）培训对象：网点及对公条线管理者、客户经理授课方式：知识点讲解、案例分析、小组研讨、情景演练课程课纲：一、 银行对公业务营销面临形势及思维观念转变面临形势：1. 宏观：我们身处怎样的大环境2. 中观：我们的竞争对手是谁3. 微观：我们的客户变了，我们自己呢？4. 重视对公业务发展的充分性和必要性思考及小组研讨：1、现在的银行工

【王华丽】零售产能及综合营销技能提升

营销技能

【课程背景】本课程结合银行营销人员在营销过程中的实际情况，带领理财经理进行思维和行为的转型，带领营销人员思考如何以客户为中心、如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。【课程收益】 ● 营销人

【王华丽】后疫情时代网点综合营销技能提升

营销技能

课程背景：在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，面对流量客户日渐减少，智能化交易日益频繁，优质客户都在线上操作的现状，如何开展厅堂服务与营销，有效提升客户经理及柜员与大堂经理的营销能力，将是本课程的终极目标。课程收益：■ 网点转型的战略定位■ 转型后各岗位营销流程梳理■ 中高端客户线上盘活与获客能

【王华丽】对公客户管理与关系维护

客户服务

课程背景：在移动互联网时代，企业与客户之间呈现出更加复杂多变的关系。银行的生存和发展依附于客户，商业银行为了提升市占率、实现发展的可持续性，就要使自己拥有越来越多的顾客，并设法与顾客建立和保持良好的、长期稳定的关系，因此，许多组织把顾客关系管理作为组织战略的重要部分。客户关系管理是银行通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品或服务，和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系的动态过程。客户是银行一

【张光禄】招商银行tree资产配置策略在营销中的运用

银保营销

【课程背景】随着理财市场和银行业发展的不断变化，如何快速提升银行客户的增量发展、提升客户持续粘性、提高客户资产管理值、最终实现阶段性中收的提高，已成为各家银行和各金融机构之间竞争的重点。而拥有一个优秀的资产配置策略模型，定将获得更多客户的青睐，招行的tree资产配置模型应运而生，完美的解决了这一问题。【课程收益】通过老师的讲解，让学员了解理财市场的真实现状，了解潜在客户当前资产配置中的误区，掌握家

【张光禄】商业银行存贷开门红方案

银保营销

课程背景：在国家大发展的战略布局下，全面脱贫已经实现，下一步的目标是进入全面小康的时代，这给银行及其关联公司带来了全新的机遇与挑战。各金融机构的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中

【张光禄】银行沙龙活动策划与组织

银保营销

课程大纲：一、成功沙龙活动应该是什么样子?1、成功沙龙活动的标准 案例分析：老师刚刚举行完的沙龙活动2、沙龙活动的定位分析3、沙龙营销常见问题及解决思路二、网点沙龙诊断扫描仪1、沙龙活动主题类型Ø 亲子活动Ø 交友联谊Ø 金融服务台Ø 读书交流2、网点沙龙诊断定位（1） 网点沙龙诊断扫描仪 网点沙龙客户群体分析 网点沙龙区域分解扫描（2）网点诊

【张光禄】银行新晋管理者的管理能力提升

管理者技能提升

课程背景：各家银行在市场竞争日益激烈的今天，基层团队管理者承接了巨大的机遇与挑战，尤其是对新晋的基层管理者。刚刚实现了身份转变的新主管们，一边面对的是上级领导下发的业绩指标，一边面对的是团队综合绩效水平不高，同时伴随着人员流失率不断增加、人才储备量严重不足的窘境。人才的引进和培养，永远是实现战略目标的核心指标。如何快速建立团队，并且对团队成员进行选用育留的全过程，也是一项全新的挑战。课程收益：通过

【张光禄】决胜信用卡营销

银保营销

课程背景：在国家大发展的战略布局下，全面脱贫已经实现，下一步的目标是进入全面小康的时代，这给我们银行带来了全新的机遇。信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位，拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中的地位，是摆在每位一线营销人员面前的一大挑战。本课程从知名商业银行信

【张光禄】理财师专业知识训练营

内训师培训

授课方式：课程通过讲授、互动、小组练习、沙盘演练、行动学习的方式来进行呈现。通过课堂上老师的讲解分析、现场学员的互动演练、课后的实战操作、学员的复盘总结及最终的综合沙盘演练、家庭理财规划书的制作、学员的综合现场呈现这一些列的动作，让学员真正的掌握为客户提供一整套的理财解决方案的能力。从而更好的提升综合服务能力，提升客户满意度和贡献度。课程时间：8~12天（6小时/天）课程目录：第一天：一、金融理财

【张光禄】银行员工管理风险防控

风险防范和内部控制

课程背景：如果银行的产品是本，那银行的员工就是根，管理者对员工管理不到位就相当于是丢了根，对产品的把控力不强即丢了本，如果两者都控制不到位，那你就既丢了根又忘了本，所以根本不对。管理者对员工的管理都包含些什么呢？是不是只是一味的追求业绩？一味的盯过程管理？还是不断地盯合规？其实都不是。我们要关注一个即存在又让我们经常忽略的东西，那就是员工的心理变化。因为员工的心理变化影响了他的所有思想、行为的变化

【张光禄】银行从业人员的职业道德与职业操守

职业素养

课程背景：银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值，但整体系统性不强，而且往往强调狭隘的职业道德，注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益：通过本课程的学习，学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨，掌握银行业从业人员的从业准则，深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与