【刘忠华】组织级项目管理及IBM的全球实践

项目管理

【课程背景】项目管理在IBM公司经历了从无到有、逐步完善直至成为企业的核心竞争力之一的过程。这个过程一共有十多年的时间，历经三个主要的阶段。第一个阶段是明确项目管理在公司的地位，从无到有制定公司自己的项目管理方法论。在这个阶段， IBM开发了自己的一整套项目管理方法论——全球项目管理方法论(Word Wide Project Management Method，WWPMM)，并且在IBM公司全球服

【刘忠华】铁三角组织的项目管理

项目管理

【课程背景】    铁三角是华为基于LTC流程实践出来的一线作战的E2E业务运作模式，核心是组织-铁三角+平台支撑，能力-一线人员能力构建，项目管理和业务能能力，流程-LTC，其中项目管理作为最基本的工作管理方法，驱动整个售前和交付环节，基于严谨的知识体系和方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关人沟通，协同采购，财经，人力资源等方面进行

【刘忠华】数字管理，未来可期

战略管理

【课程背景】随着新技术的发展和驱动，数字化转型是流程成熟企业降低成本，提升效率，增强竞争力的有效手段。从宏观大环境上，2020年国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，说明数字化转型已经被定义为提高生产力的手段，从国家层面在全国国民经济范围内进行推广。数字化转型是通过数字化、网络化、智能化,以业务场景为驱动实现数物融合，敏捷地为业务创新提供跨组织、跨部门的端到端数据流，在“数据+算

【刘忠华】人人都需要的项目管理

项目管理

【课程背景】    项目管理作为最基本的任务性工作管理方法，基于其严谨的知识体系和方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关人沟通，协同采购，财经，人力资源等方面进行全方位的组织和管理。随着一些企业对项目管理工作要求的提升，需要企业现有人员掌握专业的项目管理技能，并通过人员和方法的有效运用，在企业流程能力和管理能力不完善的情况下，形成有效的

【刘忠华】建立基于业务的高效的数字财经体系

战略管理

【课程背景】    揭秘华为项目为中的经营管理体系的高明之处，把握从基础核算、项目经营演变为价值管理的全流程。任正非曾经说过：企业真正的竞争力是管理！而强大的财务体系是有效的管理体系的基石。华为自2007年起开始IFS（集成财务转型）变革，从基础核算、财务管理演变为价值管理，尽管变革过程并不轻松，但几年后此项变革为华为带来了可观的收益、夯实了逆势增长的基础，现在华为的

【刘忠华】业务流程管理基础

业务流程管理

【课程背景】目前国内企业的流程管理己站在新的起点上，面临新的挑战。这表现在，企业不再满足于通过单个流程实现局部优化，而是关注于流程如何和战略、业务紧密结合，如何通过整体优化和执行到位, 让战略落地 ; 谈到流程管理，企业领导者更多考虑的是“落地”、“见效〞，流程成为战略实现和管理提升的重要工具。 数字化转型是流程成熟企业降低成本，提升效率，增强竞争力的有效手段。从宏观大环境上，2020年国资委印发

【芦珊】央国企舆情处置与应对

危机公关

【课程背景】随着舆情环境的复杂化与传播技术的快速发展，央国企的舆情管理面临着不少的挑战，既要承担国之长子的重任，积极践行社会责任，也要步步为营地做好每一次舆情工作，包括正面宣传和危机处置。此外，公众的极高期望则是央国企一直要面对和处理好的舆情压力，因此，不断积累舆情处置策略、舆情工作经验，并学习其他案例中的优点，方可不断提升舆情工作的能力。在深入分析多个舆情处置案例的基础上，本课程将为央国企储备更

【芦珊】提升舆情“情商”，做好危机处置“时度效”

危机公关

【课程背景】面对舆情环境不断变化，如何适应舆论生态、媒体格局、传播途径的深刻变化，优化舆情处置与风险防范的体系建设和管理，提升突发事件应急指挥能力，提高舆论引导工作的能力水平，已成为政府及企业做好舆情工作所面临的机遇与挑战。本课程将带领学员提升舆情素养，以更高的舆情“情商”处理复杂的各项舆情工作。本课程还将从“时、度、效”三个层面讲解做好舆情工作的方法与技巧。【课程收益】Ø 熟知舆论环境

【芦珊】科学开展网评宣传，持续增强舆论引导能力

危机公关

【课程背景】面对越来越复杂的网络环境，政府、企业均需要加强主流媒体舆论引导能力建设，在舆论多元差序格局中牢牢掌握网络舆论主导权。在实际工作中，网评宣传与舆论引导为政府、企业掌握舆论话语权的两个重要抓手，因此，需要不断向舆论场传递正向声音，并针对负面信息展开舆论引导工作。本课程将讲解网评宣传的技巧，站在受众立场上写好文章，扩大正向声音的传播力度；在危机处置中，该如何进行舆论引导扭转公众的认知与情绪。

【芦珊】金融机构声誉风险防范及处置策略

危机公关

【课程背景】随着媒体融合不断向纵深发展，跨平台融合传播格局已初步形成，网络新媒体与传统媒体之间、新媒体不同形式之间、显性传播与隐性圈层传播之间交融互动，能够以最快速度实现最大范围的信息传播。面对舆情环境不断发展、技术快速革新的环境下，银行如何适应舆论生态、媒体格局、传播途径的深刻变化，优化舆情处置与风险防范的体系建设和管理，提升突发事件舆情应急指挥能力，提高舆论引导的工作水平，是企业维护品牌声誉最

【马龙照】银行业领导干部 安全生产应急管理与舆情应对

危机公关

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 解读新《安全生产法》，对比了解相关条款内容；3、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；4、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；5、 掌握危机回应的4大情境模型；6、 了解危机应对妥处的10大公关策略；7、 提升声明撰写、危机回应、媒

【马龙照】新媒体时代政务舆情应对与引导

危机公关

【课程收益】1、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、 掌握危机类型识别的四大情境模型；3、 学会危机应对的四大关键步骤；4、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】机关事业单位领导干部、网信网安岗位人员、新闻宣传中心、企业中高层领导等【教学时长】

【马龙照】金融行业声誉风险防范与应急模拟演练

法律风险防范

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；3、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；4、 掌握危机回应的4大情境模型；5、 了解危机应对妥处的10大公关策略；6、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。7、 突发事件应急演练【课程特色

【马龙照】基层管理者舆情素养提升

职业素养

【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】央国企项目经理、基层管理人员、企业营销策划部门、机关事业单位干部、新闻宣传中心等【授课时长】3-12个小时（半天-两天）【课程大纲】一、自媒体时代舆论传播特征1、 迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、 聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”3、 互为逆向：物竞天

【马龙照】公共关系与危机管理

危机公关

【课程收益】1、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、 掌握危机类型识别的四大情境模型；3、 掌握舆论危机应对的四大关键步骤；4、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】机关事业单位领导干部、新闻宣传中心、企业中高层领导等【课程时长】3-6小时（半