一． 有效授权
1． 啥是授权
提示：本职与授权
讨论：除了授权，我们还授了什么？
2． 为什么要授权
1） 授权者-时间管理
2） 被授权者-学习与成长
3） 团队-竞争力与绩效
3． 有效授权
个人打分：自己在有效授权上能得几分？（1-5）
案例讨论：左右为难的黄经理
讨论：导致我们无法有效授权的因素
授权者 被授权者 授权的事 授权文化
Ø “不易”授权者测试分析
Ø 被授权者选择
工具：员工类型四象限图
二． 有效授权的流程与技巧
1． 有效授权6步走
1） 可授权工作“出炉”
提醒：授权80%的工作
2） 人事匹配授权表
工具：授权表/授权程度表（授权阶梯）
现场操练与辅导：完成上述两表
3） 授权面谈
现场演练：消除授权面谈中的抗拒因素（理由）
提醒：注意事项及技巧
4） 观察指导
5） 工作结果报告
6） 授权总结
工具：授权计划表
2． 授权：平衡的艺术
三、员工激励认知
导入：员工的抱怨（牢骚）VS团队凝聚力
1．激励的含义
2．激励的1-2-3
1）目标
2）正激励与负激励
3）激励3原则（及时 适度 公平）
3 . 激励理论
1）需求层次理论
特别讨论：物质激励与非物质激励
2）强化理论
特别提醒：积极结果与消极结果之辨
四、激励举措
1 . "不花钱"激励5X5方格
2 . 表扬三部曲
3. 批评三部曲
4. 6个激励常备按钮
