课程大纲 | 课程内容 |
单元一： 执行力认知 | 【视频讨论】王局长的执行力怎么样？ 一、 啥是执行力 1．完成任务的能力 2．实现目标的能力与手段 3．意愿 能力 1）提升意愿靠激励 2）提升能力靠学习 【特别专题】激励 1. 激励的1-2-3 2. 解读五层次需要理论 3. 非物质激励5X5方格 【工具】表扬三部曲 批评三部曲 【特别提醒】执行到位的标准：达成目标 （一看结果，二看过程） 二、执行力的高效 1. 效：效率 2. 效：绩效 1）工作成果 2）达成成果必须出现的行为 【讨论】执行力强就是不折不扣执行上司指令？ 3. 高在哪？ 三、执行力体系 1．企业执行力-团队执行力-个人执行力 2．个人执行力 【特别提醒】自我执行力的要点： 个人目标（行动计划） 责任意识 3. 管理者执行力=团队执行力（团队绩效） 4．管理者执行力全景图 【特别提醒】提升团队执行力的方法 团队目标共享 工作合理分配 持续有效跟踪 激励 员工培育 推动团队协作 |
单元二： 从目标到计划 | 一、执行力的时间管理视角 【讨论】提升工作效率中遭遇的障碍？ 1．时间管理的方程式 【特别提醒】时间管理的好习惯你都具备了吗？ 2．时间管理四象限图（九宫格） 3．8020法则 4. 6D法则 【讨论】出现工作“插单”咋办？ 二、目标管理 1．目标订立的SMART原则 2．目标的跟踪与考核 3．绩效管理的3个关键时刻 4．关键工具 1）行动计划表 2）鱼骨图 3）甘特图 |
单元三： 打造执行力文化 | 【讨论】如何提高执行意识？ 一、责任（结果）文化 1．责任的三层含义 【讨论】如何经营员工的责任心？ 2．给自己做事“对对号” 二、 行动文化 1．主动工作 2．找办法，无借口 3．关注细节 4．现在就行动 三、 学习文化 1．保持空杯心态 2．要“悟了”，不要“记了” 3．要学历更要学力 4．学了要“有用” 5．你是教练 【特别专题】员工培育 1. 员工培育：给取之道 2. 取的流程与技术 3. 给的流程与技能 四、 合作文化 1. 什么是团队精神 2. 团队协作的五项障碍 1）丧失信任 2）惧怕冲突 3）缺乏承诺 4）逃避责任 5）忽视结果 3. 克服障碍的对策要点 1）信任的建立、维系与深化 Ø 沟通-了解-坦陈弱点-信任 Ø 领导的以身作则 2）冲突管理 3）坦诚承诺 4）承担责任 5）结果思维 |
单元四： 团队沟通与冲突管理 | 【讨论】是什么增加了我们的沟通成本？ 一、团队沟通 1．沟通的含义与目的 2．沟通效果公式：7% 38% 55%=100% 3．克服沟通障碍 二、冲突管理 1．协作与冲突 2．建设性冲突与破坏性冲突 3．冲突处理策略 4．冲突中的“关注”选择 |
