【课程背景】
保险业随着时代大潮进入到移动互联和人工智能新时代。国内经济发展在变化,社会人口结构在变化,保险监管导向也在发生变化。如果我们的招募、销售、管理模式不随时代而变,必将面临严峻挑战。
在招募和组织发展方面,增员对象的受教育程度越来越高,对招募者和管理者的专业化的要求也越来越高。仅仅依靠过往的方式,显然不能适应新时代的需要。
【课程收益】
● 探究新形势下招募和组织发展的新模式;
● 帮助学员建立组织发展的专业化理念;
● 掌握招募方面的专业流程、方法、工具和技巧;
● 采用演练方式,让学员熟练掌握关键
● 帮助学员建立起以专业招募流程为核心的组织发展新模式。
【课程特色】
课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型
【课程对象】保险(个人寿险)团队长、营销主管、招募负责人
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
课前作业:提前准备经过审查的3—5个待解决的团队问题。
前言:团队问题——问题界定有效聚焦
思考:问题是怎么样产生的?
一、5G+AI时代对保险营销团队产生哪些影响?
1. 移动互联+人工智能新时代带来的“惊喜”
2. 环境在变化
ü 客户在变
ü 属员在变
ü 招募对象在变
ü 同行也在变
3. 新时代大浪潮下的保险业何去何从?
ü 大数据对保险业的影响
ü 人工智能对保险业的影响
ü 个人节点化对保险业的影响
ü 人口结构变化对保险业的影响
ü 长短期经济周期对保险业的影响
ü 工业时代的保险发展周期律还在吗?
ü 大浪潮对我们自己是机遇还是挑战?
二、 营销管理者必须做出哪些转变以应对变化?
1. 更新观念
2. 更新能力
ü 专业销售能力
ü 专业招募能力
ü 专业培育能力
3. 什么是专业化?
ü 视频:一支平庸车队的大逆袭
ü 细化
ü 优化
ü 流程化
4. 专业从哪里来?
ü 分组讨论:怎样才能让团队变得更专业?
ü 学习:如何从外部与内部汲取营养?
ü 训练:如何从新手变成高手?
ü 习惯:如何从平庸走向卓越?
三、招募(增员)模式需要哪些新转变?
1. 目标人群的转变
2. 招募观念的转变
3. 吸引方式的转变
4. 筛选模式的转变
5. “我们”需要的转变
ü 无论起点如何,我都能变得更好
ü 初心,是改变的动力
ü “同工不同酬”
ü 不能在“学会走”之后才开始走路
四、专业化招募流程总述
ü 视频:招募就像谈恋爱
ü 讨论:怎样才能赢得招募对象的认可?
1. 多轮招募面谈模式的目的
ü 增加信任与了解
ü 降低做决定的跨度
ü 增加筛选的精准度
ü 招募中的“推”与“拉”
2. 专业化招募面谈流程
Ø 招募渠道
Ø 电话邀约
Ø 接触(初次)面谈
Ø 深度接触方式与选才面谈
Ø 事业说明会
Ø 规划性面谈
3. 体验
Ø 接触性体验
Ø 参与性体验
Ø 实操性体验
4. 筛选
Ø 筛选是必然
Ø 筛选的目的和原则
Ø 为什么会不做筛选?
五、招募渠道
1. 通路决定成败
2. 招募来源的三大渠道
3. 网络时代的陌生增员
4. 案例分享:将缘故和转介绍用的极致的“养鱼”计划
六、电话邀约
1. 邀约的目的
2. 邀约前的准备
3. 邀约的关键步骤
4. 邀约的操作要领
5. 电话邀约话术
6. 实战演练:电话邀约
7. 邀约的数据统计与技能优化
七、接触性面谈
1. 面谈的目的
2. 面谈的准备
3. 人才画像
4. 建立招募标准
5. 面谈的方向
6. 接触性面谈的主要流程
7. 实战演练:接触性面谈
八、深度接触与选才面谈
1. 深度接触的目的
2. 当前可操作的多种接触模式
3. 新形势下事业说明会的操作
4. 深度面谈(个人事业说明会)的要点与技巧
九、规划性面谈
目的是什么?
面谈要点与注意事项
课程回顾
课程结束