需求背景：企业内训师是企业搭建培训体系的重要一环，内训师的积极性、授课能力、专业素养等方面，直接决定内训课的效果，在实际工作中，内训师由于经验、技能不足，往往会出现如下状况：
1、不敢讲，上台紧张，影响课程效果；
2、讲课平铺直叙，不能抓住学员注意力；
3、内训师自己很专业，但讲不出来；
4、讲课时存在大量读PPT的现象，不生动；
5、内训师不知道如何应对课堂的突发状况。
因此，内训师的基础授课技巧与呈现能力需要得到提高，王贺老师多年来在国内500强企业主持内训工作，拥有大量内训师培养经验，并将个人经验和先进理论融入课程，为多家大中型企业解决内训师培养问题。
课程时间：2天（12小时）
参训人员：企业内训师
课程目标：
1．改变内训师对培训知其然、不知其所以然的状况，解决培训效能低的问题；
2．改变企业岗位专家只会做不会教，上课只是读PPT的现状；
3．学会应用克服紧张、更加从容讲课的方法；
4．整体提升讲师职业形象、演讲与呈现能力；
5．掌握灵活问答的技巧，使学员主动积极参与培训；
6．提升互动及控场能力，创造和谐热烈的课堂气氛。
课程内容：
一、培训师的角色定位
1、培训转化的反思
①培训结果的普遍抱怨
②漏斗原理对培训的影响
③学员是来做什么的？
④培训师要想的三个问题
2、成人学习特点
①M-KASH原则
②成人学习四大特点
③培训课堂的六个目标
二、培训师的专业形象
1、形象不专业的表现
①不尊重
②不职业
③没素养
2、培训师的仪态
3、培训师的衣着配饰
三、培训师的职业动作
1、培训师话筒持法；
2、肢体语言
①站姿
②表情
③手势
3、肢体语言的55387原则
四、培训师的语言表达
1、怎么讲学员才愿意听？
2、授课的三种基本语言结构；
①传统结构
②痛点结构
③销售结构
3、打造生动课堂语言的方法；
①悬念法
②金手指
③故事法
④排比法
⑤押韵法
⑥案例法
五、课程开场与结尾呈现
1、课程开场的目的；
2、内训课程开场三要素；
3、自我介绍的三部分；
4、授课结尾的六种方法；
六、授课中的破冰方法
1、常见的三种破冰水平；
2、破冰的脑科学原理及必要性；
3、破冰三种情景；
①空间紧促
②空间适中
③空间充足
七、培训师的控场技巧
1、培训师的气场指什么？；
2、成功控场的四要素；
3、控场的三个方法；
①眼神三个运用标准
②控场的心理建设
③指点法掌控全场
八、培训师的互动技巧
1、授课中提问的5个效果；
2、提问的时机与种类；
①开放式
②封闭式
③定义式
3、开场提问三句话；
4、课中提问的五种方法；
5、如何回答有难度的问题。
