【课程背景】
日常工作中,同样一件事情有的人3句话就能说清楚,而有人一两个小时也说不到点子上。
说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?
学习《结构化思维》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!
结构性思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的最基本要求。
【课程收益】
对组织
l 能力提升:使学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感;
l 管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率;
l 经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、复制。
对个人
l 形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;
l 能够在日常的听说读书写的表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,使得表达更清晰、有说服力。
【课程对象】
骨干员工、中基层管理者
【课程目标】
l 清晰有效的构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密,表达更清晰;
l 形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台;
l 掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识。
【课程时长】
1-2天,6小时/天
【教学方式】
理论讲解,工具应用,视频教学、案例分析,思维游戏,实战演练,互动讨论等。
【课程大纲】
导课游戏:《思想的力量》
第一部分 认知结构性思维
1、结构的内涵
2、结构性思维的目标
3、结构性思维在职场中的重要性
4、结构性思维的职场实际价值
团队游戏:《记忆大师》
第二部分 构建结构性思维
1、结构性思维的两大原则
2、结构性思维的来源
3、结构性思维的四个基本特点
1) 结论先行:时间紧、他需要、信息多
2) 上下对应:有结论、有理由、有关系
3) 分类清楚:相互独立、不重不漏
4) 排序逻辑:时间、结构、重要性等
案例分析:《忐忑的一通电话》
案例分析:《世纪拷问》
案例分析:《经理的批评意见》
头脑风暴:《排序哪些方法?》
实战演练:《给领导汇报开会时间》
4、打造结构关系三元素
(1) 极简结论:准确、简单、利益
(2) 纵向关系:疑问回答式、概括总结式
(3) 横向关系:演绎论证、归纳论证
案例分析:《职场文件快速概括结论》
案例分析:《出差物品清单》
视频教学:《它是如何吸引你的?》
实战演练:《疫情下的改变》
实战演练:制定近期工作计划或学习计划
第三部分:应用结构性思维
1、结构性思维与听
(1) 倾听在职场中的常见障碍
(2) 有效倾听在职场沟通中的重要性
(3) 巧妙倾听关键词理解对方想法:顺序、关系、事实与观点
(4) 结构性思维的边听边记录技巧:记录、分类、补充、增加
案例分析:《哪个地方才是对方说的重点?》
案例分析:《你今天迟到了!》
实战演练:会议听发言,抓取关键词
2、结构性思维与说
(1) 发言不畅的结构病因
(2) 四句话快速结构性表达
(3) 三段话系统结构性表达
案例分析:《弥勒佛与韦陀》
实战演练:《向领导申请工作(物资)支持》
实战演练:《会议上发表个人的不同想法》
3、结构性思维与读
(1) 理解组织策略文件的隐含信息
(2) 找到策略文件的工作目标
(3) 绘制核心要点解读结构
(4) 预设清晰的执行目标
案例分析:《上级的工作回复》
案例分析:某公司政策文件节选解读
实战演练:模拟解读某政策文件
4、结构性思维与写
(1) 工作总结的表达要求
(2) 职场工作总结的目的
(3) “优秀生”与“后进生”的工作总结角度
(4) 工作总结的结构性书写技巧
案例分析:《同事的一封工作邮件》
案例分析:《不同的工作总结方向》
实战演练:《培训(工作)总结》
结课活动:回顾整体知识要点
【课程说明】
1、小组形式,效果更佳。
2、现场需要大白纸、A4白纸、彩笔、美文胶、白板、白板笔、音响、投影等。
3、根据受训学员的行业、岗位、年龄等因素,教学方式及案例会有相应的调整。