孙立娜
  • 孙立娜管理技能实战讲师,曾任顺丰大学高级讲师
  • 擅长领域: 招聘与面试 员工激励 沟通技巧 管理技能提升 教练技术
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:深圳市
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管理角色认知与转换

主讲老师:孙立娜
发布时间:2023-08-10 15:40:54
课程详情:

刚刚走上管理岗位的主管们往往面临着种种挑战与困惑:

任务越来越多,每项看起来都很重要,究竟哪些应该自己干,哪些该授权?

为什么我总在做救火队员?

为什么目标明明说清楚了,可检核时却发现跟自己的想象距离甚远? 

从“专业贡献者”成长为一个合格的管理者,是职场道路上的一次重大的角色转变。

面对这次转变,新认管理者们需要形成更深层的自我认知,理解新角色的定位与职责,并发展出新的思维与行为模式。

这门课程将帮助新任管理者完成角色转变,理解自己应该承诺哪些角色,深入剖析原有的角色误区,学习同时对下属、团队和工作结果承担责任。

课程目标

掌握管理者与下属互动的不同角色,以及理解角色是依据管理情境做出的主动选择

反思自己曾经的角色误区,理解误区出现的根本原因,避免误区的再次出现

匹配不同的误区,初步掌握走出误区的技巧和工具

可结合领导力模型的内涵,并学习制定个人IDP

课程安排

课程时长 :1 天,6 小时/天

授课对象:有潜力成长为管理者的骨干员工/走上管理岗位一年以内的新晋管理者/已经有超过一年的管理经验,但希望系统学习领导力课程的管理者

内容纲要

引入  管理者的成效与贡献如何体现? 

管理者应该为组织贡献哪些价值?

从个人贡献者到管理者,最大的差异是什么?

Part 1  管理者角色的4+1   

1、管理者应该具备哪些角色

l 什么是角色?

l 角色与职位的差异是什么?

l 管理者应该同时具备的4+1种角色

教学活动:案例分析

2、角色是一种有意识的选择

l 角色认知的心理模型

l 从情境到角色,以及相应的信念与技能

l 在不同的场景中做出角色选择

教学活动:卡片配对

l 反思与讨论:我曾经的角色误区

教学活动:小组讨论及个人分享

Part2  典型角色误区及应对方式   

1、角色误区常见的表现形式

l 角色冲突

l 角色不清

l 角色中断

l 角色失败

2、典型误区一:我为什么又做了救火队员?(角色不清)

l 案例呈现

l 使用角色认知的心理模型进行分析

此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?为什么会有这样的误区?

l 重新进行角色定位

此场景中应该做出何种角色选择?

l 相应的工具及方法

时间与任务管理矩阵

识别哪些任务需要授权

识别哪些任务需要提前规划并安排

3、典型误区二:我在授权,可为什么事情拿不到结果?(角色失败)

l 案例呈现

l 使用角色认知的心理模型进行分析

此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?

l 角色选对了,失败的原因是什么?

l 相应的工具及方法

授权前的准备

识别哪些任务不能授权

授权四步骤

4、典型误区三:我跟下属说这些,我错了吗(角色冲突)

l 案例呈现

l 使用角色认知的心理模型进行分析

此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?(管理者和“好朋友”的角色发生了冲突)

l 相应的知识输入

管理者会失去哪些权利?

管理者不可以做的事情有哪些?

Part3  领导力模型解析及IDP制定   

1、 领导力模型解析

l 理解能力词条及典型行为要求

l 理解典型行为应该在哪些场景中出现

2、 IDP制定讲解

l IDP的价值

l IDP制定的要求:聚焦、可落地、可评估

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授课见证
往期授课照片
2023-08-10 15:43:08