刚刚走上管理岗位的主管们往往面临着种种挑战与困惑:
任务越来越多,每项看起来都很重要,究竟哪些应该自己干,哪些该授权?
为什么我总在做救火队员?
为什么目标明明说清楚了,可检核时却发现跟自己的想象距离甚远?
从“专业贡献者”成长为一个合格的管理者,是职场道路上的一次重大的角色转变。
面对这次转变,新认管理者们需要形成更深层的自我认知,理解新角色的定位与职责,并发展出新的思维与行为模式。
这门课程将帮助新任管理者完成角色转变,理解自己应该承诺哪些角色,深入剖析原有的角色误区,学习同时对下属、团队和工作结果承担责任。
课程目标
掌握管理者与下属互动的不同角色,以及理解角色是依据管理情境做出的主动选择
反思自己曾经的角色误区,理解误区出现的根本原因,避免误区的再次出现
匹配不同的误区,初步掌握走出误区的技巧和工具
可结合领导力模型的内涵,并学习制定个人IDP
课程安排
课程时长 :1 天,6 小时/天
授课对象:有潜力成长为管理者的骨干员工/走上管理岗位一年以内的新晋管理者/已经有超过一年的管理经验,但希望系统学习领导力课程的管理者
内容纲要
引入 管理者的成效与贡献如何体现?
管理者应该为组织贡献哪些价值?
从个人贡献者到管理者,最大的差异是什么?
Part 1 管理者角色的4+1
1、管理者应该具备哪些角色
l 什么是角色?
l 角色与职位的差异是什么?
l 管理者应该同时具备的4+1种角色
教学活动:案例分析
2、角色是一种有意识的选择
l 角色认知的心理模型
l 从情境到角色,以及相应的信念与技能
l 在不同的场景中做出角色选择
教学活动:卡片配对
l 反思与讨论:我曾经的角色误区
教学活动:小组讨论及个人分享
Part2 典型角色误区及应对方式
1、角色误区常见的表现形式
l 角色冲突
l 角色不清
l 角色中断
l 角色失败
2、典型误区一:我为什么又做了救火队员?(角色不清)
l 案例呈现
l 使用角色认知的心理模型进行分析
此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?为什么会有这样的误区?
l 重新进行角色定位
此场景中应该做出何种角色选择?
l 相应的工具及方法
时间与任务管理矩阵
识别哪些任务需要授权
识别哪些任务需要提前规划并安排
3、典型误区二:我在授权,可为什么事情拿不到结果?(角色失败)
l 案例呈现
l 使用角色认知的心理模型进行分析
此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?
l 角色选对了,失败的原因是什么?
l 相应的工具及方法
授权前的准备
识别哪些任务不能授权
授权四步骤
4、典型误区三:我跟下属说这些,我错了吗(角色冲突)
l 案例呈现
l 使用角色认知的心理模型进行分析
此场景中的角色是什么?想法与信念是什么?(管理者和“好朋友”的角色发生了冲突)
l 相应的知识输入
管理者会失去哪些权利?
管理者不可以做的事情有哪些?
Part3 领导力模型解析及IDP制定
1、 领导力模型解析
l 理解能力词条及典型行为要求
l 理解典型行为应该在哪些场景中出现
2、 IDP制定讲解
l IDP的价值
l IDP制定的要求:聚焦、可落地、可评估