“有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问：“对我服务的机构，在绩效和结果上，我能有什么贡献？”
那么，管理者的贡献应该体现在哪里呢？
拿到结果
为业务绩效及结果负责，带领团队共同达成组织期望的业绩目标。
建好团队
对团队氛围负责，打造一支具备凝聚力、成员之间相互信任、主动协作的团队。
带好下属
为每一个下属的成长与发展负责，会选人、会辅导、会激励。
为了承担起上述职责，管理者还需要向内探寻，找准自己的角色定位，向外扩大影响力，获得上级与平级的支持。
所以，这套针对中基层管理者的系列课程将分为四个模块。
课程目标：
● 洞悉中基层管理者的四个核心能力
● 建立一种共同的语言和行动准则
● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
课程安排：
课程时长 ：2 天，6 小时/天
授课对象：中基层管理者
第一讲：管理者的角色认知
Part 1 管理者应该具备哪些角色
l 什么是角色？
l 角色与职位的差异是什么？
l 管理者应该同时具备的4+1种角色
教学活动：案例分析
Part2 角色是一种有意识的选择
l 角色认知的心理模型
l 从情境到角色，以及相应的信念与技能
l 在不同的场景中做出角色选择
教学活动：卡片配对
l 反思与讨论：我曾经的角色误区
教学活动：小组讨论及个人分享
第二讲：目标管理
Part 1 目标管理的重要性
l 小游戏： 地球毁灭
l 管理面临的核心问题：将管理者目标转化为被管理者目标
l 头脑风暴：如何赚到 1000 万
l 目标分解的重要性：马斯克的火箭
Part2 目标管理流程
1、什么是目标管理
2、目标管理的原则
3、目标管理 4 要素
4、目标分解
l 目标体系图
l 常用目标分解方法
l KPI 指标分解
l 指标目标值分解
l 课堂练习：选择一个方法，分解本部门的目标
Part3 目标过程管理
1、 领导力模型解析 对目标管理的过程监视
2、 促进目标实现的 5 个要素
l 练习：找出本部门的 5 个要素
3、 目标与措施，手段的关系
4、 目标评定和反馈
l 结果要靠过程来保证
l 绩效访谈的方法
5、 课堂练习
l 完成本部门目标的修正
l 制定目标管理行动方案
第三讲：绩效管理
Part 1 绩效管理与绩效面谈
l 全面反馈的-RGB 法则
l 绩效对话的四个步骤
l 表达不同观点的技巧
l 绩效差的失落者/眼高手低的中游员工/孤高的高绩效员工
第四讲：部属培育与激励
Part 1 培育部属是管理者应尽职责
Part 2 部属培育的方法
Part 3 部属培育技巧-针对新员工
l 新员工最担心的三件事
l 新员工在职辅导的现状
l 新员工在职辅导的五个步骤
Part 4 部属培育技巧-员工犯错
Part 5 激励的作用及方法
l 人的需求与激励
l 愿景激励法
l 目标激励法
l 考核激励法
l 参与激励法
l 荣誉激励法
l 人文激励法
