孙菡
  • 孙菡中国礼仪论坛礼仪导师,中国儒家礼仪文化高峰论坛导师
  • 擅长领域: 职业素养 商务礼仪
  • 讲师报价: 面议
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可落地的课程开发与授课技巧提升训练

主讲老师:孙菡
发布时间:2024-12-23 15:15:05
课程领域:人力资源 授课技巧
课程详情:

课程背景:

TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训培训师。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

无论您是企业内训师、培训讲师,或者是正在意向成为商业讲师的人,在开发课程时,是否遇到过以下困惑:

◆面对要求开发课件不知所措,不知道问题在哪里?更不了解如何评估与完善自己的课程。

◆听众与讲师讲解内容没有达到共鸣,逻辑思维混乱。

◆开发课程内容深度不够,无法体现岗位真实的实践经验,难以落地;

◆开发的课程缺乏“形式”之美,结构混乱,缺少亮点;

◆讲师的大部分课程基本是网上抄抄,PPT图文不匹配,结构不合理,满篇文字。

◆内容有了,不知道怎么做到课纲与课件的完美配合,达到直击人心。

......

    鉴于上述问题,本课程从企业实际应用出发,教会您实用有效的课程设计开发工具和流程,并通过现场讲解、演示、练习、点评,颠覆以往“传统式”的课程设计开发思路,快速有效直指培训症结与问题核心,最后设计开发出高质量又能在企业落地的实战课程。

在授课过程中您是否经常遇到以下问题:

展示:紧张怯场,而不是自信满满

台风:僵硬死板,而不是专业规范

开场:死气沉沉,而不是眼前一亮

逻辑:结构混乱,而不是井然有序

结尾:草草收尾,而不是意犹未尽

互动:单向灌输,而不是双向参与

控场:机械被动,而不是收放自如

    ......

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但就是不能很好的展示出来,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。所以提高内部讲师的授课技能,培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急!

课程收益:

改变培训师对培训知其然、不知其所以然的状况,解决培训效能低的问题;

改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现状;

整体提升培训师的演讲表达能力;

提升互动及控场能力,创造和谐热烈的课堂气氛;

掌握优秀课程的设计开发的理念、流程、思路;

学会应用快捷高效的课程设计与开发的工具、方法;

掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

课程特点

1.给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会;你说,你做,讲师现场指导点评;

2.结合相关工具,运用现场训练,进行有针对性引导与辅导,课程实战、落地;

3.围绕课程开发,授课从准备到结束全过程,道、器、术结合,有理念,有方法、有工具,有应用,层层落地,即学即用,快速提升学员实际能力。

4.围绕授课技巧,边讲边练,讲师示范,工具辅助,高效落地,快速提升现场授课能力。

授课时长2天一夜

授课对象职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要做公众表达的相关人员。

课程大纲

模块

时长

内容

教学方法

成果输出

第1天上午

课程导入

9:00-10.15

破冰游戏:我是怎样的我?
痛点聚焦:培训中存在的疑惑和问题?
自我画像:做最棒的培训师
团队研讨:培训是在做什么?

欧卡互动
提问引导
张贴互动
启发思考

培训认知、成长方式、达成本质的共识

精准定位

10:15-10:30

导入:课程质量保证体系
1.内容匹配度
2.教学刺激度
3.现场感染力

提问引导
启发思考
名企实践

课程质量保证体系共识

10:45-12:00

一、需求确定法
1.需求确定模型
2.模型现场使用
思考:是不是每一场培训都有必要做?为什么?

提问引导
工具运用
启发思考

课程需求分析表
学员需求分析表

二、吸睛命名法
思考:A和B的课程名哪个更合适?
1.课程命名常见错误
2.课程命名四个维度
优化:设计课程推广名

启发思考
针对性案例
公式思维
同音替代
形象比喻
经典改编

课程标准名+课程推广名

第1天下午

精准定位

14:00-15:30

三、目标撰写法
1.以任务为导向-拟定课程题目
2.以问题为线索-分析课程背景
3.以对象为主体-分析学员需求
4.以结果为目的-设定教学目标
思考:优先满足谁的需求?解决谁的问题?实现谁要的结果?
分析课程背景、分析法学员对象、拟定教学目标

启发思考
实践案例
行业demo
现场演练
现场点评
两两优化

课程定位表

四、大纲逻辑化
1.流程式
2.空间式
3.矩阵式
4.递进式
5.WWH式
6.PRM式

启发思考
实践案例
现场演练

大纲逻辑分类表

经验

萃取

15:45-17:00

一、内部萃取的关键
工具:工作任务分析表
1)主题/情境分析法
2)关键事件分析法
3)工作任务建模法
4)根据授课对象确定课程重点
二、外部萃取的关键
1.同业参考
2.异业借用(异业标杆参考做法)
3.外取的路径
4.外取的方法
三、萃取建模技巧
1.一星提概念
2.二星给口诀
3.三星建模型
4.四星做工具
5.五星出理论

现场演练
案例教学
现场点评

对自己经验和课前准备素材的筛选和区分,对外部经验的有效筛选

第1天晚上

一键

输出

18:30-20:30

1.生成结构-利用思维导图生成三级大纲
2.导入文档-有清晰结构就能有精品课件
3.套用模板-一键风格模板随心挑选替换
4.添加素材-再也不用为页面太干而发愁
5.优化页面-品质课件一键优化省心省力

标准示范
配套模板
现场演练
1对1辅导
工具赋能

一键转化后的内容页PPT
(不含备注)

第2天上午

呈现技巧

9:00-10:20

导入:优秀培训师的胜任标准
1.一个中心
2.两个互动
3.三个重点
4.四个步骤
一、开场技巧
1.双重破冰
2.吸引注意
3.聚焦问题
4.明确目标
5.课程介绍
二、结尾技巧
1.整体回顾
2.表达期望
3.表示感谢

现场讲授
学员组内练习
代表上台呈现

正确熟练掌握开场技巧,迅速吸引学员

互动技巧

10:35-12:00

一、勾兴趣类的互动
1.知识类的勾兴趣
2.技能类勾兴趣
3.态度类勾兴趣
二、讲内容类的互动
1.确认发问
2.领座探讨
3.笔记记录
4.幻灯片阅读
5.小游戏
三、讲练习类的互动
1.知识类
2.技能类
3.态度类
四、做回顾类的互动
1.个人回顾
2.小组回顾
3.团队回顾
五、课后转化类的互动
1.权威的牵制
2.应用案例撰写
3.落地事项追踪
4.访谈上级领导

现场讲授
学员组内练习
代表上台呈现

正确熟练掌握互动技巧,增加课程丰富度,提高学员课堂参与程度

第2天下午

演绎技巧

14:00-15:30

导入1:演讲和培训的区别
导入2:演绎能力与表达能力的区别
一、风范塑造-培训师形象塑造
1.男性老师着装关键点
2.男性老师着装案例及场景分析
3.女性老师着装关键点
4.女性老师着装案例及场景分析
二、培训师肢体塑造
1.眼神交流
2.面部表情
3.肢体手势
4.站姿:培训师合理站姿与站位
5.走动:培训师步法
6.板书姿势
三、培训师声音节奏
1.腹式呼吸训练法
2.停顿、轻重音、音调、语速
3.声音节奏关键与练习

标准示范
案例解析
1对1辅导
现场练习
代表呈现

培训师形象自检表

PPT使用测评表

控场

技巧

15:45-16:20

一、课堂控场的自我管理原则
1.鼓励为主,积极应对;
2.不讽刺,不发飙;
3.自然、平和
二、提问处理技巧;
1.回应学员提问的步骤
2.回应学员提问的话术
3.提问学员的技巧
4.点评处理技巧;
5.突发事件处理技巧(真实案例解析)

ü 
 现场讲授
 现场练习
 案例解析

危机处理预案表

总结

练习

16:20-17:00

1.学员展示:每组抽取1-2名讲师,根据自己一键输出的课件讲授5-8分钟
2.讲师反馈+学员点评
3.学员总结与提升

代表试讲
讲师点评
复盘通关

学员上台自测表

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