80%的企业都在做绩效考核,但是绩效考核真正做成功的企业却不足10%。80%的企业管理者都在试图通过绩效管理提升企业绩效和业绩,但真正通过绩效管理帮助企业实现有效管理的不足20%,绩效管理为何成为企业管理过程中的鸡肋。20世纪最杰出的管理大师,前通用汽车CEO杰克·韦尔奇先生说“绩效是区分一个伟大组织的秘密”。绩效管理作为20世纪最有效的管理工具,在企业战略制定、战略目标分解、组织目标管理、员工管理和激励方面成绩显著。
参与学员将了解企业绩效考核指标设计搭建的整体思路,学习绩效考核指标开发、设计和应用的要点、难点、理念和方法,结合自身企业现状,学以致用。
课程收获:掌握绩效考核指标体系搭建思路和指标开发要点、方法
1. 掌握绩效指标体系搭建的理念、方法、步骤;
2. 掌握企业级绩效指标的开发和应用;
3. 掌握部门及员工绩效考核指标开发的工具、方法、要点和步骤;
4. 掌握指标要素设计难点、要点和方法。
课程特点:理念+方法+工具+案例,理论与实践相结合,学习与应用相结合
集多年管理实践、管理理论研究及咨询经验的心血杰作;高屋建瓴,深入浅出,案例经典,现场情景模拟,充分互动。让学员最大限度的理解和有效吸收,同时结合本企业管理实践。
适合对象 : HRVP/HRD、HRM、OD等人力资源管理人员、运营管理人员。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、头脑风暴、分组讨论等。
授课时间 : 1天,根据需求进行时间调整。
课程大纲:
模块一:重新认识绩效管理:绩效管理如何适应不断变化的内外部环境
1、企业实施绩效管理面临的新的内外部环境和挑战?
2、新的外部环境下企业实施绩效管理面临的重大误区
3、新的内外部环境下绩效体系设计和实施的新方向?
4、构建一套科学合理的绩效指标体系
模块二:企业级绩效指标开发及应用技巧:如何根据公司战略目标及价值链开发不同战略、不同发展阶段、不同性质企业的企业级指标
1、企业级绩效关注的4个层面,12项重点
2、不同发展阶段企业的管理特点是什么?
3、不同发展阶段的企业如何抓住绩效管理的重点?
4、国营企业、私营企业、上市公司在公司层面如何关注业绩绩效?
5、如何从战略目标、战略主题和价值链流程推导出企业级指标?
6、平衡记分卡的财务指标和非财务指标、先行指标和后向指标开发及有效应用?
7、如何对战略地图进行有效解读和描述?
8、如何通过战略主题和关键成功因素分析进行指标开发
9、企业价值链分析的方法是什么?流程绩效关注的5大维度
10、检验一个合格指标的8种有效方法和要点
11、公司“一把手”考核设置与操作技巧
12、集团公司的企业级指标考核及应用
案例1:某大型生产企业的战略解码及战略主题分解
模块三:企业级指标分解及应用:如何把企业目标分解到部门和个人
1、组织/部门绩效的主要关注点
2、组织绩效如何有效承接企业战略,开展组织绩效考核?
3、如何分解集团的KPI到各业务单元;部门如何有效的承接企业的KPI?
4、如何制定各业务单元和各部门的组织KPI?
5、价值树、鱼骨图、流程分析法、BSC等分析框架及工具介绍及应用
6、目标分解工具和方法、技巧详解及案例分析
7、部门一把手、副职的管理特点和管理重点及考核设计;
8、员工绩效管理的重点及考核设计;
模块四:指标要素设计:让关键绩效指标更有效、科学,做到“简单”
1、指标定义是如何决定考核失败的?
2、指标权重设计背后的管理逻辑?
3、指标权重如何和企业的管理目标和重点有效挂钩?
4、指标权重调整的依据是什么?如何调整、步骤是什么?
5、绩效指标评分标准如何匹配指标本身,做到“精准”;
6、指标评分标准设计的“五种”方法,10个注意事项
案例1:如何制定食品生产企业集团2023年的目标值
案例2:阿里巴巴的绩效考核及结果应用
模块五:几种特殊岗位的指标设计
1、项目制员工的工作特点分析,项目制绩效考核指标设计的要点分析、注意事项和指标方向
2、研发工作的要点分析,指标设计的重点和难点解析
3、无法衡量的行政人员的工作如何量化,如何有效实施考核?
4、绩效管理成功实施的12个关键要点解析