何沛恣
  • 何沛恣曾任小米生态链企业培训责任人
  • 擅长领域: 职业素养 团队管理 公文写作 沟通技巧 结构思维
  • 讲师报价: 面议
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打造优秀员工的职业化素养

主讲老师:何沛恣
发布时间:2024-01-18 16:42:55
课程领域:通用管理 职业素养
课程详情:
课程背景:

企业的发展,离不开优秀人才;而优秀人才,是那些具备:可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人,就是一个职业化的人,或者说是职业化程度很高的职业人,这种人是所有企业都需要的。

为什么企业员工普遍缺乏敬业精神?

为什么企业员工没有责任心,缺少执行力?

为什么企业员工积极性不高,工作完成质量不高?

为什么出入公司的员工从学生到职场人转变周期很长,企业人才培养成本很高?

一切的一切,都是因为企业员工职业化素养提升空间很大!

企业员工职业化的问题,目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然,管理的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化。提升员工职业化才能最终提升企业的核心竞争力!

美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训,就能发挥其能力的50~80%。

世界一流企业如GE、苹果、IBM、麦当劳、宝洁等公司,以及中国的优秀企业,如华为、海尔、万科、移动等公司,都曾进行或正在进行全员的职业化训练。职业化程度的高低,已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。

针对学员:

适用于职场新人、基层员工

【课程大纲】

第一模块:职业道德篇

一、职业道德概述

二、职业道德的内容

1、爱岗敬业(乐业、勤业、精业);

2、诚实守信(忠诚、维护企业信誉);

3、办事公道;

4、遵章守纪;

5、保守秘密;

6、服务他人;

7、奉献社会;

【案例分析,小组讨论】

三、如何提升职业道德修养

1、在日常生活中培养——从小事做起,从自我做起,从现在做起;

2、在专业学习中训练——增强职业意识,遵守职业规范;重视技能训练,提高职业素养;

3、在自我修养中提高——“内省”、“慎独”;

第二模块:职业意识篇

一、全力以赴的结果意识

1、结果导向(苦劳≠功劳,有价值才有结果);

2、自我实现;

二、时时刻刻的效率意识

1、勤学苦练;

2、善于总结;

3、优化流程、工序;

三、贯彻始终的质量意识

1、客户第一、质量第一的十个观念

2、质量是生产出来的,不是检验出来的

3、坚持“三不原则”,做到“三按生产”,做好“三自一控”

四、点点滴滴的成本意识

1、节俭是美德,更是责任;

2、警惕身边的七大浪费;

3、心在哪里节约就在哪里

五、敢为人先的创新意识

1、影响创新的五大思维模式;

2、用创新思维追求卓越;

3、创新一定有途径;

六、警钟长鸣的安全意识

1、杜绝“三违”现象,做到“四不”伤害;

2、让安全成为潜意识;

3、良好习惯,安全一生;

【现场模拟 头脑风暴】

第三模块:职业行为篇

一、提高办事效率

1、简单不等于容易;

2、切记把问题复杂化;

3、经验有时是负担;

4、放弃跟踪等于放弃计划;

5、第一次就把事情做对,多次返工等于无功;

6、分清事情轻重缓急;

二、从工作中脱颖而出

1、工作中没有“不关我事”;

2、主动操心;

3、忠诚比能力更重要;

4、多立功劳,少诉苦劳;

三、在逆境中崛起

1、没什么不可能

2、从困难中看到机会;

3、我是一切问题的根源;

4、拥有化“化负为正”的能力;

四、让人生长线发展

1、从事一份职业,而非一份工作;

2、方向比努力更重要,成长比高薪更重要;

3、懂得选择,学会放弃;

4、有所不为,才能有所为;

第四模块:我为企业,企业为我—建立责任心

一、正向思维

1、三级光明思维

①任何事物都有正反面;

②反面也有可能向正面转变;

③好坏都能激励人前进;

2、阳光心态的主要内涵

①不能改变环境就适应环境;

②不能改变别人就改变自己;

③不能改变事情就改变对事情的态度;

④山不过来我就过去;

3、培养阳光心态四步曲

①转变思维,多角度的看待问题;

②采用积极的思维反应模式;

③确定最佳的注意力范围;

④培养坚定的信念;

二、责任心

1、责任意味着担当;

2、责任意味着执行;

3、责任意味着标准;

三、系统思考

1、自我超越;

2、改善心智模式;

3、共同愿景;

4、团队学习;

5、系统思考;

四、共赢心态

1、克服首因效应,学会换位思考;

2、与其和敌人作对,不如站在敌人身边;

3、个人和团队冲突接方法;

五、心存感恩

1、没有理所当然;

2、凡事感激;

六、自我超越

1、拒绝适应性效应,不做温水青蛙;

2、优秀是卓越的敌人;

3、放眼长远,推迟满足

七、老板心态

1、我是自己的老板;

2、老板是我的客户;

3、企业是我的舞台;

第五模块:职业能力篇—高效沟通

一、职场中与上级沟通的技巧

1、与上级沟通的基本态度与要求

2、与上级沟通的四种情况:

① 接受任务与指示

② 请示与汇报工作

③ 与上级讨论工作问题

④ 向上级表达自己的不同意见

3、提议与说服上级的四大注意事项

【现场演练:向上级汇报工作结果并请示下一步行动】

二、执行能力

1、绝不拖延,立即行动

①工作没有借口;②纪律是铁,不能无视;

2、执行重在到位

①执行关键在于到位;②聪明工作胜于努力工作;③挑战不可能完成的任务;

3、效率取胜

①细节决定成败;②坚持不懈;③让自己无可替代;

【视频案例分析 小组讨论】

三、抗压能力

1、正视压力

2、战胜畏惧

①方法总比问题多;

②不怕被拒,勇于尝试;

③让自己充分放松;

四、学习能力

1、超“薄”学习

①爱上学习;

②找到高效的学习方法;

③把学习进行到底;

2、智慧比知识更重要

①摆正知识与智慧的关系;

②用智慧解决难题;

五、创新能力

1、创新产生奇迹

①打破一切常规;

②以创新的方式思考问题;

2、四中黄金心态唤醒创新意识

①积极是创新力涌现的源流;

②乐观是创新力前进的灯塔;

③执着是创新力迸发的支柱;

④空杯是创新力成长的沃土;

3、有效提升创新力

①思考引爆创新潜能;

②用双眼洞彻创新时机;

③创新源自于不断学习;

④培养和运用创造性思维;

六、时间管理能力

1、谁偷走了你的时间?

①工作时间长就代表很努力吗?;

②什么事都想做好,什么事都做不好;

③做好今天的事;

2、认识时间管理

①要事第一;

②永远做重要但不紧急的事情;

③预防问题比解决问题重要;

④“太阳下山”原则和时间管理的“二八”法则

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