课程背景：
当你的客户穿戴奢侈品时，你是否可以快速识别？
当你的客户穿戴奢侈品时，你是否可以判断客户的经济实力？
当你的客户穿戴奢侈品时，你是否可以了解客户的基本喜好？
懂点奢侈品，不仅帮助员工提升个人审美力，更帮助员工提升社交力，提升销售成交率。识客不意味着挑客，但意味着给顾客介绍更适合他的产品和提供更适合的服务。
在社交的场合，识别客户喜欢的品牌，增加谈资，拉近和客户的距离。
在销售的场合，通过识别客户喜欢的品牌，了解客户的个性，从而用针对的销售话术和技巧，使客户产生更多的共鸣和信任感。
世界大师的设计，贵金属的材质，精湛的工艺，古老的传承，经典的LOGO……这哪是商品？这是艺术品啊！原来人类的物质生活可以这么艺术的呀！奢侈品与时尚紧密相关，奢侈品与艺术也密不可分，奢侈品也可以是民族认同的表达。
丁老师有着十年国际顶级奢侈品从业管理经验，实际考察多国国际品牌，带大家直击奢侈品品牌故事、文化、特性、种类。系统的分析品牌特色和品牌客群以及品牌最新国际时尚潮流趋势。分享奢侈品文化的起源、经典品牌的历史传承、品牌奇闻轶事、品牌风格定位、经典产品、产品选购、产品品味等多板块讲解，为学员奉上一场奢侈品文化鉴赏的盛宴。
通过生动和实际的案例分析，了解高净值人群喜欢聊的奢侈品话题。
课程收益：
1、提升员工审美力；
2、更易识别客人画像；
3、懂得欣赏和准确的夸赞他人；
4、通过精准识别客户，增进与顾客聊天话题；
5、通过与客户品味调频一致，逐步建立情感，促成大单销售；
6、学习针对性话术。
教学目标：
1、了解世界核心奢侈品集团；
2、了解奢侈品起源、本质意义；
3、了解世界各大服饰、珠宝、包袋、腕表及名车的品牌及其内涵；
4、学习穿搭时尚，了解人物个性和奢侈品风格的关联；
5、识别客户品味与奢侈品品牌的关联度。
培训时间：两天（6小时/天）
授课对象：针对金融、房产销售
授课方式：图文视频赏析、小组讨论、激发共创
课程大纲
导入、今日赏析品牌合集猜猜猜
一、客户和奢侈品
本节：了解赏析奢侈品的和客户之间的重要关联
1.1奢侈品的定义
1.2你和奢侈品的故事
1.3你眼中的客户
1.4客户所用的奢侈品
1.5客户追求奢侈品的动机何在
1.6奢侈品赏析的意义
二、奢侈品大数据
本节：中国奢侈品正在迅速发展
2.1中国奢侈品的发展趋势
2.2谁在买奢侈品
2.3奢侈品的购买渠道
2.4奢侈品忠诚度调查
2.5奢侈品吸引因素调查
高端行业买什么——案例分析
奢侈品品牌发音矫正
三、品味鞋履
本节：讲究的人从脚开始
3.1怎么了解客户穿什么鞋？
3.2猜品牌——品牌代表产品
3.3猜品牌关键词——品牌精神
3.4品牌故事
3.5品牌代言人/设计师
3.6品牌经典产品
3.7品牌经典工艺
3.8女士鞋款的分类
3.9男士鞋款的分类
3.10精选品牌：
LouisVuITton路易威登
HERMES爱马仕
Ferragamo菲拉格慕
ChristianLouboutin克里斯提·鲁布托
四、品衣识人
本节：你的第一张名片在身上
4.1猜品牌——品牌代表产品
4.2猜品牌关键词——品牌精神
4.3品牌故事
4.4品牌代言人/设计师
4.5品牌经典产品
4.6品牌经典工艺
4.72020时装流行趋势-男
4.82020时装流行趋势-女
4.9精选品牌：
ErmenegildoZegna杰尼亚
Chanel香奈尔
GiorgioArmani乔治·阿玛尼
BURBERRY巴宝莉
五、品车识人
本节：通过座驾解读成功人士
5.1怎么了解客户开什么车？
5.2猜品牌——品牌代表产品
5.3猜品牌关键词——品牌精神
5.4豪车价格区间配对
5.5品牌故事
5.6品牌代言人/设计师
5.7品牌经典产品
5.8品牌经典工艺
5.9精选品牌：
Mercedes-Benz奔驰
BMW宝马
AUDI奥迪
PORSCHE保时捷
Lamborghini兰博基尼
Ferrari法拉利
ROLLSROYCE劳斯莱斯
六、销售话术
本节：通过辨认产品调性，找到针对性夸赞客户方式
6.1辨认产品调性
高调产品
低调产品
6.2不同调性夸赞方式
偏外向
偏内敛
七、总结回顾
7.1你学习的品牌——关键词
7.2你眼中的客户——关键词
品味进阶：国际奢侈品牌深度赏析
导入：今日赏析品牌合集猜猜猜+品牌矫音
一、三大奢侈品集团
本节：了解三大奢侈品集团
1.1LVMH集团
1.2Richemont历峰集团
1.3Kering开云集团
二、品味皮具进阶
本节：讲究的人包包搭配
2.1怎么了解客户背什么包？
2.2猜品牌——品牌代表产品
2.3猜品牌关键词——品牌精神
2.4品牌故事
2.5品牌代言人/设计师
2.6品牌经典产品
2.7品牌经典工艺
2.82020流行趋势——包
2.9精选品牌：
Dior迪奥
LouisVuitton路易威登
HERMES爱马仕
CHANEL香奈儿
GUCCI古琦
PRADA普拉达
GOYARD高雅德
CELINE赛琳
三、珠光宝气
本节：珠宝的时尚与历史传承
3.1猜品牌——品牌代表产品
3.2猜品牌关键词——品牌精神
3.3品牌故事
3.4品牌代言人/设计师
3.5品牌经典产品
3.6品牌经典工艺
3.7精选品牌：
GRAFF格拉夫
VanCleef&Arpels梵克雅宝
CARTIER卡地亚
Tiffany&Co蒂芙尼
Bvlgari宝格丽
CHAUMET尚美巴黎
MIKIMOTO御木本
四、品味腕表
本节：腕表为你的形象加分
4.1怎么了解客户代什么样的手表？
4.2猜品牌——品牌代表产品
4.3猜品牌关键词——品牌精神
4.4腕表价格区间配对
4.5品牌故事
4.6品牌代言人/设计师
4.7品牌经典产品
4.8品牌经典工艺
4.9精选品牌：
Breguet宝玑
PATEKPHILIPPE百达翡丽
AudemarsPigeut爱彼
Jaeger-LeCoulter积家
IWC万国
VacheronConstantin江诗丹顿
Piaget伯爵
GIRARD-PERREGAUX芝柏
OMEGA欧米茄
ROLEX劳力士
五、销售技巧
本节：喜欢不同奢侈品的四种客户类型
5.1四种类型
控制型
魅力型
稳健型
谨慎型
5.2对应四种类型的话术
六、奢侈品赏析延展
6.1看皮革识真伪
6.2看细节识真伪
6.3买贵还是买对
七、演绎及回顾
7.1团队共创
7.2团队秀演绎品牌故事
7.3行动计划——客户品味分析表
品牌LOGO入门：
奢侈品的魅力并不只是因它的昂贵，而是凝聚着其领域的最顶尖的技艺。
奢侈品的奢华并不只是因它的夺目，而是饱含着其工匠精神背后的传承。
通过学习LOGO的读音、识别LOGO的标志、了解品牌创始信息和品牌所属集团，对奢侈品进行入门赏析。
按类别分：服装、皮包、腕表、珠宝、豪车、红酒、香水
按集团分：LVMH、Richemont、Kering、其他
按国家分：法国、意大利、瑞士、德国、美国、其他
奢品赏析，让我们拥有梦想为之奋斗，永葆对工作的热枕。
服装篇
据说人们的给他人建立第一印象的时间只有500毫秒，就是0.5秒。在看到脸的同时，看到了你的整体穿着形象，你穿什么，代表了你是谁，什么风格。
时至今日，琳琅满目的奢华服装不再是皇室明星们的专属。穿在不同主人身上的衣服，展示出了不同的生命活力。
优雅、性感、中性、二次元、浮夸、名媛等等各种风格迥异的服装盛典，让我们一起进入赏析。
代表品牌：
ErmenegildoZegna杰尼亚——面料之王
Chanel香奈尔——优雅
GiorgioArmani乔治·阿玛尼——高级剪裁
BURBERRY巴宝莉——英伦
手表篇：
想要了解男人？就看他佩戴什么手表，表是一个男士最佳的形象加分项。
奢品赏析手表将通过讲述表的起源、分类，并挑选几个经典的品牌来赏析它们的历史和其经典款的作品，并随着对产品的追溯，获悉这些产品会受到哪些客户的青睐。
每一块表都在诉说着一个关于时间的故事，而百达翡丽、江诗丹顿、爱彼等就是这些故事的最佳讲述者。
是它们让识人了解机械世界里的顶级技艺，除了收藏珍贵的回忆，对表的追求更是一种收藏的价值。这些赋有百年历史的品牌不知疲倦地精雕细琢着属于时间的工艺，值得我们用崇敬的心来细致观赏。
代表品牌：
Breguet宝玑——Tradition系列
PATEKPHILIPPE百达翡丽——Ref7140、Ref5940、Ref5126
AudemarsPigeut爱彼——皇家橡树系列
Jaeger-LeCoulter积家——Reverso翻转系列
IWC万国——葡萄牙系列
VacheronConstantin江诗丹顿——1972系列
Piaget伯爵——四季腕表、时来运转
GIRARD-PERREGAUX芝柏——1966系列
OMEGA欧米茄——海马300、星座系列
ROLEX劳力士——蚝式恒动
皮包篇：
想要了解女人？就看她背什么包包，包是女性亲密伴侣，不然怎么说包治百病呢。
伴侣是细致入微的，听起来就令人心动，因为它可以为女性打属于她们自己的梦幻天堂，HERMES、CHANEL、LV、PRADA、GUCCI等包包品牌无穷无尽、每一只都会替女人们保守住每一个秘密。
我们会挑选几个经典的品牌来赏析他们的历史和其经典款的作品，并随着对产品的追溯，获悉这些产品会受到哪些客户的青睐。
很多包包有着无法逾越的经典，也不乏随着时代潮流的创新，光是看着往来行人，你都情不自禁将目光停留在某几款包包上。让我们一起感受旅行包的诞生、斜挎包的起源，铂金包的问世，我们赏析的不只是一只包。
代表品牌：
Dior迪奥——戴妃、马鞍
LouisVuitton路易威登——Keepall、Speedy、Noe、Alma、Neverfull
HERMES爱马仕——Kelly、Birkin、Constance
CHANEL香奈儿——2.55、CF、Leboy、流浪、19
GUCCI古琦——1955、竹节、酒神
PRADA普拉达——杀手、降落伞
Goyard高雅德——St.Louis
CELINE赛琳——笑脸、秋千
鞋履篇
英国有句谚语说：“每个人都需要一双好鞋,因为它会带你去你想去的地方。”
你走向成功的每一步都由它的陪伴。当你拥有过一些特别钟意的品牌鞋履，你会知道这种感觉，就像是左手离不开右手那般亲密。奢侈品品牌的手工鞋，要历经上百道工序，耗费几十个小时，甚至还要定脚量制鞋楦，它们会从最细微之处表达出对客户的贴心关怀。
代表品牌：
Ferragamo菲拉格慕——蝴蝶结、玛丽珍
ChristianLouboutin克里斯提·鲁布托——红底鞋、红毯鞋
JimmyChoo周仰杰——婚鞋
Berluti伯尔鲁帝——手工鞋
Tods托德斯——豆豆鞋
豪车篇
“宁可再宝马车中哭，也不要在单车上笑“，不仅男人爱车，女人也对豪车心驰神往。
从汽车诞生的那一刻起，它就是身份地位的象征。劳斯莱斯、法拉利、保时捷等作为豪华汽车中的翘楚，更是被成功人士列入收藏清单。
如此丰富的选择，哪一款才是最佳身份的代表，还得有所考究。让我们一起探索这张尊贵人士们的“移动名片“。
代表品牌：
Mercedes-Benz奔驰——汽车鼻祖
BMW宝马——操控性
AUDI奥迪——灯厂
PORSCHE保时捷——跑车之王
Lamborghini兰博基尼——金色奔牛
Ferrari法拉利——红色闪电
ROLLSROYCE劳斯莱斯——顶级手工车
珠宝篇
玛丽莲梦露所唱歌曲《珠宝是女人最好的朋友》中描述：“钻石是女孩最好的朋友，钻石不会改变形状。”珠宝是男人对女人最直抒胸臆的爱的表达，也是女性对自己疼爱的犒赏。
因为每一个女人，都是稀世珍宝。
不同品牌的珠宝，又有什么特殊的含义，又诉说着哪些动人的故事？让我们一起赏析熠熠生辉的珠宝世界。
代表品牌：
GRAFF格拉夫——无与伦比
VanCleef&Arpels梵克雅宝——不朽的爱情传奇
CARTIER卡地亚——珠宝商的皇帝
Tiffany&Co蒂芙尼——蓝色经典
Bvlgari宝格丽——小银匠成就的珠宝王国
CHAUMET尚美巴黎——浪漫
MIKIMOTO御木本——珍珠的纯净
