【课程背景】
本课程将帮助学员树立正确的职场观，赢得领导支持，成为“不可替代的人”。掌握系统的方法，精准理解上级的要求，建立和谐的工作方式。学会沟通有结果。“向上管理”是系统化的能力，任何人都能获得这种能力。“向上管理”的能力不是天生具备的，是可以培养出来的。“向上管理”不是谄媚领导，长期有效的“管理”你的领导，可以创造出一个良好的工作态势。运用“向上管理”的方法与技巧，可以争取到更多的资源，并能博得领导的青睐。
【课程收益】
1、帮助学员认清“向上管理”的误区，正确理解“向上管理”的意义；
2、学会正确认识领导，了解领导青睐的下属的特征是什么；
3、了解领导，掌握管理领导的7原则；
4、理解领导的需求，帮助学员掌握“问题陈述表”和“需求挖掘四步法”两大核心工具；
5、帮助学员对领导需求进行拆解，掌握“逻辑树”和“MECE”两大核心工具。
【课程特色】
1、课程通过真实案例讲解，聚焦“向上管理”的问题与挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
2、真实有效的落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业带团队的中基层管理者
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、向上管理的三大误区
案例分析：我的领导一点也不理加我
1、向上管理就是拍领导马屁？
2、我只要把工作做好就行
3、把鸡汤当做向上管理的策略
案例分析：我是业务尖子，还要向上管理？
案例分析：本部分可加入授课企业的实际案例
二、作为一名优秀下属的特征
研讨：作为一名优秀下属的特征是什么？
视频：因为我是栗娜啊
1、高情商、做事特别靠谱
1） 理解任务的意义和价值
2） 确定任务目标
工具：6W1H工具运用
3） 工作任务排序
工具：工作任务ABC分类法
2、反馈及时、沟通高效
1） 解决高难度沟通的4个黄金步骤
2） 教练式沟通的3大技巧
3、勤奋的品质、高度的执行
1） 如何用思维导图分解任务、落地执行
2） 制定真实可行的行动计划
工具：GROW模型
三、精准理解领导的任务需求
1、学会判断领导的真实需求
1）错误的想法
2）正确的事实
案例分析：砸钱还是降本增效？
工具：SMART原则、问题陈述表
2、需求挖掘4步法——学会挖掘领导的真实需求
案例分析：产品分析该怎么做？
四、对领导的需求进行有效拆解
1、对领导需求拆实、拆细
2、对领导的需求进行测试
案例分析：你要多多了解用户需求啊！
五、如何向领导汇报工作
1、汇报前的准备工作
1）真正领会领导的意图和工作重点
2）简明的表达个人观点
3）弥补缺憾，力求完备
2、汇报工作的时机
1）汇报时机的选择
2）哪些情况必须汇报
3）适应领导的工作风格
3、汇报工作的技巧
1）不要越级汇报
2）不要事事汇报，要着重汇报
3）向上汇报的“3大纪律、8项注意”
案例分析：30秒电梯说服术
案例分析：我给领导的汇报PPT怎么样？
案例分析：领导注重报告的逻辑与条理整洁
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六、避开向上管理的3大雷区
1、做好情绪管理
2、不要把拍马屁当做领导管理
3、处理好和领导安全距离
七、让领导轻松，让自己自由
1、让领导轻松6大技巧
2、获得领导信任的8大方法
3、避免影响执行力的5大误区
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案例分析：让领导放心信任的能力
