中层管理者综合能力提升导师
Ø 曾任:美团(《财富》世界500强,中国最大的外卖和生活服务平台之一)到店事业群餐饮SaaS事业部全国培训负责人
Ø 曾任:猎聘集团(占据中高端领域招聘的领先地位) 全国培训负责人
Ø 曾任:花生好车(覆盖全国400个城市的汽车新零售平台) 培训/TD总监
Ø 曾任:新华人寿(《财富》+《福布斯》双世界500强,中国十大保险公司之一)北京分公司高级培训经理
Ø 国家一级企业培训师
Ø 国家一级人力资源管理师
【个人简介】
陈蕊老师拥有15年以上培训管理经验,主要深耕业务B端、C端前中台培训,擅长培训体系建设、领导力培训、各类通用技能培训、人才发展学习地图、专兼职讲师管理等,精通各种培训技术,例如DISC教练技术、引导技术,行动学习各种工作坊等。总共培训500场左右,超过1000小时,最大场次300人,麦肯锡管理类、结构思考力主题等可以进行公开课。
【企业实战及培训经验】
1、KA大客户商机转化项目策划能力——美团”年度培训项目”
在美团期间,KA大客户团队从100人快速激增到200人,从0开始搭建覆盖不同层级、不同岗位阶段的KA培训体系。从管理工作中精选出100个实战案例,总结经验教训,系统分析问题,设计实操工具,提炼管理技巧,自主研发了20个培训课件,总课时达到40小时。建立新人培训体系,新人留存率提升34%;研发“商机转化率系列培训课程”,SABC商机转化率显著提升,其中由C级向A、B级线索转化率提升12%。
2、领导力提升项目策划能力——美团、猎聘、花生好车”年度培训项目”
以业务需求为出发点,打造“销售团队领导力提升培训”——《中层领导者全方位领导力提升》、《中型团队与小型团队如何做团队管理》、《如何提升团队执行力》、《教练式团队管理者如何养成》。累计培训20场,好评率95%以上。
3、SaaS产品转型赋能项目策划能力——美团”年度培训项目”
持续从实战中提炼和萃取打法,通过培训方式在一线快速推广复制和应用,提升管理者综合素养。2022年餐饮SaaS产品转型——由一次性缴费产品转型为年费性产品。培训部完成直营、大客户、代理渠道的中层管理干部培训15场,总计500余人。
4、猎聘产品转型赋能项目策划能力——猎聘”年度培训项目”
在猎聘期间,入职赶上产品调整期,从0搭建猎聘企业大学培训体系,带领20人的培训团队支持产研、产运、校园测评等全国15个城市的3000多人的培训及人才发展工作。
1、 统筹公司内部各类大型培训,统一全国新人培训标准,建立新人留存、业绩监测仪表盘,新人破蛋率提升10%。
2、 打造中层管理干部高效能团队领导力培养项目
项目背景:中层管理干部能力参差不齐,急需提升领导干部工作效能。主要课程:《中层领导力建设》、《中层领导者沟通技巧与情绪管理》、《如何打造卓越团队》。
5、企业大学项目策划能力——花生好车”年度培训项目”
在花生好车,从0-1搭建公司商学院(企业大学)的整体培训体系,包含讲师体系、课程体系、运营体系、项目体系等。其中,新人培养项目季度环比中新人总体留存率比训前提升47%。
设计并实施公司关键岗位及高P人才养成体系(高阶领导力培训):精英训(举办10期,主要针对对象为即将晋升经理的高潜人才,出栏率80%)、团队主管训(举办10期,主要针对新晋升的主管层级,考核合格率90%)、门店经理训(举办4期)、区总训及高层训(举办4期)等。开发配套课程19套,全国范围内举办集训40场,覆盖学员3693人,受训后开单率提升至53%,比未培训提升了3倍多,累计开单3941单,人效从0.4提升至2.74。30天留存率提升至86.23%,比未培训提升4倍。
【理论体系】
【管理三段论】指的是管理者在组织中发展与成长的方法与思路。“管理三段论”来自于公司在创业及发展各阶段的点滴实战的复盘。管理三段论对于互联网企业、电商企业和传统企业转型有积极的参考意义。
【解决高难度沟通4个黄金步骤】
【金字塔结构】
【修炼领导力——LIFE规则】
【领导力三级进阶】职场发展是从“做好自己”,到“管理合作”,再到“领导变革”
三个阶段交叉成长的历程。
【愿景使命】
以结果为导向,责任心、自驱力强,擅长团队管理、项目把控及跨部门沟通协作。乐于创新,具备优秀的资源整合能力。
【授课风格】
专业性强:高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为企业管理者综合能力提升引领者。
实用落地:凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家。
引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂,印象深刻。
【主讲课程】
团队管理相关
《团队管理——麦肯锡的团队管理法》
《我的团队我管理——团队建设》
《团队管理实战教程——管理三段论》
团队沟通与执行力类
《赢在执行力——组织执行力与个人执行力打造》
《精准执行力——落地执行七步法》
《中层管理者沟通技巧与情绪管理大全》带队伍+管上司+跨部门合作
领导力与领导技能类
《中层领导者全方位领导力提升》
《中层管理者自我提升与卓越团队打造》
《管理+教练——管理者如何成长为教练》
《清晨领导力——专属90后的领导力》
《麦肯锡高效工作法》
《麦肯锡——所有问题,七步解决》
【部分案例】
序号 | 公司名称 | 培训主题 | 培训收益 |
1 | 美团 | 中层管理干部领导力提升培训项目 | 在职期间完成20场领导提升系列课程,沉淀萃取经典案例50余个,选拔晋升优秀领导干部15人。 |
2 | 花生好车 | 集团旗下北京、上海、天津、山西、重庆等32家分公司进行“关键岗位及高P人才养成体系(高阶领导力培训)” | 精英训(举办10期,主要针对对象为即将晋升经理的高潜人才,出栏率80%)、团队主管训(举办10期,主要针对新晋升的主管层级,考核合格率90%)、门店经理训(举办4期)、区总训及高层训(举办4期)等。 |
3 | 工商银行 | 中层管理者的个人领导力修炼 | 中层管理干部考核合格率连续四年上升7%,授课支行团队稳定,该行人均业绩创收连续3年增加10%。 |
4 | 北京银行 | 中层领导者全方位领导力提升 | 作为中层领导者,应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系。告诉中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧。 |
5 | 新华人寿 | 如何进行有效沟通 | 带领管理者掌握管理的本质,快速提升中层管理者的管理意识和实战能力,做好对上沟通,跨部门沟通,以及团队管理,进而提升团队整体绩效水平。 |
6 | 君富财富集团 | 如何打造高效能团队 | 提升团队管理者的必要知识和实践技能,提升员工个人和团队的整体效能,进一步为企业战略目标的实现提供保障,使企业得到可持续的健康发展 。 |
7 | 联运环境 | 执行力 | 课程通过某大厂案例讲解,聚焦真实流程化、执行力问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;萃取某大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。 1.以某大厂的流程化、执行力案例为出发点,识别常见执行力问题及解决方案; 2.理解绩效管理的意义,学会使用“选、用、育、留”模型盘点团队; 3.识别下属成长需求,掌握知识、技能、经验的不同辅导方法及工具; 4.了解PDCA循环,掌握基于PDCA的过程跟进方法与技巧,确保高质量交付; 5.知晓激励原理,掌握动机、信心、承诺的激励方法,帮助员工规划职业发展,建立信心。 |
8 | 农工商超市集团 | 社群团购运营 | 1.课程通过永辉、山姆、盒马、奥乐齐案例讲解,聚焦真实私域、社群团购运营案例,使得学员了解零售行业社群团购运营的技巧。 2.萃取以上零售行业的实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。 3.结合企业实际遇到的问题(提前调研),课程中逐个重点击破,边学习先进方法,边解决本企业实际遇到的社群团购运营问题。 揭秘零售行业社群运营的秘诀:社群运营的思路、具体措施、数据管理等 |
9 | 立信会计师事务所 | 麦肯锡高效工作法 | 1.培养管理者重视“成果”—— “解决问题”的习惯; 2.将要点分为“三部分”——“如何成为精英部下”的习惯; 3.将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯; 4.认可!共鸣!激励!——“精英上司”的习惯; 5.控制感情——提高“工作热情”的习惯。 |
10 | 北京中电汇智科技有限公司 | 团队管理——麦肯锡的团队管理法 | 1.如何明确的传达工作流程,使员工自然而然的追随领导者; 2.如何运用10种“工具”推进员工工作 3.如何积极正面的沟通激励员工; 4.如何对不同的员工进行指导,使其获得成长; 5.如何运用“逻辑树”模型等打造一套客观的员工评价标准; 6.领导者如何实现自我提升,有效领导他人。 |
11 | 随行付支付有限公司 | 精准执行力——落地执行七步法 | 1.以执行力的理解误区为切入点,识别常见执行力问题及解决方案; 2.了解“作为一名优秀的下级”的特征有哪些,及时反馈、高效沟通; 3.精准理解领导的任务要求,学会挖掘领导的真实需求; 4.了解PDCA循环,掌握基于PDCA的过程跟进方法与技巧,精准落地执行; 5.学会积极汇报工作、让领导轻松、让自己自由。 |
团队管理实战教程——管理三段论 | 1.专门针对于中层管理干部的“三段论”管理动作; 2.使管理者带领团队成员在公司中找到自己的定位,让团队成员凝聚成一颗心; 3.引导员工更好地发挥自己的价值(喜欢与热爱工作、自我价值的感知); 4.做到知人善用、青出于蓝——拿结果和培养人; 5.学会招开人、建团队、拿结果; 6.开阔眼界,看得更清楚;使管理者让自己受得了委屈,修炼自己强大的内心;7.如何超越伯乐,成就他人。 |
【服务客户】
互联网类:美团、猎聘网、花生好车、汽车之家、随行付支付有限公司
保险类:新华人寿、泰康人寿、中意人寿
基金类:君富财富资产管理有限公司、阶梯财富资产管理有限公司、中投汇恒(北京)投资基金管理有限公司、安昊资产管理有限公司
银行类:工商银行、北京银行、建设银行、农行、农商银行
超市类:农工商超市集团
环保类:联运环境
会计类:立信会计师事务所
国企类:北京中电汇智科技有限公司