基层一线员工
能够清晰地理解认知模式与压力管理的关系
能够掌握日常心理保健的方法
随着最近几年企业的业绩压力逐渐增大，员工常常表现为：
工作没有积极性，团队充满负面情绪
总是抱怨，没有主动去想办法解决问题
情绪失控时有发生，员工关系和客户关系都受到影响
这样不仅在企业内部会造成人际关系的不良影响，对于客户关系和业绩达成也会有不可预估的损失。究其原因，主要是员工在压力管理上缺乏辅导，没有能够正确的进行压力认知和自我心理保健。
为了提升员工自身压力管理能力，增强团队战斗力，他们应当——
积极应对
———情绪压力管理与心理保健
课程目标
¢ 能够清晰地理解认知模式与压力管理的关系
¢ 能够掌握树立积极心态的方法
课程信息
形式：团体心理训练 课堂讲解 案例分享 小组讨论 分组演练
对象：基层一线员工
规模：20-50人
时间：6小时
场地及设施要求
1. 投影设备、电脑外接音频线、无线话筒
2. 白板、白板笔、白板擦
3. 团体心理训练时，场内无桌椅，面积约200平米
4. 面授时桌椅为岛屿式，5-6人一组
课程大纲
时间 | 主题 | 内容 |
10分钟 | 暖场 | 心理游戏-树 |
50分钟 | 识别压力来源 | l 体会压力的感觉 l 影响压力的因素 n 客观因素：事业、生活、人际、环境 n 人格因素 u 个性特征：唐僧师徒四人压力分析 u 认知模式：丈母娘问话下女婿的不同反应 |
90分钟 | 认知调整与压力管理 | l 认知ABC模型 n 模型定义 u A刺激事件，B认知模式，C情绪反应 n 视频案例分析：明星在压力下不同的情绪反应 n 不合理认知模式 u 过度引申 u 主观臆断 u 消极注视 u 非此即彼 n 案例演练：Peter的情绪 u 不同认知模式下不同情绪反应 u 分组讨论并分享如何通过调整认知模式来正确开导Peter l 压力管理方法：转念法 n 案例引入：谁动了我的奶酪 n 埋怨的思路 n 解决的思路 |
60分钟 | 树立积极心态方法 | l 建立积极认知方法 n 意义换框法 u 案例引入：妈妈的蛋糕 u 意义换框法练习 n 乐观归因法 u 视频案例引入：鞋 u 乐观归因法练习 l 日常心理保健方法 n 手舞足蹈 n 腹式呼吸 n 晒晒小确幸 |
10分钟 | 课间休息 | |
120分钟 | 团体心理训练 | l 团体心理训练介绍 n 游戏中的行为更易促成工作中的行为改变 l 相识接龙 n 破冰 l 马兰花开 n 被动被拉的人的压力感觉 n 被单下来的人的压力的感觉，他的认知模式 n 主动让出来的人的压力的感觉，他的认知模式 n 团队中积极成员的行为模式，他的认知模式，人在压力下的取舍；失败后，不违反规则，打破常规完成任务后的感受 l 联系实际工作分享案例（失败的案例） |
20分钟 | 总结与行动 | l 回顾课程内容，邀请学员分享自己对本次课程内容印象深刻的一点。 l 小故事：小鸡学飞，引出关于学与用的思考 |
