【课程背景】
生活中,你是否经常遇到这样的困惑:
• 如何思考问题更有逻辑?
• 如何与人沟通更加清晰?
• 如何解决问题更加高效?
工作中,你是否经常遇到这样的难题:
• 有了好的想法,想让团队的人都知道,如何能清晰地呈现?
• 领导时间有限,让你赶紧汇报一下工作进展,如何能在10分钟内讲清楚?
• 谈判条件类似,如何说服客户合作伙伴最终选择你?
不要让好机会,因为一时思考的混乱,或表达的无力而白白流失。改变只需要两步:清晰思考,有力表达!
【课程收益】
• 能够掌握快速组织思维的方法
根据工作任务需求和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效工具进行呈现
• 能够在日常工作中的口头表达中,保证效率和效果
根据不同的时机和需求选择不同的表达结构,能使他人听清,听懂,记住并接受我们的思想。
• 能够在书面表达中使观点更明确,结构更严密
快速抓住关键论点,持续保持住受众的注意力,让表达更清晰,有说服力。
【课程特色】
• 15+工具,轻松上手
重点介绍了15个既容易又行之有效的使用工具,拿来即用
• 10+经典职场案例,身临其境
使用场景多,有痛点。将结构化思考与表达的工具,模型,方法和技巧应用到真实的职场案例中,活学活用。
• 课程以现场研习,实践模拟为主
每个案例都发生在你身边,每个问题你都可能遇到过,学起来易懂,用起来有效
• 分层讲解,环环相扣
重要知识点分步骤解读,手把手带领大家应用
【课程对象】部门经理、部门接班人、储备干部、部门员工、管培生等骨干。
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
第一篇:理念篇-透过结构看世界
1.透过结构看世界,洞悉事物本质
Ø 透过结构看世界是一种生活态度
Ø 只有思考清晰才能表达有力
学员互动练习
2.三层次模型,结构思考力的核心
Ø 理解:隐性思维线性化
Ø 重构:显性思维结构化
Ø 呈现:结构思维形象化
学员案例演练
3.金字塔结构,结构思考力的训练工具
Ø 金字塔结构介绍
Ø 案例分析:电梯原理:30秒说清楚任何事?
Ø 结构思考:强调先总后分的立体化思维
学员练习
第二篇:方法篇-透过结构看思考
1.理解:如何打破“只可意会不可传言”的僵局
Ø 识别:识别信息中的事实与观点
Ø 判断:判断事实和观点的对应关系
Ø 概括:一句话概括所有内容
学员练习给出的题目
2.面对纷繁复杂的信息,有自己审视问题的坐标系
Ø 结论是什么?
Ø 理由好不好?
3.任何复杂信息,都可一句话讲清楚
Ø 案例分析:识别复杂信息的结构并进行概括
4.重构“四核”-结构思考力的四项基本原则
Ø 四个核心原则:论,证, 类, 比
Ø 提高思考表达和组织管理沟通效率
5.“论”-结论先行,一句话100%传达你的意思?
Ø 结论先行,表明观点
Ø 依次阐明要点,对观点进行说明
Ø 总结观点
学员案例演练
6.“证”-以上统下,让你的观点经得住挑战质疑
Ø 有结论,有理由
Ø 结论概括理由,理由支持结论
学员角色扮演
7.“类”-归类分组,让你的表达清晰全面且容易记
• MECE原则介绍
Ø 归类分组符合“MECE原则”信息更清晰,更容易被认同
Ø 根据“MECE原则”,分析问题更全面,清晰。
学员小组研讨
8.“比”-逻辑递进,让你的观点逻辑严谨且有说服力
Ø 时间顺序:逐一进行
Ø 结构顺序:化整为零
Ø 重要性顺序:水平比较
学员案例演练
9.结构罗盘
Ø 一张图说清所有内容
第三篇:应用篇-透过结构看有力表达
1.描述问题定方向,5W2H描述清楚问题
• Why:为什么
• How:怎么发生的
• Where:在哪发生的
• Who:谁出了问题
• How much: 问题的程度怎么样
学员演练
2.确定目标,AB法则让表达有的放矢
Ø 明确受众
Ø 期待对方的行为
小组案例研讨
3.设计序言,SCQA高效沟通公式
• S-情景:原本稳定的状态描述
• C-冲突:颠覆现状,发现问题
• Q-疑问:选出待完成重要课题
• A-方案:提出假设行解决方案
学员完成既定练习题
4.设定标题:SAP法则,设计一个吸引读者眼球标题
• S:简单Simple
• A: 准确Accurate
• P: 利益Profit
学员练习:给出一个亮眼的标题!
5.自上而下:疑问回答搭建框架
Ø 设想问题:从对方角度出发的新模式
Ø 回答问题:提前想好答案事半功倍
学员现场演练
6.自下而上,概括总结做聚合
Ø 列出要点,收集信息并罗列要点
Ø 分类命名:分类后并将信息命名
Ø 概括结论:寻找共性概括出结论
学员分组研讨
7.横向结构选顺序
Ø 演绎结构:是从普遍性出发认识特殊现象
Ø 归纳结构:从个别的事物中概括出一般性概念
学员完成练习题目
8.选择演绎,让说服更有力
Ø 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
Ø 常见式:最常见,实用的说服方式
Ø 演绎结构:适用于需要说服对方时
学员现场角色扮演+演练
9.选择归纳,让要点更清晰
Ø 排序的三种类型:时间,结构,重要性
Ø 分类的两种方式:开放式分类,封闭式分类
Ø 归纳结构:适用于对方关注解决方案时
学员现场练习
10.“配”关系,如何把脑子里的各种想法串联起来?
11.“得”图示,如何把一个想法形象化表达
12.“上”包装,让观点更吸引人,更容易记
13.实践篇,从个人,部门到组织