基于跨部门的企业内部项目管理
课程大纲（1天）
一、课程背景：
本课程适宜那些在公司经常开展各类跨部门短期项目的人员，比如推动企业的信息化建设、推进E-learning系统、推进无纸化办公项目….. 他们常常会面临以下困境：
-----在公司，经常要开展跨部门事宜，难以协调；
-----公司经常硬性要求开展某个项目，不知道如何着手；
-----明明说好的项目配合事宜，到了开会时临时变卦，不愿意配合；
-----项目在实施过程中，经常出现时间延期自己却无能为力；
-----虽然自己的计划做的很好，但是，常常执行不到位；
-----项目管理过程中，沟通的效率很低，预定的会议经常无法开展；
-----项目结束也就结束了，没有好的方法留下，常常下次类似项目又要重新策划；
二、课程目标及收益：
1、 让学员了解项目管理的基本概念
2、 让学员学会如何进行项目启动
3、 让学员学会如何进行干系人管理
4、 让学员学会如何进行WBS的目标分解
5、 让学员学会如何对项目计划进行执行和沟通
三、适用对象：企事业中高层管理人员（总监、经理）、人力资源工作者，部分课程也适合总裁、总经理
四、适用方式：公开课或企业内训
五、时间：1天
六、课程大纲：
一、项目管理的定义
l 项目的定义
l 项目的三大特点
l 哪些可以称之为项目
二、
项目的准备阶段
l 项目的发起人和项目经理
l 项目干系人的概念
l 如何管理项目干系人
l 练习：识别哪些是项目干系人？
l 组建项目团队：项目团队的选拔要求
三、
制定项目计划书
l 项目计划书的内容
l 如何制定项目的目标和目的？
l 目标SMART和KPI之间的关系
l 项目成员的职责分工RACI工具（OECI工具）
l 项目管理的目标计划分解工具WBS
l WBS的分解方法
演练：分别用各种类别对该目标进行分解？
l 如何把子目标分解成计划？
演练：选择一个子目标进行分解计划？
l 项目的预算和风险
四、
项目启动会
l 项目启动会的准备内容
l 项目启动会的章程签订
l 项目启动会的注意事项
练习：朱经理的项目启动会为什么会失败？
五、
项目监控
l 项目监控的内容
l 项目中的沟通方法介绍
l 如何提升项目监控中的效率
l 项目监控中的沟通方法使用
六、
项目的验收和收尾
l 项目验收和复盘
l 项目总结报告
l 如何激励项目团队？
l 文件归档的注意点
