企业和部门的目标和计划管理
课程大纲（2天）
一、课程背景：
-----1954 美国管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker) 《管理的实践》
、“目标管理和自我控制”、在西方国家企业中已使用了40多年，成为划时代的管理工具
-----它是由管理者与下属共同制定可测量的绩效目标，并定期检查其完成情况的方法。
-----这个概念易学难精，因为很多管理者懂得这个理念，却没有工具；
-----有的管理者制定了很好的目标，却难以实现，不知道最终的原因是什么？
-----有的管理者没有完全清楚目标和计划的关系，在操作层面难以协同；
-----各自盯着本部门的目标，缺少系统性，导致部门间矛盾加深；
-----部门的目标完成了，整个公司的目标却没有完成；
-----如何把目标进行有效的分解，并和下属达成协同是一个大的难题；
-----目标管理和资源之间的关系是什么？
二、课程目标及收益：
1、 让学员了解目标管理的基本概念
2、 让学员学会如何进行目标分解
3、 让学员学会如何进行目标和计划管理
4、 让学员学会如何进行把目标、子目标、KPI、措施、计划这些概念高清晰；
5、 让学员学会如何对计划进行执行和沟通
三、适用对象：企事业中高层管理人员（总监、经理）、人力资源工作者，部分课程也适合总裁、总经理
四、适用方式：公开课或企业内训
五、时间：2天
六、课程大纲：
一、
目标管理的历史和理念
l 目标管理的起源和历史
l 目标管理的基本理念
二、
目标的基本概念
l 目标的概念
l 目标和非目标之间的典型区别
l 目标的分类：常规目标和项目目标
l 目标的SMART原则
l 练习：以下这些是目标吗？
三、
目标管理的方法
l 目标管理的概念
l 企业目标界定的方法和思路
l 目标和KPI之间的关系
l 常规目标的分解：6种方法
l 演练：如何将这个目标进行分解到子目标？
l 常规目标分解后的措施和方法
l 子目标分解为计划的方法
l 演练：该子目标如何分解为计划？
l 项目目标的分解
l 项目目标分解的常见方法
l 项目子目标和计划的分解：
l 演练：如何将该子目标分解为计划？
四、
PDCA和6W2H的管理工具
l PDCA和6W2H的概念
l PDCA的内在哲学
l 案例：Tom等四个人悲催的一次考试
l 6W2H一般的应用场景
五、
使用PDCA进行计划管理
l 计划的执行5要素
l 跟进计划执行的6种方法
l 计划执行过程中容易出现的问题
l 提升执行力的3种方法
l 如何对执行中的突发情况进行处理？
l 执行力不强的原因分析及提升（下属准备度）
六、
目标管理的复盘
l 回顾整个目标的达成
l 分析绩效差距及原因
l 制定下一个新的目标和计划
