非人力资源管理者的人力资源管理课程大纲（2天）
适用对象：管理层员工或中高层经理
适用方式：公开课或企业内训
时间：两天
主讲人：张书豪
一、管理的定义
l 管理的概念
l 人力资源的战略意义
l 企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理？
l 人力资源部和部门经理的分工
l 人力资源的六大模块
二、选人的重要性
l 招聘的意义
l 招聘的三大原则
l 简历筛选
l 面试方法介绍
l 如何识别虚假信息？
三、育人
l 员工的培训的意义
l 培训的“一个中心、两个基本点”
l 培训需求的几种方法
l 直线部门如何组织培训？
l 如何跟进培训的效果？
l 新员工该如何培训？
l 什么是OJT？
l 如何辅导员工？
四、用人
l 薪酬的概念
l 薪酬管理的特性
l 什么是3P模型？
l 如何设定员工的薪酬
l 绩效管理的意义
l 绩效考核和绩效管理的区别
l 如何设计关键绩效指标？
l 如何进行绩效面谈？
l
五、留人
l 员工离职的8种现象
l 如何进行离职面谈？
六、员工激励
l 马斯洛的需求层次理论
l 弗鲁莫的期望理论
l 赫茨伯格的双因素理论
l 员工的激励原则
l 激励员工的方法
