俞萍
  • 俞萍中层管理与行动学习辅导教练
  • 擅长领域: TTT 高效能人士的七个习惯 领导力 沟通技巧 中高层管理
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高效能人士的七个习惯

主讲老师:俞萍
发布时间:2024-09-19 16:38:49
课程详情:

课程背景

本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销管理书籍《高效能人士的七个习惯》,通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法,使组织发生变化,从而提升组织效能。

高效能人士的七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现“个人成功”。也讲到了要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等,促进团队沟通与合作,实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善,“不断更新”的创造,会使每一个人走向成功。

现代社会变化之快,对人的要求也越来越苛刻。在生活日益多元化的今天,如何能够让我们保持高效的前行,去实现个人的成功,组织的发展,七个习惯给了我们答案。

    面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢?

    面对问题和挑战,抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢?

面对现实,我无能为力,我不过是机器上的一个小齿轮,我又该怎么做?

    我的付出很多,努力工作,积极进取,效率很高,却陷在无穷无尽的事情中不能自拔,我的问题出在哪里?

   “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。

   我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢?

   团队内的冲突和分歧让我应接不暇、焦头烂额,如何应对和解决?

课程收益

1、对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任。

2、在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡,提高工作和生活的品质。

3、能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想。

4、大幅度提升自信和工作热情,培养直面困难和勇于接受挑战的勇气。

5、学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维。

6、增加团队的使命感、创新能力和创造力,在统合综效的基础上建立高效能团队。

【课程对象新晋升主管\后备管理人才\一线主管\骨干职员

课程时间6-12小时

【课程大纲】

导入:世界与原则

1、习惯的定义

2、效能原则:产出与产能的平衡

3、成长的三个层次:成熟模式图

习惯一:积极主动个人愿景的原则

1、刺激与回应

2、人类独特的四项天赋

Ø 自我意识

Ø 想象力

Ø 良知

Ø 独立意志

3、积极主动的含义

Ø 我要对自己负责

Ø 积极主动是人的天性

Ø 积极主动的人理智胜于冲动

Ø 以自己的价值观为标杆选择

4、关注圈与影响圈

Ø 有效识别关注圈与影响圈

Ø 扩大影响圈

5、案例分享:职场中不同岗位的行为表现

Ø 上司/同事/下属/客户

习惯二 以终为始自我领导的原则

1、目标导向的思维优势

Ø 两次创造:构想/实践

Ø 案例分享:三个入狱者

Ø 管理与领导的不同

2、如何设定目标

Ø see-do-get:目标管理模型

Ø 确定角色与目标:不同身份的追求

3、目标共识与管理

Ø 唯有参与,才有认同:共识目标的重要性

Ø 确定阶段目标——掌握方向

Ø 分析策略方法——分解目标

Ø 梳理各类资源——整合挖潜

Ø 建立行动计划——明确行动

Ø 评估目标计划——控制调整

习惯三:要事第一自我管理的原则

1、什么是时间管理?

Ø 四代时间管理的发展

Ø 确认优先级的误区

2、时间管理四象限

Ø 重要性与紧急性

Ø 每个象限的特点

3、时间管理的原理

Ø 你的时间管理分布图

Ø 怎么样事件分布到四个象限中

Ø 成功人士的时间管理图

4、要事第一的两个秘诀

Ø 有效授权

Ø 勇于说“不”

习惯四:双赢思维人际领导的原则

1、人际交流的六种关系模式

Ø 每种模式的典型行为表现

Ø 每种模式的发展结果

2、情感账户

Ø 情感账户的价值

Ø 情感账户的六种增值方式

3、双赢的原则

Ø 建立有效长久的人际关系

Ø 寻求自己利益也照顾别人利益

Ø 以互赖合作代替独立竞争

4、双赢思维的支柱

Ø 双赢人格的建立

诚信/成熟/知足

Ø 双赢协议的五个要素

Ø 双赢的组织体系

Ø 双赢建立的五个过程

5、双赢步骤

习惯五:知己知彼移情沟通的原则

1、知己解彼的障碍

Ø 自传式回应

2、知己解彼的四个要点

Ø 望:观察,细微之处看透心理活动

Ø 闻:倾听,倾听是达到沟通目标的密钥

Ø 问:提问,提问是引导沟通的权柄

Ø 切:切换角度,变换角度是实现沟通的催化剂

3、同理心

Ø 同理心沟通的原则:

Ø 同理心沟通实操

习惯六:统合综效创造性合作的原则

1、什么是统合综效

Ø 协作增效的精髓:1+1>2

Ø 集思广益

2、如何理解团队中的冲突

Ø 冲突是好事?还是坏事?

Ø 冲突的类型

Ø 冲突处理的解决

3、创造第三种选择

Ø 尊重差异

习惯七:不断更新平衡自我更新的原则

1、什么是持续更新的习惯

Ø 更新的四个方面:身体/精神/智力情感

2、平衡更新

Ø 身体层面对应习惯一积极主动

Ø 精神层面对应习惯二以终为始

Ø 智力层面对应习惯三要事第一

Ø 情感层面对应后三个习惯

3、完善、提升、突破

4、课程总结与回顾

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