【课程背景】
情境领导模式是行为学家保罗·赫塞(Paul Hersey)于20世纪60年代早期创立的,后来在1969年,保罗·赫塞与肯·布兰佳共同提出了的情景领导理论。
情境领导是以被领导者为中心的领导实用技能,它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而使领导者带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。
“过去企业管理员工,靠的是严格的约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者”。
如何提升管理者的领导力,使得团队成员愿意追随,是可以学习的。“没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态”,通过情境领导力课程的学习,让管理者知人善任、因人施任,达到最佳的领导效果。
【课程收益】
² 可以极大地增进和强化您的领导技能;
² 学会判断他人的能力和意愿所处的水平和阶段;
² 判断不同的下属在不同的任务中所处的阶段,并能采用合适的领导风格,取得最佳效果;
² 有效运用影响他人的各种典型方式;
² 增强下属的满意度,提升领导威信;
² 教练团队,一起成长。
【课程特色】讲授+互动分享+视频故事+角色扮演,自我反思,理论实际结合,寓教于乐
【课程对象】企业中层管理人员
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、什么是领导?
1、功的领导VS有效的领导
2、案例分析:总经理与小王
二、管理者团队诊断
1、诊断团队的三个模型,看看自己的团队健康程度
1) 团队的认知
2) 健康团队的自我诊断
工具/模型:三个健康团队诊断模型
三、领导力修炼之情景领导力
1、领导的有效性公式
Ø 领导的有效性= f(领导者、被领导者、环境)
2、决定工作的要素
Ø 工作能力与工作意愿
3、诊断员工的成熟度
1) 对于特定的任务,员工的成熟度如何判断?
2) D1-D4阶段,员工不同成熟度的表现
ü 第一阶段为D1,员工没能力,没信心;
ü 第二阶段为D2,员工没能力,有意愿并自信;
ü 第三阶段为D3,员工有能力,没信心;
ü 第四阶段为D4,员工有能力,有意愿并自信。
4、团队成员成熟阶段及相应领导方式
1) 典型的4种领导方式介绍
2) S1-S4,领导方式的特点及表现
² 指令式S1—高指导,低支持
² 教练式S2—高指导,高支持
² 支持式S3—低指导,高支持
² 授权式S4—低指导,低支持
5、匹配领导方式
1) 领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应,才能取得有效的领导效果
2) 作为团队领导,面对不同阶段的员工,什么样的沟通方式会产生最好的效果?
3) 员工的动态发展,领导方式灵活配合
角色扮演(40分钟):学员饰演不同阶段的员工及领导,设置观察员,复盘、点评
四、如何提升不同模式的领导力
1、如何发布指令
1) 指令的原则
2) 下达指令时考虑的因素
3) 如果下属不执行怎么办
4) 下达指令成功的关键
2、做一个合格的教练领导
1) 教练的时机
2) 教练方法和模型
3、支持式领导,学会激励
1) 掌握激励理论
2) 学一些激励的手段
4、授权式领导如何授权
1) 什么是授权
2) 授权的原则
3) 有效授权的步骤
4) 如何把握授权
五、沟通话术演练
Ø 指令型领导的话术
Ø 教练型领导的话术
Ø 支持型领导的话术
Ø 授权型领导的话术