徐德霞
  • 徐德霞中层管理能力提升实战导师,北京大学光华管理学院MBA
  • 擅长领域: 非人力资源管理 情境领导 问题分析与解决 管理者角色认知 团队管理
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情境领导力

主讲老师:徐德霞
发布时间:2024-09-19 14:49:08
课程领域:通用管理 情境领导
课程详情:

【课程背景】

情境领导模式是行为学家保罗·赫塞(Paul Hersey)于20世纪60年代早期创立的,后来在1969年,保罗·赫塞与肯·布兰佳共同提出了的情景领导理论。

情境领导是以被领导者为中心的领导实用技能,它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而使领导者带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。

“过去企业管理员工,靠的是严格的约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者”。

如何提升管理者的领导力,使得团队成员愿意追随,是可以学习的。“没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态”,通过情境领导力课程的学习,让管理者知人善任、因人施任,达到最佳的领导效果。

【课程收益】

² 可以极大地增进和强化您的领导技能;

² 学会判断他人的能力和意愿所处的水平和阶段;

² 判断不同的下属在不同的任务中所处的阶段,并能采用合适的领导风格,取得最佳效果;

² 有效运用影响他人的各种典型方式;

² 增强下属的满意度,提升领导威信;

² 教练团队,一起成长。

【课程特色】讲授+互动分享+视频故事+角色扮演,自我反思,理论实际结合,寓教于乐

【课程对象】企业中层管理人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、什么是领导?

1、功的领导VS有效的领导

2、案例分析:总经理与小王

二、管理者团队诊断

1、诊断团队的三个模型,看看自己的团队健康程度

1) 团队的认知

2) 健康团队的自我诊断

工具/模型:三个健康团队诊断模型

领导力修炼之情景领导力

1、领导的有效性公式

Ø 领导的有效性= f(领导者、被领导者、环境)

2、决定工作的要素

Ø 工作能力与工作意愿

3、诊断员工的成熟度

1) 对于特定的任务,员工的成熟度如何判断?

2) D1-D4阶段,员工不同成熟度的表现

ü 第一阶段为D1,员工没能力,没信心;

ü 第二阶段为D2,员工没能力,有意愿并自信;

ü 第三阶段为D3,员工有能力,没信心;

ü 第四阶段为D4,员工有能力,有意愿并自信。

4、团队成员成熟阶段及相应领导方式

1) 典型的4种领导方式介绍

2) S1-S4,领导方式的特点及表现

² 指令式S1—高指导,低支持

² 教练式S2—高指导,高支持

² 支持式S3—低指导,高支持

² 授权式S4—低指导,低支持

5、匹配领导方式

1) 领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应,才能取得有效的领导效果

2) 作为团队领导,面对不同阶段的员工,什么样的沟通方式会产生最好的效果?

3) 员工的动态发展,领导方式灵活配合

角色扮演(40分钟):学员饰演不同阶段的员工及领导,设置观察员,复盘、点评

四、如何提升不同模式的领导力

1、如何发布指令

1) 指令的原则

2) 下达指令时考虑的因素

3) 如果下属不执行怎么办

4) 下达指令成功的关键

2、做一个合格的教练领导

1) 教练的时机

2) 教练方法和模型

3、支持式领导,学会激励

1) 掌握激励理论

2) 学一些激励的手段

4、授权式领导如何授权

1) 什么是授权

2) 授权的原则

3) 有效授权的步骤

4) 如何把握授权

五、沟通话术演练

Ø 指令型领导的话术

Ø 教练型领导的话术

Ø 支持型领导的话术

Ø 授权型领导的话术

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