建筑业工种繁杂，手工劳动量大，劳动强度差异大，属于重体力劳动。班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组里展开，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用。同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。
本培训以“培训一个人、带动一大批、促进一个面”为目标，努力提高建筑业班组长的自我学习能力和班组管理能力，促进和充分发挥建筑行业工作骨干的传、帮、带示范的作用，有效提升建筑队伍的技能水平和整体素质，提高建筑的工程质量和安全生产水平。
1.充分理解班组长的角色转变以及管理的含义；
2.全方位理解班组长的知识结构、技能结构以及主要工作；
3.多角度地训练提升班组长的管理技能；
4.指导班组长成功地转入新的领导角色。
1.秉承授人以“鱼”不如授人以“渔”的原则，采用理论联系实际的手法；
2.咨询式培训：含大量现场图片\案例分析\“真互动”交流\管理视频欣赏；
3.采用多元化的教学手段，寓教于乐的培训方式；
4.采用现场答疑、专家诊断等授课方式，消除填鸭式讲授的枯燥和乏味；
5.集思广益地解剖和回答学员们在工作中困惑最多的，关注最多的实际管理问题。
第一单元 对建筑业班组长角色的认知
1.建筑业班组长的地位和使命（视频：打铁还得自身硬——电影《天下无贼》）
2.角色认知——对自己和环境的分析（故事——爱因斯坦的拒绝）
3.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握（故事——记全国劳模，天津港煤码头公司操作队长孔祥瑞的先进事迹）
4.如何做一个金牌班组长（故事——记走进人民大会堂的全国劳模，青岛港金牌班长许振超的先进事迹）
第二单元 建筑业班组长应具备的工作能力
1.现场5S管理：规范现场管理，提高现场管理水平和人员素质、团队精神
2.现场质量管理：运用质量管理工具，提高工作质量
3.现场安全管理：树立企业形象，减少运营成本
4.现场作业管理：实现标准作业，提高生产效率、保证工作质量
5.组织管理
1)人员管理—建设优秀的组织文化，加强团队的凝聚力；
2)工作管理—运用PDCA循环，科学策划，准确确认，巩固提高；
3)发掘问题的能力—运用5W分析法，查找“真因”；
4)SMART原则—提高执行力；
5)时间管理—把自己从“消防队员”变成优秀的管理者。
第三单元 团队建设
1、如何做好每一天（案例：某省建公司班长老田的一天）
１)上班前要做的事项
２)开工后立即要做的事项
３)班中要处理的事项
４)下班前不可疏忽的事项
５)如何开好晨会和晚会
2、如何做好下属，有效地辅佐上级
1)优秀员工的职业价值观
2)当个好下属的7条军规
3)如何向上司反馈反面意见
4)汇报工作的5W3H
3、如何带好下属
１)如何管好以下七种下属
①.不合作的“刺儿头”
②.资格老的下属
③.阿谀奉承的员工
④.斤斤计较的员工
⑤.阳奉阴违的员工
２)如何让下属认定跟着你有前途
３)与下属交往的12点建议
４)激励不是万能的
５)如何把激励用在火线上
６)如何对待非正式的小群体
７)如何化解与其他班组的矛盾
第四单元如何进行有效的沟通
1.如何进行沟通准备
2.沟通的五种态度论述
3.JOHARI视窗理论
4.高效沟通的六个基本步骤
5.沟通无效的四个案例
6.如何进行积极的批评而不是发怒
7.沟通的六种障碍
8.如何消除沟通障碍
视频：与下属沟通的三种有效方式——电视剧《亮剑》
