【课程背景】
斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为:人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点,人员管理的这40%的影响是决定性的基础,没有这40%的基础,另外的60%也将不存在。
由此得出结论:企业经营中,人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用,提高员工的职业化能力,使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者首要考虑的问题。
可企业往往投入了大量的培训后发现,学员的天性也在某种程度上决定着本人的思考方式和行为习惯。如果下属能够理解上级的沟通天性,可以快速抓住上级的关注重点,有效表达个人想法;如果能识别客户的沟通风格,能够有针对性改善相处的行为模式,及时赢得客户的信任。
本次工作坊将结合具有心理学背景的“狮帝赋能卡牌”,帮助学员在一系列的团队卡牌游戏中,意识到个体之间沟通的差异,用轻松有趣的方式助力团队沟通的深度运用!
【课程原理】
狮帝团队领导力是基于查理·佩勒林博士《4D卓越团队》体系,同时狮帝天性卡牌相互结合而成。通过教练心理学的潜意识投射卡牌,很容易启发当事人表达看法,拉进交谈多方的内心距离,促进团队成员更深层地相互包容、相互赋能!
该卡牌由国内知名漫画师刀刀老师亲自绘制,以“狮帝”为主体视觉形象,并由80张天性能量卡牌组成。卡牌不仅画面阳光积极、生动活泼,配合狮帝卡牌团队独家研发的各类体验游戏环节,让学员可以快速在学中玩、玩中悟的独特成长过程。目前已经成为职场新生代备受喜欢的培训项目之一。
【课程时间】
6小时
【课程形式】
团队测评、角色扮演、案例分析、游戏体验、视觉卡牌等
【课程安排】
导课活动:《树上几只鸟?》
第一部分 认知天性
1、天性的起源
2、天性诊断的四个维度
3、天性在沟通的三个原则
(1) 关注人
(2) 成就事
(3) 营造场
4、4D天性的解读
(1) 绿色——培养型
(2) 黄色——包融型
(3) 蓝色——展望型
(4) 橙色——指导型
5、天性的正负能量
(1) 绿色——擅于传播;过度敏感
(2) 黄色——擅于合作;自以为是
(3) 蓝色——擅于定位;过度承担
(4) 执行——擅于执行;缺乏弹性
游戏体验《左右手》
卡牌活动:《优秀团队的理解》
个人测评:《4D天性》
案例分析:《不同天性者的期待》
实战演练:觉察个人天性的沟通偏好,并发掘偏好后的优劣势
第二部分 理解天性
1、快速辨识他人之 相由心生
(1) 打扮饮食
(2) 表情行为
(3) 面部幅度
2、快速辨识他人之 言多必识
(1) 口头禅
(2) 说话口气
视频教学:《老板的天性》
案例分析:《慧眼识别天性》
案例分析:《不同天性伙伴的口头禅》
案例分析:《西游团队的天性》
案例分析:《谁更适合当领导》
实践演练:识别身边同事天性沟通的差别
第三部分 赋能天性
1、跨部门天性沟通的目的
2、对待彼此差异的三个阶段
3、四种天性的内在沟通需求
(1) 绿色培养型——价值感
(2) 黄色包融型——归属感
(3) 蓝色展望型——追随感
(4) 橙色指导型——确定感
4、主题沟通情境的融洽运用
(1) 交代指定任务
(2) 协调工作配合
(3) 反馈合作效果
头脑风暴:《天性“一个字”》
实战演练:分析并诊断自我团队的天性优劣现状
实战演练:针对指定的沟通场景,制定不同天性思考差异化沟通方案
行动计划:制定后续团队应用及改善的地方
【课程说明】
1、小组形式,效果更佳。
2、现场需要大白纸、A4白纸、彩笔、美文胶、白板、白板笔、音响、投影等。
3、根据受训学员的行业、岗位、年龄等因素,教学方式及案例会有相应的调整。、
注:因各企业实际培训需求各异,以现场授课优化为准。