课程收益：
帮助学员掌握激励的基本原理，重点讲激励的四种知识体系
帮助学员掌握常用的18种激励技巧
3、帮助学员针对四种不同类型的下属弹性使用激励技巧
课程特色：
● 落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无需二次转化，拿来即用。
● 工具性——将激励技巧工具化，易于操作及掌握。
● 实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。
● 生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：各层级管理者
课程大纲
一、激励的定义及目的
二、探讨激励的源头
案例：只有一个橘子怎么办
情景体验：一封家书
三、部属的需求
1、麦克莱尔三种需求理论
(1)成就需要
(2)权力需要
(3)友情需要
2、马斯洛（Maslow）需求理论-动机（Motivation）
(1)生理需要
(2)安全需要
(3)社交需要
(4)尊重需要
(5)自我价值实现
3、需求的三大特点
(1)因人而异——不同人有不同的需求
(2)因时而异——同一个人在不同的阶段有不同的需求
(3)因环境而异——环境会刺激人的需求
4、讨论：马斯洛的需求层次论的思考
(1)高层次需要的激发不一定以低层次需求的满足为前提
(2)如果高层次需要不能满足，那么低层次的需要会更加强烈
(3)一个人可以有一个以上的需要同时存在
四、常用的激励方法
1、目标激励
2、评判激励
3、表率激励
4、危机激励
5、尊重激励
6、参与激励
7、荣誉激励
8、竞争激励
9、爱好激发
10、感情激发
11、信念激发
12、成长激发
13、帮扶激发
14、树敌激发
15、奖惩激发
16、红黑旗激发
17、梦想激发
18、榜样激发
小组讨论、分享：日常工作中的常用的非物质激励手段
五、四种类型员工的特点
1、指挥型员工的特点
2、关系型员工的特点
3、智力型员工的特点
4、工兵型员工的特点
六、针对四种类型员工的具体激励方法
1、针对指挥型员工的具体激励方法
（1）明确的设定工作目标，邀请参与讨论计划
（2）使他们的工作有一定的自主性
（3）表现出真切地期望 ,并明确物质奖励计划
（4）创造机会,让他们承担挑战性任务
（5）鼓励竞争
2、针对关系型员工的具体激励方法
（1）关心他们的个人生活，给他们一些交流感情的机会
（2）授权工作之后， 应承诺为他们担负一定的责任
（3）及时与他们沟通工作的进展,并给与鼓励与支持
（4）强调工作完成对于团队和成员的重要性，注意指明完成期限
（5）让她策划组织活动,会议,事后公开表扬与嘉奖
3、针对智力型员工的具体激励方法
（1）与他们探讨问题，不要试图说服他们
（2）肯定他们的思考能力，对他们的分析表示感兴趣
（3）提醒他们工作目标与方向，别过于追求完美。
（4）赞美他们的一些发现和创意，公开表扬，命名申请专利
（5）多安排学习、进修、行业协会，提供必要的资源支持
4、针对工兵型员工的具体激励方法
（1）为他们做决定，制定明确、详尽的目标与计划
（2)支持他们的工作，对于他们的认真态度和敬业精神给予肯定和鼓励。
（3）多询问工作与生活的状况，多给与关心、帮助
（4）多给他们出主意、想办法
（5）尊重他们个性，不要勉强他们
