【课程背景】
您所在团队的日常管理是否存在如下现象：
Ø 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊？
Ø 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦？
Ø 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的？
Ø 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们折腾？
Ø 部门出现“问题员工”，人力资源部解决一下！
Ø 最近业绩不理想，人力培训没有起到作用 ？
Ø 非人部门反馈员工离职原因大多都是薪酬问题，真的吗 ？
这些问题都是企业各级管理者和HR从业者需要直接面对的，如何解决这些问题，非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要，其答案将决定企业战略能否落地，管理是否有效，能否在激烈的市场竞争中立于不败之地；而担负起企业业绩目标达成、组织效能提升、高绩效团队搭建的管理者，就是您---各部门的管理者（直线经理）！本期课程将带你一起找到这些问题的答案，并能帮助大家达成以下目标：
Ø 深刻认识直线经理在人力资源管理中的角色与职责
Ø 帮助直线经理打造高绩效团队
Ø 提升直线经理“招、用、育、留”的管理能力
Ø 促进直线经理和HR的融洽合作
【课程收益】
Ø 全面了解直线经理的人力资源管理职能
Ø 掌握人才素质标准“冰山模型”
Ø 掌握人才甄选的六维度工具
Ø 掌握人才面试的技巧和面试经典六问
Ø 掌握人才培育辅导的ASKH模型
Ø 掌握人才辅导的16字真言
Ø 掌握绩效辅导四策略
Ø 掌握绩效面谈三技巧
Ø 掌握凝聚人心的三招
Ø 掌握激励人才的策略
Ø 掌握人才合法使用的防范技巧
【课程特色】
Ø 咨询式--系统化的课程结构，实战的课程内容，以老师咨询项目的案例为讲课的基础；以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化
Ø 教练式--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，学员结合企业的实际现场模拟演练
Ø 引导式—要点发问，引人思考，语言简洁，逻辑清晰
【课程对象】
企业中高层管理者（直线经理）等
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导入：直线经理带团队的苦恼
一．直线经理人力资源管理认知升级
1. 人力资源管理是什么？
2. 直线经理懂得人力资源管理的好处
3. 直线经理的角色认知与变换
4. 直线经理的人力资源职责
5. 直线经理与人力资源部的配合
6. 直线经理的日常人力资源管理
7. 直线经理的成功之道
案例分享
二．直线经理如何发现挖掘人才
1. 人才甄选实质
2. 人才甄选标准“冰山模型”
3. 人才标准的三级划分
4. 优秀人才的八大特质
5. 人才甄选六维度模型
6. 如何阅读简历并发现问题
7. 怎样根据维度设定面试计划
8. 结构化面试技巧
9. 面试经典六问
10. 最常用的面试十问
11. 面试评估的基本内容
12. 面试四大误区
13. 面试八大注意事项
角色扮演
三．直线经理如何培育辅导员工
1. 衡量直线经理的两大标准
2. 未能有效培育下属的可能原因
3. 寻找辅导能增值的应用情景
4. 培育辅导的ASKH模型
5. 如何培养新员工
6. 在岗技能辅导五步法
7. 如何再培育老员工
8. 如何培育储备干部
经验分享
四．直线经理如何做好绩效考评
1. 绩效管理的意义
2. 绩效管理的六大关键
3. 绩效管理和绩效考核的区别
4. 各层级员工绩效管理职责
5. 绩效计划的沟通内容
6. 如何有效绩效过程管控
7． 有效的绩效评估与面谈
8. 考核结果用于分配和激励
经验分享
角色扮演
五．直线经理如何有效用活人才
1. 帮助员工做好职业规划
2. 正确用人要三看
3. 提升业绩靠三配
4. 凝聚人才有三招
5. 挖掘潜能用三策
案例分享
六．直线经理如何有效激励员工
1. 从需求层次看激励策略组织赋能的
2. 激励的方法与效果
3. 不同性格特征的激励方式
4. 有效的赞赏员工
实战演练
七．直线经理人才使用中的风险防范
1. 完美员工关系
2. 避免劳资纠纷的策略
案例分享
结束语：山高有行路，水深有渡舟！
