企业薪酬绩效与人才管理实战专家
Ø 曾任:升海集团(港股上市企业) 人力资源总经理
Ø 曾任:ZBER(2017 年被国家工业与信息化部评为“中国制造业与互联网融合发展试点示范单位) 人力资源VP
Ø 曾任:绵世股份(深股000609)医药教育板块 人力资源总监
Ø 中央民族大学、工商管理硕士(MBA)
Ø 国家一级(高级)人力资源管理师
Ø 北京市人力资源管理师资格考试的评审专家
【个人简介】
毛老师有18年以上人力资源管理与咨询培训的从业经验,对于跨境电商、软件服务、教育培训、连锁经营、生产制造等行业非常熟悉,经历过企业初创期、扩张期、并购期、上市期。精通人力资源管理 6 大模块,具备人力资源管理前瞻性视野,具有从0到1企业人力顶层设计、1到n组织架构及团队搭建经验;擅长人力资源规划、核心人才识别与评估、战略绩效管理与分析,准确把握各业务形态下的用人和激励机制,拥有丰富的人力资源集团管控、组织变革、人才梯队建设、成本控制、劳动争议处理经验,具备根据管理需求导入“三支柱”模型经历。截止目前累计培训100场,培训时长超500小时,好评率98%。
【实战经验】
1.体系建设能力——打造高绩效团队的薪酬激励体系
针对某营收4-5亿的金融行业客户,面临营销团队扩招速度慢、培养周期较长、招进来留不住、老员工不愿做管理者问题,诊断后发现并非单纯招聘环节的问题,而是因岗责不清晰、激励不到位,具体表现为新人入职后没有清晰的工作标准,团队业绩与管理者不挂钩,制定以“薪晋考”为核心的方案,采用如下措施:
1. 调整薪酬结构:重新梳理岗责、做岗位价值评估,从销售工资+提成调整成岗位工资+绩效工资+业绩提成+管理提成+利润提成。
2. 管理层推动:通过数据辅导业务负责人在管理实践中建立传统销售漏斗模型(线索跟进、签约、回款、复购/转介绍)和互联网企业AARRR模型(获客、激活、留存、变现、和传播),结合公司发展需求制定绩效考核指标、完善绩效考核方法,跟进绩效实施情况。
3. 打通晋升机制:将销售、采购、客服等序列,按业绩、团队绩效、关键行为等设置指标并量化,如营销团队:销售-经理-总监3级9岗,依据简便、实用原则打通上升通道。
该组织系统辅导极大的调动了员工的工作热情,优化了员工队伍建设,最终实现疫情背景下客户增长率93%,销售回款率完成率100%,培训通关率100%,薪酬满意度从31%提升到85%,行业规模保持华南区第三。
2.体系建设能力——打造高绩效人才的绩效赋能体系
在ZBER企业任职人力资源VP,为了更好支撑企业经营目标的实现,全面升级人力资源管理体系,重点体现在绩效、薪酬和培训三个方面:
1. 绩效考核:基于公司经营规划搭建三维绩效考核体系,实行全员绩效,运用KPI(普通员
工)、平衡记分卡(管理层),设计科学的绩效方案、考核指标和激励政策,跟进绩效实施情况,所提绩效建议采用率95%。
2. 薪酬激励:升级薪酬激励体系,根据实际情况进行薪酬拆分,与各分子公司签订绩效任务书,将原来工资包的形式转变为基础工资+年度绩效+季度绩效+月度绩效,同时采取股权激励、核算分红、绩效奖金、超额奖、提成等多样化的激励手段,人均销售额提升 40%以上。
3. 搭建培训体系:对员工培训进行需求调研并分析调研结果,设计多层级员工培养方案,制定科学合理的培训计划并落地执行。对于高管推进“悦读书”项目,每季度阅读2-3本书并进行PPT分享。员工培训范围涵盖新员工培训、营销、运营、供应链、管理技能等专项培训,每年总计落地100场培训。推进企业文化落地,开展形式多样的员工主题活动,增强团队的凝聚力,员工主动离职率10%以下。 荣获年度公司“优秀团队”称号。
【培训经验】
1.高绩效团队搭建能力——中层领导力项目,培训300人,圆满交付
毛司禾老师任职zber集团期间,打造高绩效团队,培训了300人次以上的中高层管理者,聚焦企业战略目标,构建了三维绩效管理体系---目标体系、执行体系和激励体系,让各级管理者熟练掌握目标分解的工具、绩效指标的提取及激励机制的个性化、多元化应用。
2.人才梯队构建能力——中层领导力项目,培训2000人,圆满交付
毛司禾老师在任职咨询顾问期间,提升企业的人才梯队建设能力,为各企业管理团队培训2000人次,聚焦企业战略性人才需求,盘点人才现状,进行数字化人才晋升机制的设计,让各级管理者从业务需求出发,熟练掌握岗位工作分析,建立各级人才标准,并能对各级人才进行有效的数据化管理。
【理论体系】
【企业组织系统理论---战略人力资源管理者的七项修炼】
以企业实现可持续发展为核心,为满足企业和员工的需求,建立一套目标下沉、利益内嵌、管理自循环的组织系统。在企业的七大需求:要未来、工作量化、工作质量、员工动力、员工未来、员工能力、优秀人才,和员工的七大需求:要位置、要分工、要标准、要分钱、要当官、要帮助、要伙伴;建立一对一的链接关系,同时满足这两者的需求,就需要人力资源管理者具备七项管理技能,即目标规划与组织架构设计能力、工作分析与岗位评估能力、绩效管理能力、薪酬激励能力、晋升机制设计能力、培训赋能能力、精准招聘能力,这就是战略人力资源管理的七项修炼。在这些能力的基础上为企业导入战略人力资源管理系统,企业就能实现业绩倍增,良将如云。课程体系分为:组织诊断、目标、架构与人岗匹配、激励、绩效、与人才引进和培养几个板块,成功交付满意度达到95%以上。
【授课风格】
专业性强:凭借前瞻性的人力资源管理理念、系统化的人力资源知识体系,精湛的专业技术、过硬的实操技能、成功推广的实战经验,成为企业人力资源管理领域的管理教练;
实用落地:凭借十八年以上人力资源管理的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家;
引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。
【主讲课程】
薪酬绩效类:
《企业目标管理---让业绩倍增的导航系统》
《三维绩效管理---让战略真正落地、让绩效真正有效》
《KPI绩效管理---千斤重担人人挑、人人肩上有指标》
《绩效辅导与面谈技巧---提升组织效能,打造核心竞争力的金钥匙》
《薪酬体系设计与优化---激活组织活力的动力源》
人才管理类:
《企业组织架构优化设计---助力企业发展、升级企业航母》
《岗位工作分析与评估---人人有事做、事事有人管》
《人才精准招聘---选对人、招对人》
《数字化晋升机制---打造良将如云的人才梯队》
【部分咨询案例】
序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 成果 |
1 | 荣桦汽贸 (2021.11-2022.5) | 人力资源系统(薪酬、营销团队晋升机制、绩效考核三个模块) | Ø 各业务线薪酬结构的优化设计 Ø 绩效考核数据化管理,绩效管理逐步落地 Ø 营销团队裂变,员工晋升通道全面打通2022年销售业绩目标达成率122% Ø 2022年利润额目标达成率:122% |
2 | 鑫源温控集团 (2020.1-2020.8) | 组织系统(导入目标制定与分解、业务流程梳理、组织架构优化、薪酬调整、绩效升级、晋升机制的打通) | Ø 凝聚人心,降本增效,提升组织效能 Ø 月均销售额同比达成 116% Ø 月均净利润同比达成 158% Ø 人均销售额同比达成 128% Ø 人均净利润同比达成 227% |
【服务客户】
传统行业:兵器集团、北京FESCO、国家电网、中智集团、新都电器、金达户外、环富盛龙庭房产公司、易世达世代百货超市、荣桦汽贸、百瑞医疗集团、广州冰泉制冷设备等
教育行业:万学海文教育科技(北京)有限公司、巨人学校、领航教育、凤凰职校、赛优教育、育才苑教育、长松科技股份公司等
电商行业:美团网、德尔网络、叮当买菜、佳宸电子商务、医度在线等
软件行业:用友集团、艾旺信息网络公司、祺瑞升科技、长风科技、科兴汇软件等