【课程背景】
企业如何通过绩效管理将企业的经营目标转化为员工的日常工作，从而保障企业经营目标的实现与业绩的提升；企业如果管理员工的知识，包括:隐性知识的挖掘，知识的保留、传承与创新，为企业打造“铁硬盘”；是企业经营者日趋关注的课题。
本课程从企业运营与绩效管理，企业核心竞争力与知识管理的情景入手，，以学员所在企业为例，介绍相关理论要点、管理办法、实施流程、案例分享与演练相结合，为学员在上述两大领域开展有效的管理提供具有操作性的帮助。
【课程收益】
通过课程讲解、案例分享、学员演练，咨询式培训，使学员了解绩效管理与知识管理如何在企业实施，掌握相关实际工作的必备技能、并在现实工作中应用。同时可获得后续管理中问题咨询与解答。
【课程对象】
人力资源经理、人力资源总监、中层管理者、企业高管
【课程时间】
一天，6-7小时
【课程设置】
上午： 《企业绩效管理》
第一章 企业绩效管理的诊断
第二章 绩效管理的流程与关键环节
第三章 企业绩效管理的实施
第四章 绩效管理对企业运营的支持
第一章 企业绩效管理的诊断
一、 企业的绩效是什么？
二、 企业对绩效如何管理
三、 管理的效果
四、 我们的任务是什么
五、 绩效管理中的问题与难点
第二章 绩效管理的流程与关键环节
一、 绩效与绩效管理
二、 绩效管理的切入点—因为有目标才有工作
三、 组织与管理保障
四、 绩效管理的流程
五、 绩效结果的应用
六、 建立绩效管理体系
第三章 企业绩效管理的实施
一、 绩效考核指标体系的建立
二、 公司战略目标与经营计划的确定
三、 部门进行目标的分解
四、 绩效目标协议的建立与实施管控
第四章 绩效管理对企业运营的支持
一、 企业运营与绩效的关系
二、 企业运营效果与绩效管理的关系
三、 绩效管理对企业运营的保障
下午：《知识管理》
第一章 知识管理概述
第二章 知识模块建立与分享
第三章 人才培养战略
第一章、 知识管理概述
一、知识的特点与周期
二、知识分类与管理要素
三、知识管理的内容
四、知识管理的方法
第二章 知识模块建立与分享
一、构建知识地图
二、知识模块划分
三、隐性知识挖掘方法
四、知识分享的途径与方式
第三章 人才培养战略
一、关键岗位识别
二、核心员工识别
三、人才培养
四、胜任能力模型构建
五、员工职业发展通道建立
学员问题解答
【课程呈现】
30%理论 30案例 40%演练
