主讲课程
- 执行的力量—打造高效执行力
- 执行力
- 【课程背景】Ø 员工出现松散,懈怠的现象?工作没有积极性,消极被动应付工作?Ø 员工认为,自己是在为老板打工,为经理,领导打工,从不认为是为自己努力?Ø 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干?Ø 员工认为,反正是交换,你少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏?Ø 是不是想为员工缓解工作压力,使其快乐工作,为其职业生涯规划奠定基础?【课程
- “家”和万事兴—内部客户服务
- 客户服务
- 【课程背景】公司内部管理工作中是否存在着部门间工作推进缓慢,有拖延的现象?上下级之间,上级布置工作,下级总觉得工作支持不够,不好干;下级完成任务,上级总觉得在是在应付,对结果不满意?甚至一个部门内部的各个工位也总在扯皮、抱怨对方的工作态度和能力问题?怎么办?建立内部客户服务意识与协同机制是解决这一问题的核心。本课程营旨在通过内部客户意识、结果导向、沟通协作的理念、方法及工具,全方位打造团队的执行力
- 我们九五零零后—新型团队构建
- 团队管理
- 【课程背景】曾经困扰家长们的95(00)后(以下并称95/00后)教育问题,如今已很现实地转移到职场上,企业的各层级决策者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在95/00后身上早已不再适用。他们是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高校扩招、时代变革等的大冲突与大融合。他们个性张扬、敢于表达、充满朝气,但同时他们也漠视责任、蔑视义务、完全的自我。。。。。
- 丝绸之路—赋能领导力沙盘
- 沙盘模拟
- 【课程背景】由于经济形势的影响、新技术与新商业模式的冲击等,企业商业环境巨变,中国企业正处在一个需要快速变革的时代…… 同时,无论是VUCA时代对企业的要求、还是企业自身转型升级或跨越“收入拐点”的需要,作为企业的中高层管理者或核心管理团队都需要扩大团队的情感链接、增强团队的创新力和提升业绩表现,通过掌握有效技术*化激发组织人力资源优势、并将自己发展成为一个赋能型领导者,积极创建赋能团队,成为团队
- 印象梁山泊—管理者角色认知与职场定位
- 管理者角色认知
- 【课程背景】现实工作中,很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在如何管好一个团队?原来只要做一件事情,现在如何负责好一摊子事情?原来是听人指挥,现在怎样做到不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导? 一句话:认清自己的角色,端正自身
- 汇通天下—创新管理思维剧本杀课程
- 创新思维
- 【课程背景】我们所有的行为全部由思维决定。创新性管理思维是把创新体现在管理过程中,要求企业和成员具有创新性思维。创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。当今的趋势是由单项创新到综合创新(全方位创新),个人创新转向群体创新。【剧本梗概】清朝咸丰年间,山西太原、运城等地民风淳良、百姓勤劳朴
- 职场新生代之职场魔方
- 员工管理
- 【课程背景】新员工是企业的新生代,代表着企业的未来。如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期?怎样尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“公司人”“社会人”的转变?让这些新生力量从岗位做起,顺利成长、成才、成功,不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途,也关系到企业的未来竞争力。这些年来,新员工普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、不安分基层岗位、眼高手低、心理浮躁、人际关系紧张、动不动就盲目
- 推倒部门墙—跨部门沟通协作
- 跨部门沟通与协作
- 【课程背景】企业的组织机构往往是职能向下的,而客户价值往往是横向跨部门协作整合的结果。因此,跨部门沟通与协作整合的程度直接决定了企业绩效的提升幅度。跨部门沟通与协作的好处取决于六个重要因素:Ø 企业文化中跨部门合作基因Ø 组织机构设计、运作流程、考核指标Ø 跨部门沟通渠道与工具设计Ø 沟通当事人的沟通风格Ø 沟通当事人的沟通技能Ø 沟通当
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马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
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注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师
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人力资源专家
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资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问
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实战人才培养应用专家
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