冯美迎
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中台营销策划与业务推动训练营方案

主讲老师:冯美迎
发布时间:2023-08-07 15:48:14
课程领域:市场营销 销售技巧
课程详情:

课程目标:

训练营将遵循“上接战略,中强支撑,下达业务”的原则,立足于中台人员(尤其是产品经理岗位),基于“转理念、转方法、提专业”的培养目标,期望实现以下四大目标。

1.强化岗位角色认知转变

通过针对产品经理的4k(关键职责、关键行为、关键流程、关键技能)梳理,掌握市场调研的流程方法,分析不同客群的需求,学会定位目标市场,充分了解产品经理的角色定位。

2.提升产品营销策划能力

系统讲述产品区域营销策划流程,学习市场分析、客户分析、竞争分析等要点内容,合理进行目标分解,梳理产品营销流程。

3.夯实营销推动与管控能力

学习制作区域市场产品营销包,编辑基于区域市场的产品宣传、客户触达、亮点呈现等营销工具包,设计营销团队产品营销方案,根据营销方案落地搭建响应的过程管控体系。

4.细化业绩达成检视能力

产品经理由中台向前台转型,通过差异化的产品营销策略指导,做实营销活动项目督导,推动营销团队完成产品营销目标。

课程对象:零售业务部负责人、网点支行长、后备支行长

课程时间:6课时

课程大纲:

1.训练营设计思路

《中台营销策划与业务推动》训练营依据过往中台人员(尤其是产品经理岗位)的培养经验,创造性的提出了将能力培养与工作场景相结合的模式,以“方法系统学、任务场景做、结果专家评”的模式,期望以训、做、评相结合的方式来推动参训人员在学习中思考,在工作中运用,在评比中借鉴的培训目标,以便于在训练营结束后,能够转化成工作效率的提升,以推动业务发展。

2.训练营实施内容

《中台营销策划与业务推动》训练营实施时间为2天1晚,具体安排如下表。

模块

方法系统学

《中台制胜:营销策划与业务推动能力提升》

详见课纲day1全天

上午9:00-12:00,下午14:00-17:00

任务场景做产品营销方案制作

1.学员分产品经理小组,制作营销方案;

2.讲师给予方案制作过程中的答疑和指导

day1晚上18:30-20:30,

day2上午9:00-12:00

结果专家评

产品营销方案呈现、交流与点评

1.行内专家与讲师组成评审小组;

2.产品小组阐述营销方案(20-30分钟/小组);

3.天使组与魔鬼组进行方案交流(5分钟);

4.专家评审小组进行方案点评与打分(10分钟)day2下午14:00-17:00

(1)《中台制胜:营销策划与业务推动能力提升》课程大纲

引子:从产品经理典型的一天谈起

1、产品经理岗位4k解析

(1)产品经理的角色转变基本理念

中台向前台转型,以内部客户为导向

“五懂”能力重塑:懂客户、懂市场、懂策划、懂运营、懂督导

案例解析:某行产品经理“3天/周”业务推动与督导制

(2)产品经理4k角色定位:关键职责、关键行为、关键流程、关键技能

功能型定位:产品介绍、营销支撑、目标达成

运营型定位:市场分析、需求管理、流程管理

管理型定位:项目管理、资源整合、团队管理

(3)产品经理的关键职责

产品营销推动

项目管理督导

业绩(能力培养)达成检视

(4)产品经理的关键行为

市场调研分析与诊断

目标分解方案设计

内部激励与氛围营造方案设计

营销流程指引与工具包

营销活动方案设计

营销进度管控指引

(5)产品经理的关键流程

产品营销方案设计

产品推动与管控体系搭建

业绩目标达成检视

(6)优秀的产品经理,从区域市场调研开始

内部调研:发掘营销人员营销难点与营销管理人员营销管理难点

外部调研:分析竞争对手产品与营销策略,寻找潜在市场营销机会

外部调研:分析客户需求与体验痛点,优化产品要素与服务流程

案例分析:关键因素分解寻找阻碍支行营销产能上升的主要瓶颈

支行产能模型=客户经理团队规模*人均销售时间投入*客户资源*转化率

营销效率提升的两个手段:线上手机银行app使用与线下一对多营销

2、产品区域市场营销策划

(1)产品区域市场营销策划的三大关键技能

产品分析与精准目标画像梳理

目标分解三要素:数字化、可实现、推动力

产品营销流程梳理

(2)目标分解两大维度要素解读

团队目标与个人利益相结合,强有力的措施与制度保证

目标达成日、周、月检视制度

3、产品营销推动方案设计

(1)产品营销方案“六步法”框架与逻辑

步骤1:目标确认、收集资料

步骤2:市场调研分析

步骤3:目标需求管理

步骤4:营销方案设计

步骤5:实施细则制定

步骤6:管控方法确认

(2)产品主题与营销场景关联设计

案例分析:某行与红星美凯龙批量小微业务、个人消费贷渠道场景营销

(3)激发员工营销原动力与内部竞赛方案

激发员工营销原动力两大要素:心理保健要素与激励要素

内部竞赛方案设计的五个关键点:目的、范围、激励形势、职责、内容

(4)产品营销活动方案设计

营销活动方案设计三大要素:活动目的、目标客群、活动模式

营销活动方案设计六大环节:目标定向、前期准备、启动造势、阶段小结、动态跟进、方案执行

(5)产品呈现的两大关键要素

与客户利益挂钩

借助辅销工具,产品数据具象化展示,产品案例形象化展示

4、产品营销活动项目督导

(1)产品营销活动项目督导三个关键动作

目标推动达成

日常动态管理

推动机制完善

(2)营销团队产品营销目标达成检视三步走流程

第一步:确认行动计划

第二步:严格执行跟进

第三步:反馈追踪评估

(3)营销团队产品营销能力培养三种形式

形式1:集中培训-考核机制、目标讲解、产品讲解

形式2:巡回辅导-销售流程、营销技巧、辅销工具、典型案例、落后原因分析

形式3:优化培训

(4)目标达成检视辅导:行为动作督导与业绩指标督导

(5)推动机制建立及营销项目成功的管理关键要素解析

考核机制、激励机制与发展机制三者合一

产品经理、营销团队营销人员、营销团队管理人员三者合一

5、典型产品经理业务推动案例解析

(1)案例1:某股份行私行产能提升业务推动管理案例

(2)案例2:某大型城商行小微产能提升业务推动与管理案例

(3)案例3:某国有大行保险产能提升业务推动与管理

6、研讨与产出:产品经理根据所负责的产品线设计营销、推动、管控方案

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