课程背景
保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产，既是银行中收的重要来源，又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白，从容化解客户的异议与拒绝，让保险销售
课程收益
在员工思维上，启动成长意愿，掌握客户心理；
在流程操作上，学会存量客户经营的流程和操作要点；
在技能方法上，学会客户画像及需求分析、方案设计；
课程时长：1天，6小时/天
课程对象：银行支行长、网点主任、网点各岗位员工
教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲
导入：成年人的四种学习状态：觉察、选择、责任
一、保险的前世今生
1,探索个人成长目标
①生命意图
②目标设定
2，构建达成目标的思维模型
①聚焦目标
②觉察现实
③价值激励
④资源创造
⑤行动问责
二、客户精细化经营实操
1，打造信任的客情关系
①四种游效沟通方式
②成为客户强有力的听众
2，为客群画像精准营销
①客户分类标准及触达频率
②各大客群的特点及需求分析
③客户需求解决方案设计
3，客户经营技巧及时机把握
①客户心理把握
②短信批量触达
③微信社群营销
④电话拜访要点
⑤客户面谈核心
三、总结回顾
