为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?
其实,很大一部分原因,来自于大家所采用的思维方式不同。
我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。
我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?
我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力?养成良好的思维习惯?
我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。
如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?
组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,是否有规范可寻?
答案就是—结构化的思考和表达!
1.个人收益
提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手
提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚
提团队领导能力,在发现问题、分析问题时能有理有据达成共识,制定方案
2.组织收益
全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本
在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。
赠送
● 100种思维模型,“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”
公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工
理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习
思维测试
一、一杯水的容量
结构思考力智法-逻辑结构
一、大脑所遵循的准则
二、思维测试:记忆这一串字母
三、大脑的自觉逻辑
四、关于大脑
1.7+-2
2.事实性知识
3.记忆是你所思考的事情
结构思考力心法-思维方式
案例分析:公司突发紧急状况
金字塔结构
一、四大原则
1.结论先行
1)案例:我们日常的聊天方式
2)用户想要的表达方式
3)自上而下的表达顺序
2.以上统下
1)案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
2)会议讨论中存在的问题
3.归类分组
1)MECE原则
2)课堂练习:妈妈的购物清单
4.逻辑递进
1)归纳
2)演绎
3)归纳+推理:工作汇报中的应用
4)曼陀罗分类方法-常见的六种分支
5)课堂练习:销售心法
结构思考力思法-方式方法
想
一、思考
1.信息处理三步曲
案例分析:董事长的会议
1)列出要点
A.事实
B.观点
C.结论
2)分出类别
A.找出结论的方法
B.找出理由的方法
C.找出事实的方法
3)得出结论
A.简洁表达模版
二、倾听
1.结构化倾听
1)表达的起点是什么
2)怎么证明你听懂了
3)案例分析:招商会的PPT准备
4)有效确认的三个动作
A.确认事实
B.响应情绪
C.明确行动
5)结构化倾听的日常训练方法
2.积极回应
1)积极回应四个步骤
A.确定需求
B.肯定需求的合理性
C.行动策略
D.开放性结尾
2)艰难的回应
A.换时间
B.换场景
C.换角色
表达
一、说&写
1.自上而下-疑问做答
1)概括主题
A.明确观点
a.记忆力游戏
b.主题和议题的区别
c.制定目标的WA法
d.课堂练习
B.设计标题
a.工作中经常看到的标题
b.给你的标题做个“SPA"
Simple简单明了
Profit利益相关
Accuratei准确客观
用SPA法提炼标题
2)设想问题
A.撰写序言
a.表达的底层逻辑
b.用逻辑共鸣的工具
金字塔结构
c.情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 冲突
Question问题
Answer答案
四种不同的顺序变化
标准式:背景S-冲突C-解决方案Q
开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C
突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q
突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C
不同的聊天对象,不同的顺序
对领导,结论先行;
对客户,冲突先行;
讲故事,悬念先行。
7个案例+1个练习
B.展开内容
a.展开主题的两个方式
并列式
案例:领导的烦恼
渐进式
案例:海飞丝广告
3)回答问题-疑问作答
案例导入:跟领导提升职及加薪
A.问题描述的5W2H法
B.临场发言三步曲
a.定主题
b.搭架子
c.搭架子
2.自下而上--概括总结
导入-工作总结应该怎样做?会议效率低是什么原因?
1)成果分类
2)排序整理
3)概括总结
A.概括到结论的模型
B.课堂练习:工作总结怎么表述
做
二、执行能力
1.解决问题
1)举一反三找替代
A.概念三角
B.练习应用
C.思路
a.起点方案
b.设定目标
c.提炼原理
d.替代方案
2)行为设计降难度
A.良性绩效是什么
B.福格行为模型
3)思路
A.重复任务
B.形成意识
C.选取工具
D.行为设计
2.达成共识
1)提出方案
2)提取价值
3)整合价值
4)打消顾虑
结构思考力技法-形象表达
一、为什么要做形象化表达
二、形象化表达的6种常见方式
三、口诀的4种提炼方式
四、常见的10种逻辑关系
1.并列关系
2.递进关系
3.矩阵关系
4.总分关系
5.维恩关系
6.对比关系
7.因果关系
8.层级关系
9.归纳关系
10.循环关系
五、插件和软件的应用